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ご注文から配送までの目安は上記をご参考下さい。
『ご注文確認メールが届かない』とのお問合せが増えておりますが、金曜日のAM9時以降のご注文確認メールは、月曜日(祝日の場合は翌営業日)より順次お送り致します。
予めご了承願います。
＊お支払い・決済
クレジットカード(下記カードがご利用頂けます)・代金引換・銀行振込・郵便振替・楽天バンク決済・セブンイレブン決済・ローソン決済・ペイジー決済・PayPalがご利用頂けます。
詳しくはご利用ガイドをお読みください。
⇒ご利用ガイドはこちら
＊セキュリティについて
弊社ではSSL(Secure Socket Layer)というシステムを利用しておりますので、
お客様のカード番号や個人情報は暗号化されて送信されております。
安心してご利用下さいませ。
＊包装について
皆様のご意見を参考に包装袋がエコ包装に変わりました。
尚、商品によってはダンボールで発送させて頂く場合もございます。
予めご了承下さい。
＊配送について
弊社ではヤマト運輸にて発送を行っております。
宅配便(全国一律525円)または、メール便(210円)などの配送方法が選択可能です。
また商品合計が1万円以上の場合は送料無料となります。
なお、メール便の場合は厚さ2cm以内でA4サイズの封筒に入る大きさとなりますので、明らかにメール便不可商品をメール便でご注文頂いた場合は弊社にて自動的に宅配便に変更させて頂きます。
詳しくはご利用ガイドをお読みください。
＊長期不在・受取拒否について
配達状況は、発送メールでお知らせしているお荷物お問い合わせ番号で、宅配業者HPやサービスセンターでご確認頂けます。
商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、諸費用等をご請求させて頂きます。
詳しくはご利用ガイドをお読みください。
＊お問合せ
お問い合わせについては、2営業日以内にお返事させて頂きます。
受付時間：月曜日〜土曜日（日祝は休業）
なお、ご注文の混雑時はお返事が遅くなる場合がございます。
お急ぎの場合は、お電話にてご連絡お願い申し上げます。電話:050-3539-5088
※定休日に頂いたご注文やご質問へのお返事は、翌営業日、または翌々営業日のお返事となりますので、どうぞご了承ください。※但し、都合により返信が遅れる場合がございます。
よくあるお問い合わせにつきましてはこちらをご確認下さい。
⇒お問い合わせフォームはこちら
*その他ご不明な点につきましてはご利用ガイドをご確認下さい。 |
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店長の部屋
