住まいと暮らしのドアーズお買い物ガイド

お支払いについて


お支払いの総額は
≫ 商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)
となります。

念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。

決済方法につきましては、以下よりお選びいただけます。


■クレジットカード決済  (UFJ、Master、VISA、Million、JCB、AMEX)

以下のマークの付いたカードはご利用いただけます。

クレジットカード決済では、分割払い、リボルビング払いが可能です。(UFJ、Master、VISA、Million)

クレジットカード番号はシステムにより暗号化送信されますので、ご安心ください。

■コンビニエンスストア決済・前払い

セブンイレブン又は、ローソン(ファミリーマート・セイコーマート・郵便局ATM・郵貯ぱるる)にてお支払いいただけます。

ご注文確認後、「お支払い受付番号のお知らせ」のメールをお送りします。番号を確認し、7日以内にお近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。

入金確認後の商品発送となります。予めご了承ください。

■銀行振込 ・前払い(振込み手数料お客様負担)

ご注文確認後、「お振り込み内容の案内」のメールをお送りします。内容を確認し、7日以内にお支払いください。

お振込口座は以下の通りです。

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1004550 ラクテン(スマイトクラシノト゛ア−ス゛

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金=商品代金税込合計+税込送料

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

■楽天バンク決済

楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただけます。

あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

※共同購入、オークションではご利用できません。

■楽天Edy決済

ご注文確認後、「お支払い受付番号のお知らせ」のメールをお送りします。お支払いURLを確認し、手続きを行ってください。

お支払方法の詳細はコチラからご確認ください。

お支払総額の上限は50,000円までとなります。

入金確認後の商品発送となります。予めご了承ください。



配送について

■配送業者について

宅急便・メール便ともにヤマト運輸・佐川急便のいずれかにて配送させていただきます。
尚、配送業者はお選びいただけません。予めご了承ください。

※メーカー直送の場合は、上記以外の配送業者の場合がございます。

■納期について

商品ページにお届け日の目安を掲載しております。詳しいお届け日に関しましては、ご注文確認後、メールにてお知らせいたします。
※受注生産品・輸入品は、ご注文から配送が可能となる日までの日数が、 時期によって異なる場合がございます。お手数をお掛けいたしますが、ご検討の際は一度、当店までお問合わせください。

以下の表は、当店から発送した場合のお届け日の目安です。


・・・発送日(ご入金確認日)から1日〜2日後
北海道
・・・発送日(ご入金確認日)から2日〜3日後
・・・発送日(ご入金確認日)から3日〜4日後
青森
※あくまでも目安です。
秋田 岩手
石川 山形 宮城
富山 新潟 福島
福井 岐阜 長野 群馬 栃木 茨城
山口 島根 鳥取 兵庫 京都 滋賀 埼玉
長崎 佐賀 福岡 広島 岡山 大阪 奈良 三重 愛知 静岡 山梨 東京 千葉
熊本 大分 和歌山 神奈川
宮崎 愛媛 香川
鹿児島 高知 徳島
沖縄


お急ぎの方は、クレジットカード決済をお選びいただく事をおすすめいたします。

在庫状況、廃番品、交通状況等によりご希望に添えない場合がございますので、予めご了承願います。 品切れの場合はメールにてお届け予定日をお知らせいたします。

【宅急便の場合】
お客さまのご希望の配送日、配送時間帯をご指定いただけます。(一部の商品を除く)

【メール便の場合】
お客さま宅のポストまでのお届けとなっており、配送日、配送時間帯をご指定いただくことができません。
お届けは3〜7日後程度となります。
メール便にはお荷物の保障がありません。
配送中の紛失・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切保障は致しかねます。
ご返金は出来かねますのでご了承ください。

■配送の追跡サービスについて

各配送業者のWEBサイト上で、お問い合わせが可能です。発送のご案内のメールにて、配送業者のお問い合わせ番号と、URLをお知らせいたします。(PCからのご注文のお客様のみ)

※ただし、佐川急便にてメール便を発送した場合、業者の都合により、WEBサイト上では追跡できかねます。予めご了承ください。

■その他

大型家具商品につきましては、基本、玄関渡し(軒先渡し)となります。
※ マンションにお住まいの方は、エレベーター階段等の間口をご確認ください。
※ 開梱設置をご要望の方は別途御見積とさせていただきます。

カリモクの商品につきましては、 ご注文後配送予定日をメールにてご連絡をさせて頂き配送日の日程を調整させていただいております。 時間指定ができませんので配達前日の夕方に配達業者より事前に連絡させていただいております。予めご了承ください。


配送料金について

■宅急便の送料について

雑貨等の小物の場合、本州・四国・九州 540円 (税込), 北海道・沖縄・離島 864円 (税込)となります。

ご購入金額が¥8,640(税込)以上で送料無料です。
※ただし、家具全般の送料に関しては、北海道・沖縄・離島にお住まいのお客様は別途御見積とさせていただきます。

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合や、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合でも、上記料金から計算される送料のみとなります。
※ただし、離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。予めご了承願います。

ご購入金額¥8,640(税込)未満の場合、送料を訂正させていただきます。

■メール便の送料について

ご購入商品内容により、200円〜300円  (税込) となります。
商品によって200円、300円(税込)と 送料が異なる場合がございます。
メール便の金額が異なったご注文の場合、金額が高い設定へ変更させていただきます。
メール便をご利用+複数ご注文の際は、システムの関係上、送料が加算されますが、そのままご注文ください。
ご注文確認後、弊社にて訂正させていただき、正式な送料をメールにてお知らせいたします。



返品交換キャンセルについて

■キャンセルについて

ご注文のキャンセルはご注文確定前に限り承ります。 ご注文確定(カード決済オーソリ承認確認後およびお振込のご入金確認後)のキャンセル、イメージと違う、部屋に入らない、 注文を間違えた等の、お客様ご都合による返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。 ご注文完了の前にサイズ・カラー・個数・搬入経路等、必ずご確認の上ご注文ください。

■返品・交換について

イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。 商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文商品と異なる商品が到着した場合のみとさせていただいております。ご注文完了の前にサイズ・カラー・搬入経路等、必ずご確認の上ご注文ください。 また商品画像は出来る限り商品を再現するよう心がけておりますが、 撮影状況やお客様のモニターの設定により、風合いや色味が若干異なって見える場合がございますので予めご了承ください。 (ご事情により返品・交換をお受けできる場合にも、往復の送料、再梱包費用、返金振込手数料はお客様のご負担となります。)

■不良品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品が不良品の場合、 またご注文商品と異なる商品が到着した場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

修理もしくは交換を行わせていただきます。交換商品がご用意できない(在庫欠品)場合には、 配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。

※梱包に使用しているダンボール箱等を廃棄しないようお願いします。

ただし、以下の場合の返品・交換はお受け致しかねます。
・ 商品到着から8日以上経過した商品
・ お客様のもとで破損・汚損等が生じた商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ 寝具類など衛生商品
・ オーダー商品(受注生産品)

■クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、 クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。



プライバシーポリシーについて

■はじめに

株式会社ドアーズ(以下「当社」といいます)では、当社のサービスをご利用していただくにあたり、お客様からお名前やご住所等の個人情報を開示していただいております。 個人情報保護法に基づき、以下記載のプライバシーポリシーに従って、取り扱いをさせていただきます。

■個人情報の利用目的について

当社は、取得したお客様の個人情報を以下の目的として、利用致します。

・お客様のお名前・ご住所・メールアドレス・電話番号は商品の発送および、納期などの御連絡、お知らせ、お問い合わせをいただいた返答をする際に利用致します。 又、贈答品等の際に開示していただく、お届け先の方のお名前(会社名)・住所・電話番号は商品の発送の際に利用致します。

・クレジットカード情報は、承認・決済手続きに限り利用致します。

■第三者の提供について

当社は、あらかじめお客様の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。 尚、お客様との取引を遂行するにあたり、メーカー・運送業者に商品の配送業務等に必要なお客様情報(お名前・ご住所・電話番号)を提供する場合がございます。

■セキュリティーについて

ご注文の際のお客様の情報や、クレジットカード情報はSSLにて、当社に届きますのでご安心ください。

■お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ等につきましては、下記窓口までお願いたします。

株式会社 ドアーズ
〒440-0856 愛知県豊橋市鍵田町36 8F
TEL:0532-55-7709 FAX:0532-55-7715
MAIL:door-z@shop.rakuten.co.jp


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