★商品の返品につきまして
商品到着から7日以内に限られます。
7日以上の商品につては、お受けできません。
(
※商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
商品のシワ、ジーンズのダメージ加工、素材独特の風合い等は、不良品とは認められません。)
返品の連絡を必ず、お電話または、メールにてお願いいたします。
ご連絡のない商品に対しては、お受けできません。
『お名前』、 『受注番号』、 『返品・交換の商品名』を添えてご連絡下さい。
注意 ※商品の返品のご連絡後は、すぐに返送をお願いいたします。
お買い上げより10日以内に到着をお願いいたします。
ご連絡をいただきましても、お買い上げから10日以内に返送されない場合は、お受けできませんので
気をつけてください。
※
突然の返送商品に対しましては、お受けできませんのでよろしくお願いいたします。
尚、お電話にてのお取次ぎ時間は、月曜日〜土曜日のAM11:00〜PM7:00となります。
●返品交換のお受けできない商品
- お届けから7日以上経過した商品
- お客様がご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品
- お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
- お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
- 商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- 特別企画sale商品
- コーディネイト商品などページに返品不可の記載のある商品
- 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
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※ 注意 (※商品タグの付いた状態でないとお受けできません。
タグを切り離された場合は、使用済となりますのでご注意下さい。
)
返品交換商品は、タグ付き商品となります。
【注】商品全ての部分をサイズ表示はしておりません。
【サイズ表示がない部分でのサイズが合わない】との理由の場合はお客様のご都合になります。
サイズ等不明な場合ご注文前にお問合せ下さい。
★商品交換の場合につきまして
在庫商品がある場合の交換につきまして。
在庫の有無を確認の上、詳細についてご連絡いたします。
事前に交換希望商品の在庫の有無をご確認の上、メールにてご連絡下さいます様、お願い申し上げます。
交換商品がご用意できない場合は、大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。
※商品の返送料・交換品の再送料、手数料は、お客様負担となります。
『送料無料対象商品』も返送、交換の再送料、手数料はお客様負担となります。
※ページ内での返品交換不可商品は、お受けできません。
在庫商品があった場合の交換商品は、
ご連絡の翌日発送予定とになります。再送料はお客様負担です。(←気をつけてください)
※到着の日付けとお時間の指定がございましたら、ご連絡の際にお伝えくさいませ。
交換商品の発送後は、発送メールを配信いたしております。
ご確認お願いいたします。
【返品連絡先】
〒552-0004 大阪府大阪市港区夕凪1 -16-26
mail:info@doom.co.jpTEL:06-6576-1006 FAX:06-6576-6361
担当者:谷口 春美(通販部)
★返金の場合の金額
お客様のご都合での返金につて。
代引き、ちょこむ、銀行振り込みでのご注文の返品によるお代金返金。
銀行振り込みと現金書留にてご返済。
※ご希望銀行口座、現金書留でのご返金
返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
一律¥300を負担させていただきます。
※商品代金より手数料一律¥300を引いての金額のお支払いとなります。
※当店の責任によるご返金の場合は、振込手数料を当店が負担致します。
クレジットでのご注文の返品によるお代金返金。
お客様のご都合による返品は、キャンセルとして処理いたします。
クレジットの取り消しを実行いたします。
【注】カード会社の締め日の都合でキャンセル・変更をしても、一旦請求及び引落としされる場合がございますが、
翌月には清算されますので、クレジット会社のご利用明細書をを確認して下さい。
※
楽天より、キャンセル処理の通知が翌日にメール配信されます。
必ずご確認くださいませ。
※「数点の商品のお買い上げで¥5000以上になり送料が¥0の場合。
その内のどれかの返品により¥5000以下になった場合は、送料が発生してくる事
ご了承くださいませ。」
★お届けの商品が、万が一ご注文の品と異なっていた場合について
責任をもって弊社の負担にて交換をさせて頂きます。
もし
万一、在庫の入力ミスで商品がない場合は送料・代金引換手数料とも全額返金させて頂きます。
※
海外への発送は、いたしておりません。
■商品のお届けに当たってのお願い■
■商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、
不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず7日以内に直接ご連絡下さい。
■万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
※その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
■引き上げの際に掛かる送料につきましては、荷物によって異なりますので、
追ってご連絡をさせていただきます。
■長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様に関しては、今後のご注文は、お受けできません。
ご了承くださいませ。
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