インターネットでのお買い物は不安ですか？ドイモイでは安心の返品保証を行っております

規格を設け、どれをとってもほぼ同様な作り方をするように心がけ、木取り・材の接ぎをしています。ただ、やはり木のテーブルは物を見るまではご不安という方もいるのは事実だと思います。今まで3000台以上をネットで販売してきましたが、物を見てから全然イメージと違うとおっしゃって、返品をしたいとお申し出されたお客様は、ありがたい事に一人もいらっしゃいませんでした。
それだけ、丁寧に弊社ホームページをご覧くださり、またご近所の家具店などで多くの木のテーブルをご覧になって、木の特性や知識を十分にご理解くださったお客様だけが、最後にやっぱりドイモイのテーブルだとご判断くださった方ばかりだからと思います。弊社でお買い上げいただいたお客様は、深い洞察力見識・知識・判断力をすでにお持ちだと実感しています。
さて、それでもやはりこのような自然材の大きなテーブルをネットでご注文なさるお客様のご不安を思うと、察するに余りあるものがございます。
ですので、お客様が弊社にご信頼をお寄せくださるのだから、弊社もお客様を信じなければと思いました。お客様の幸せな団欒に、木のテーブルを通じて微力ながらもお役に立ちたいと切に願っていますので、安心の返品保障をさせていただこうと思います。無垢の木材商品は木目・色・雰囲気などが、お使いのパソコン環境・ブラウザによって、実物とは異なって表示される場合がございます。
弊社におきましてもとてもリスクのあることですので、商品説明をよくお読み頂き、事前に木のサンプルをご請求ください。また搬入経路やサイズなども十分にご検証頂けますようお願い申し上げます。

• 返品ご希望の場合は、商品到着後3日以内に返品理由を必ず弊社までご連絡ください。3日を過ぎますとお受けできません。
• 返品の際は、商品が入っていた箱に必ず入れていただく必要があります。箱がない場合は、返品はお受けできません。
• 返品のための梱包などは、お客様御自身でお願いいたします。またお送りした状態と同様にしてご返却ください。
• 一旦ご使用になられた商品のご返品はお受けできません。どうかご注意下さい。
• 当社からの発送料はご請求いたしませんが、返送運送料はお客様のご負担とさせていただきます。
• ご返品の際は、運送会社のお手配はお客様自身で行って頂きます。
• 返品の際の運送事故による汚損・破損が起きた場合はご返金できない場合がございます。返送の際万が一破損があった場合はお客様にご負担いただくことになりますので、荷物には運送破損保険を必ずおかけください。
• 万が一商品が破損して届いてしまった場合、破損保険申請・お手続きなどはお客さまと運送会社とで直接交渉して頂きます。
• ご注文はキャンセル処理とさせて頂きますので、ご使用になったポイントは即日返還されます。また、付与されたポイントは消滅いたします。既に付与ポイントをご利用されていた場合等、ポイントに不足が発生した場合は、楽天市場より請求がありますので予めご了承下さい。
• クレジットカード決済をご利用の場合、返金処理にお時間がかかります。ご利用のクレジットカード会社からのご返金となりますので、既定の締め日によっては、一旦全額引き落とされてから、クレジット会社を通じて数ヶ月後に引き落としの銀行口座へ振込みとなる場合がございます。予めご了承ください。
• 銀行口座に振込みで返金させていただく場合は、振り込み手数料を差し引いた金額でのお振り込みとなりますので予めご了承下さい。
• ツーマンデリバリーにて配送・設置された場合には、ツーマンデリバリーにてお引取りさせていただきます。またツーマンデリバリーのサービスセンターより弊社への返送の送料は、もう1社の運送会社を経る為、ツーマンデリバリーサービス料金と運送会社の2社分の送料が別途かかりますが、お客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
• 商品によって、返送場所が異なり、各工場へのご返送となります。事前に弊社までご確認下さい。
• お客様のご都合によりご返品をなさる場合、再注文はお受け致しかねますのでご注意ください。
• オーダー製作でお作りしたものは、ご返品はお受け致しかねます。（セミオーダー製作となるマザーアース・ハートランド・レア・ドルチェ・ストライプは返品の対象外です。）
• 特別加工（カットなどでサイズを小さくした、耳を断ち落としたなど・・・）を施したものは、キャンセルをお受けできませんので充分ご注意下さい。
• テーブル等、天然の形状を活かした商品につきましては、形状が気に入らないなどの理由での返品・交換は承ることができません。
• 返品の仕方が異なる商品もございます。お問い合わせの際に、ご案内させていただきます。

• 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いします。
• 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、もしくはご注文と異なる場合は、メール又は、お電話でご連絡ください。商品到着後、3日間以内にご連絡いただければ交換、返品をさせていただきます。（この場合、送料は当社が負担致します。）
• 初期不良に関しては、弊社が全面的に保障し、速やかに交換もしくはご返金させていただきます。是非早急にご連絡ください。
• ただし商品性質上、交換までお待たせする場合がございます。予めご了承ください。
• 同一商品がない場合はご返金させていただきます。
• 返送の際は梱包箱が必要となりますので、確認を終えるまで箱は捨てないでください。
• 返品にかかる送料の負担や、運送会社の手配は弊社が全て行います。
• 返品のための梱包などはお客様にご協力いただく場合がございます。

• ご注文後のキャンセル・変更は2日後までお受けいたしております。
• それ以降のキャンセル・変更はご容赦ください。

銘木無垢ダイニングテーブルDOIMOI - 有限会社ドイモイコレクションズ．