
■食品
食品(ナチュラルフード&トリーツ又はサプリメント&トッピングアイテム)は、開封、未開封にかかわらず全品お客様事由での返品・交換をお受けする事が出来ません。食品ですので、管理及び流通の過程に万全を期しておりますので、ご不便をおかけ致しますがご理解をお願い致します。
■雑貨、用品(食品以外)
商品を一度ご利用頂いた場合や、使用・未使用に限らず、タグを切ってしまった商品、商品自体や付属品、添付書類に汚損、破損、欠損があった場合には、返品をお受けする事が出来ませんので、予めご了承下さい。
商品到着7日以内に下記(10:00〜16:00 土日祝休)までご連絡の上、
ご返送ください。(8日目以降のご請求につきましては、ご希望に沿う事が出来ませんので、予めご了承下さい。)
お客様のご都合による返品の場合は,当初のお客様への送料(送料当社負担の場合)、返送送料及び代金返金の手数料はお客様のご負担となります。
→お客様送料ご負担にて当社へ返送
商品到着確認後、以下の計算方法にてご返金させて頂きます。
例:
商品代金 5250円
当社負担送料 -525円
代引手数料 -315円(クレジットカード、銀行振込は対象外です)
銀行振込料 -210円(3万円以上は-315円)
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ご返金金額 ¥4200円
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