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営業時間

ネットでの注文は年中無休,24時間営業しております。
平日12:00 ~18:00
土・日・祝日はお休みです。

個人で運営しておりますので、
配送業務、出張などで多忙時に電話に
出られない場合がございます。
その場合メールの方が迅速に御対応できます

 

 

ご不明な点がございましたら お買い物の前にご覧くださいませ

 

商品について

・ヴィンテージ商品、海外輸入商品(パーツ含め)は、細かい傷、汚れが付く場合が御座います。

・ヴィンテージ商品につきましては、当店は良い状態のものを取り揃えておりますが、目立つキズや汚れがあるものに関しましては

 説明文に記載がございますのでご確認の上ご購入をお願い致します。

 

・バッグや革製品につきましては、厳重に保管を行っておりますが年代物のため空気にふれたりなどの劣化が生じる場合がございます。

 その場合、ご注文後、検品をした時点で発送前にお客様に連絡を差し上げますのでご了承くださいませ。

 

・時計に関しましては、出品時には新しい電池に入れ替えて、動作確認を行った状態で出品しております。

 購入時には電池が消耗してしまいきれてしまった場合、新しい電池と交換して発送させていただきますので3~7日間のお時間をいただきます。

 万が一電池入れ替えの際、動作が確認できない場合、お客様に連絡を差し上げます。その場合大変申し訳ないのですがキャンセルとさせて

 いただくことをご了承くださいませ。

 

・またお届けから2週間以内で切れた場合、当店が電池代を負担させていただき、お客様にて時計店での電池交換をしていただく形となります。

・ヴィンテージ商品につきましは、他のところで同時に売れてしまうことが稀にございます。念のためご了承くださいませ。

 

お支払いについて

・お支払い方法につきましては、クレジットカード、銀行振込、コンビニ前払となります。

 

配送について

・ゆうパケットの送料は安価ではございますが、ゆうパケットは郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。

 その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても保証を致しませんので予め、ご了承ください。

 ※高額の場合、必ず宅配便にて変更(別途送料)されることをおすすめいたします。

・ゆうパケット商品を複数点ご購入いただいた場合、厚み・重さ等の関係で個別に分けての発送となる場合がございます。ご了承ください。

・宅配便発送の商品とメール便対応の商品を同梱する場合は宅配便での発送手続きとなります。

 

 

 

お客様へのお願い

 

当店は年代物の一点物など大変繊細な商品を扱っております。

お客様にもご安心してご購入いただき、満足して頂きたきたいと思い、精一杯ご注文から発送までの業務を努めさせていただいております。

稀に、当店が精一杯ご対応したにも関わらず、不本意に暴言をはかれたりされることがございます。

その場合、当店としてはお取り引きを中止、今後はご注文を一切お断りさせていただきますことをご了承くださいませ。

連絡のやり取りのうちトラブルとみなした場合、当店より楽天市場に通報させていただきます。

よろしくお願い致します。

 

 

 
Q1 注文からどれくらいで届きますか?

 

A.日時指定がない場合はクレジットカードをご選択の場合

基本的に平日12:00までのご注文で当日発送をしています。

多忙時、臨時でお休みの場合は1〜3日の営業日間の発送となります。

銀行振込はご入金確認後の発送となります

(カレンダーをご参照くださいませ)

(海外出張、長期休み期間につきましてはご注文画面にてご確認いただけます)

 

Q2 メール便(ゆうパケット)について

 

A. メール便指定の商品に関しましては、メール便(ゆうパケット)での発送となります。

※メール便は、配達日、配達時間のご指定はできません。

追加料金で宅配便への変更も可能です。

その場合、必ず備考欄に「宅配便希望」と記載をお願い致します。

(※送料無料の商品もメール便指定の場合、宅配便への変更は有料とさせていただいております)

送料は送付先への送料がそれぞれ異なりますので、ショッピングガイドに記載の送料をご確認くださいませ。

 

Q3 売り切れについて

 

当店の商品は、一点物がメインで他のお店に置いていない珍しいデザインなので数に限りがございます。

一点物は、売り切れと表記されている商品の再入荷は出来かねます。

再入荷が可能なものは、在庫がなくなり次第再入荷しております。

再入荷がない商品につきましては、現地でも売り切れとなり再入荷が不可能な商品です。

ヴィンテージアイテムは基本的に、再入荷はございません。

新しいトレンドに合わせてつねにお客様にショッピングを楽しんでいただくよう努めて参ります。

 

Q4 K14GF製品の刻印について

K14GFの刻印は、【K14GF】と書かれておらず、 K14GFの商品に関しましては、刻印は以下のようになります。

K14GFの素材は圧着した14金の重量が素材総重量の1/20以上(5%以上)となりますので【1/20 14K】と刻印されます。

Q5 POWERSTONE(天然石)について

 

天然石は1つ1つ形や色が異なります。
外部の小さな傷は天然の物なのでもともと傷がある場合がございます。

多少小さな傷は生産時についたものです。

内部に走る亀裂や小さな結晶などを「サシが入っている」と言います。
それはその天然石が本物であるかどうかを見分ける基準でもあります。
サシが全く入っていない天然石もありますが、この場合は一般的に大変高価です。

しかし高価だからといって、そのパワーストーンのパワーが強かったり良い波動であるかは別問題です。

サシが入ってるパワーストーンの方がときとして高いエネルギーを持っていることもあります。

※石の色や形の指定などのご要望をいただきますが、数に限りがございますのでご要望にお答えできかねます。

ご了承くださいませ。

 

Q6 ヴィンテージ商品について

 

ヴィンテージの一点物商品につきましては、商品の詳細、この部分の写真を送ってほしいなど、分からない部分がありましたら

お気軽にメール(info@digdelica.jp)でご質問くださいませ。

 

ヴィンテージ商品のご注意事項

 

ヴィンテージの一点物商品につきましては

基本的に状態が良いものを販売しておりますが、汚れやキズが大きい物に関しては商品説明分に記載しております。

年代物なので、素材によっては劣化やにおい(バッグ等)が生じる場合がございます。

厳重に保管をしておりますが、経過によって問題が発生した場合、ご注文後お客様に確認のメールを

させていただく場合がございますことをご了承くださいませ。

 

Q7 ブランドについて

 

当店のブランドヴィンテージについては、正規品のみ扱っておりますのでご安心ください。

商品には万全の注意を払っておりますが 万一、お買い上げ商品到着時に初期不良の疑いがあった場合は、

商品到着より(info@digdelica.jp)まで3日以内にご連絡くださいませ。

Q8 ヴィンテージ時計について

 

ヴィンテージの時計の電池につきましては、購入のタイミングによっては、電池がきれてしまう可能性がございます。

切れていた場合、新しい電池と交換して発送させていただきますので3~7日間のお時間をいただきます。

 またお届けから2週間以内で切れた場合、当店が電池代を負担させていただき、

お客様にて時計店での電池交換をしていただく形となります。

 

Q9 返品について

 

※返品・破損商品のご交換につきましては必ずショッピングガイドの注意事項をお守りくださいませ。

返品はショッピングガイドに記載しております通り、

【初期不良の未開封・未使用の物のみ到着後1週間以内にご連絡(メール)いただいた物のみ】お受けいたします。

イメージしていたものと違った、サイズ、注文を間違えた等の理由でのご返品は一切お受けいたしかねます。

注意事項に記載している細かな汚れや傷でのご返品は量販生産・海外輸入のため、破損商品以外の返品はご遠慮くださいませ。

※天然石については天然の物なので小さな傷やサシが不良品という返品はお承ることができかねます。

上記の天然石についてをご参照くださいませ。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当店が、

それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担していただきます。

ご了承いただきますようお願い致します。

詳細は、会社概要、インフォメーションをご覧くださいませ。

 
インフォメーション

 

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