お買い物ガイド
■当店を偽装したサイトにご注意ください。
当店の店名、住所、店舗運営者などを使用した偽装サイトが確認されております。
接続先のURLをよくご確認いただき、誤って利用されない様にご注意ください。
■ご利用の前に

■はじめに
■ご注文方法
■商品のお届けについて
  • ※ラッピングをご希望のお客様へは明細書は同封せずに商品を発送させていただいております。
  • ラッピングにつきましては1商品につき216円ご負担いただく形となります。
  • ご指定方法につきましてはお買い物かごからお支払方法など選んでいただき、最後の注文確認画面にてラッピングをご指定頂くボタンがございます。
  • 数種類のサイズをご用意しております。当店で商品に会ったラッピングをいたしますが、
    お客様希望のラッピングの種類があれば出来る限りご要望に沿いますのでご連絡ください。
    下記、バッグのサイズ詳細です。

    リボンバッグタイプのサイズ
    • Sサイズ 縦28㎝×横17㎝
    • Mサイズ 縦36㎝×横24㎝
    • Lサイズ 縦43㎝×横31㎝
    • LLサイズ 縦56㎝×横45㎝
    • ラッピング資材、カラー等は変更になることがあります。
    一部、ラッピング不可の商品がございます。その際には当店よりご連絡させていただきます。

  • ■ご注文の内容変更について

    商品、サイズ、カラー、配送先ご住所の変更等、ご注文内容の変更をご希望の場合は 当日の15時までに下記の番号までお電話にてご連絡ください。
    ■返品、交換、キャンセルについて

    商品が届きましたら、まず商品の確認をお願いいたします。
    万が一、商品に不備が有った場合すぐにご連絡ください。
    一度でもご使用や洗濯などされている場合はどのような経緯で破損などが発生しているか確認が取れませんのでご対応ができません。

    商品到着後8日以上経過した状態、一切の付属品の損失・破損等がある場合は初期不良の場合でも 返品、交換が出来ません。
    到着後、商品に不備が無いことをよくお確かめください。
    ブーツや靴類のご注文の場合は一度屋内(土足部分は不可)で試履きをしていただき、 歩いても問題が無いかご確認お願いいたします。

    同梱商品が入っていない場合などのご連絡も商品が届きまして
    1週間以内にお願いいたします。

    期限が過ぎてからのご連絡はどのような場合でも
    ご対応が出来ませんので予めご了承ください。


    ■返品、交換について
    ■返品、交換方法
    必須事項【お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、注文番号】
    受付電話番号:096-335-7588
    営業日 月曜~土曜 10:00~17:00
    (日、祝祭日を除いた平日)


    ■返金について




    ■お支払いについて

     お支払方法一覧
    【振込先】楽天銀行 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
    普通1219718
    ラクテン(DEROQUE )
    ・振込手数料はお客様負担となります。

    ■よくある質問 Q&A