〜注意事項〜
〜ご注文に関して〜
■在庫に関しまして
※ご注文をいただいた商品がまれに在庫の更新が間に合わず、欠品・完売となってしまいご用意できない場合がございます。
その場合はキャンセルとさせて頂きますことをご了承ください。

■売買契約について
ご注文を頂いた商品に対しての売買契約につきましては、商品発送完了のメールをさせて頂いた時点で成立とさせていただきます。
(ご予約商品に関しましては、キャンセル不可とさせていただいております。
どうしてもキャンセルをご希望の場合は、お早めにご相談ください。)
〜予約品に関して〜
予約品は受取日指定は出来ません。ただし曜日と時間指定は出来ます。
当店では十分な数を発注した上でご予約を承っておりますが、メーカーの出荷数カットなど諸事情により、ご予約いただいてもご納品出来ない 場合がございます。
その際にはご注文先着順とさせて頂きます。
ご納品出来ないお客様に関しては、誠に勝手ながらご連絡と同時にキャンセル処理をさせて頂きます。予めご了承ください。

※予約品の事前銀行振り込みに関して
予約品については、入荷日が確定次第、メールにてご請求をさせていただきます。それまでのお振込みはご遠慮ください。
メール到着後、10日以内のお振込みをお願い致します。
なお、お振込みがされない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

※予約品の代引き発送について
当店に入荷次第、速やかに発送させていただきます。
発送した際には、メールにてお知らせいたします。
なるべく、3日以内での受取をお願いいたします。
佐川急便のドライバーの方へご請求金額を現金にてお支払い下さい。
〜キャンセル〜
原則、予約商品に関しましては、お客様都合によるキャンセルをお断りさせていただいております。
また既に発送済みの場合のキャンセルはお断りさせていただきます。
発送前のご注文をキャンセル希望される場合、お早めにご連絡ください。

キャンセルの場合は、すでに楽天のシステム上、当店が負担している売上手数料・ポイントなどの発生料を支払っていますので、その手数料分(5〜10%)のお支払いをお客様にご負担していただく場合がございます。
※場合によっては、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。

代引き発送時にお客様都合による受取拒否などが当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の送料・梱包資材費・楽天のポイント、商品代金などをご請求させて頂いた上、当店にて訴訟手続き等(即決裁判等)により、厳重に対処させて頂く場合がございます。

売価設定の誤りにより弊社の都合で、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

メーカーの都合により仕様・デザイン等が変更になる場合があります。
またごくごくまれにですが、メーカー都合で発売中止になる場合もございます。
その場合にはご注文はキャンセルとさせていただきます。
また、商品のお届けは入荷予定日後となりますがメーカー等の都合に より商品入荷までにお時間が掛かる場合もございますので予めご了承ください。
〜取り置きについて〜
在庫品の取りおきについては、ご注文日より10日以内の受取でお願いします。
予約品は受取日指定は出来ません。ただし曜日と時間指定は出来ます。
〜同梱について〜
ご注文いただいた商品の同梱発送ができます!(但し1回のオーダー分に限る)
ご予約品との同じ月内であれば同梱発送(但し1回のオーダー分に限る)できますが、 月をまたいでのご予約商品のご注文に関しては、同梱発送が出来ませんので、別発送(送料別・代引き手数料別)で発送させていただきます。 予めご了承ください。

以下の例をご参考ください。
※ 予約品をご注文いただいたお客様へ
従来在庫品と予約品を一緒にご注文の場合、予約品の入荷をまって発送します。(一回分の送料)
発売月の違う商品を一緒にご注文頂く事は、基本的にお断りさせて頂いております。
発売月の違う予約品を一緒にご注文された場合入荷日の早い商品は入荷次第発送いたしますが、後からの予約品はキャンセルとさせて頂きます。宜しければ再注文をお願いします。

〜梱包について〜
弊社では、エコ推進のため梱包材を古紙で利用しております。 神経質な方は、何卒、ご了承の上ご購入のご検討をお願い申し上げます。
ラッピングのサービスはしておりません。
〜配送について〜
【業者】 佐川急便

【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、お届け先地域により配達時間指定が対応していない地域がございますので、該当地域の場合は時間指定解除させていただきます。

【離島他の扱い】
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【備考】
沖縄県ならびに離島の場合は、追加送料がかかります。
送料+3080円頂きます。ご了承お願い致します。


海外への発送は一部対応しております。配送料はご注文の後、改めてご連絡させていただきます。
〜返品について〜
ご注文商品いただいた商品と異なる品が届いた場合や、明らかに宅配輸送時の破損と思われる商品が届いた場合、商品到着日を含め7日以内に電話にてご連絡下さい。
当社にて返品もしくは交換対応を致します。
万が一交換商品をご用意出来ない場合は、お客様のご指定口座へ代金全額をご返金させて頂きます。

返品・交換は、未開封/未使用のものに限らせていただきます。

なお、メーカー出荷時よりパッケージのテープがメーカー検品により2度貼りされている場合がありますが、全て未開封商品となります。

開封後に判明した初期不良・パーツ不足などの際は、お手数ですが商品パッケージなどに記載の各メーカーサポート(お客様サービスセンター)へご連絡下さい。
メーカーより良品との交換対応を行わせて頂きます。

*お客様都合の理由による返品・交換は一切お受けいたしかねますので予めご了承下さい。
〜プライバシーの保護〜
お客様からお預かりする大切な個人情報を第3者に譲渡する事は一切ございません。