でまっせ市場

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ご返品・交換について

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合には商品到着日より８日以内にご連絡下さいませ。8日を過ぎた商品につきましては承りかねます。お客様のご都合による返品は商品の性質上、受け付けておりませんのでご了承ください。

キャンセルについて

出荷準備後のキャンセルや内容変更は一切お受けしておりません。返品の送料・手数料については、初期不良の場合は、製造メーカーもしくは当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

営業日について

基本営業時間　AM10:00～PM18:00 土・日・祝日は店休日になります。お問合わせ等は営業時間内のみの対応となります。
但し、ネットでの注文は24時間年中無休で受け付けております。

商品発送の目安

午後12時までに頂いたご注文で在庫がある場合、当日発送を心がけております。ご注文いただいた商品に在庫の欠品、お取り寄せとなってしまった場合は、少々お時間（3日～2週間程）を頂くことやキャンセルさせて頂く場合がございます。
※上記発送タイミングはあくまでも目安です。化粧品類は、遅配の可能性が高くなります。

■到着までに掛かる日数の目安は以下の通りです。
発送の翌日(繁忙期を除く) 　：　関東、信越、東海、北陸、関西
翌々日　：　中国、四国、東北、九州
3日　：　北海道一週間：沖縄、その他離島

※できる限りお客様のご希望に添えるよう、また最短お届け出来るよう努めてまいりますが、悪天候や連休・事故などによる交通事情や配送業者の都合で到着が遅れる事もございます。到着日時に関しては保障致しかねますので予めご了承下さい。

到着予定日と送料について

全国一律送料650円、１配送先につき合計5000円以上ご注文の場合は送料無料！
※離島・一部地域で追加送料がかかる場合がございます。

店舗情報

ご連絡先：有限会社デマッセ
〒604-8116 大阪府大阪市北区豊崎２丁目１－９Ｇ＆Ｒビル３０３
TEL : 0120-98-2839　　FAX : 0120-98-2844　　e-mail : rakuten@demasse.com