携帯電話のDCOM楽天市場 - 【新規加入 / ナンバーポータビリティー】


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【新規契約の流れ】ご注文～お届けまで
＜新規契約条件＞
※新スーパーボーナス（分割24回払い）でご契約していただける方。
※契約者様ご本人名義のクレジットでのお支払いでご契約頂ける方に限ります。
※未成年の方のお申込は受付できかねます。

--------------------------------------------------

【STEP.1：インターネットよりお申込み】
○商品ページからご希望の商品をお選び下さい。
　ご注文の際、ご希望の色・オプション（頭金）・ACアダプタの有無・年齢・家族割引をお選び下さいませ。
○楽天市場の注文フォーマットに沿ってご希望の商品をご注文頂きます。
○ご注文を受付致しましたら、楽天市場より自動配信によるご注文確認メールが届きます。
　別途、当店よりご注文受付確認メールをお送りします。
　 ※質問事項がございましたら、備考欄にご記入をお願いします。
　営業時間内にお電話、またはメールにて回答致します。
○複数台お申込みの方は、お買い物カゴに複数台入れてお買い物を続けて下さい。

【STEP.2：携帯電話のＤ-ＣＯＭよりお客様へ契約書類送付】
○携帯電話のＤ-ＣＯＭより契約書類をメール便（ヤマト運輸）にてお送り致します。
○契約書類に必要事項をご記入・ご捺印の上、契約書類とご本人様確認証明書類の
　コピーを、同封しております返信用封筒にてご一緒にご返送下さい。
　 ※契約書類にはご記入頂く部分にマーカーを引いております。その箇所のみご記入下さい。
　 ※詳しいことは、

ソフトバンクホームページでご確認下さい。
　 ※証明書類は必ずコピーをお送り下さい。
　 ※法人確認書類は原本をお送り下さい。

【STEP.3：携帯電話のＤ-ＣＯＭに書類到着後、内容確認し登録手続きを致します】
○お客様より契約書類が届きましたら、ご記入に不備がないか確認致します。
○ご新規登録前に、ご契約内容に間違いがないか確認のお電話をさせて頂きます。
○お客様より確認が頂けましたら、ご新規の登録を致します。

【STEP.4：登録完了。お客様の元へ発送致します】
○登録完了後、携帯電話のＤ-ＣＯＭより商品を発送させて頂きます。
○登録日の夕方に発送致します。関西地域は翌日午前中から配送の指定が可能でございます。
　 ※関西・中国・四国・中部・北陸・信越・関東(伊豆諸島等除く)…1日～1.5日
　　九州・東北…1日～5日
　　北海道・沖縄・伊豆諸島等…2日～5日

　　

　下記以外の全国
　　

　北海道・青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県

　※交通状況・天候状況によって配達日が変わることもございますので、予めご了承下さい。

【STEP.5：お客様のお手元に商品が到着！】
○商品が届きましたら、お荷物の中身をご確認下さい。　
　 ※何かご不明点がございましたら、ご連絡下さい。
○携帯電話はすぐにお使い頂ける状態でございます。
○S!ベーシックパックをお申込みのお客様は、メールアドレスがSoftBankより割り当てられたランダムなアドレスと
　なっておりますので、メールアドレスの変更をお願い致します。
　 ※メールボタン

→設定→メール・アドレス設定→インターネットに接続
　　　暗証番号入力→オリジナルメール設定→メールアドレス・設定の確認→メールアドレス設定
　　　＠以前の希望のメールアドレスを入力→ＯＫ
○他の携帯電話より電話帳転送をされたい方は、お電話機をお持ちになってソフトバンクショップへお願い致します。
　手数料無料で転送出来ます。

ソフトバンク新規契約ナンバーポータビリティ

【ナンバーポータビリティー・新規契約の流れ】ご注文～お届けまで

＜ナンバーポータビリティー条件＞
現在ご契約の携帯電話会社の下記窓口、または予約受付店で
MNP予約をお申込の上 MNP予約番号を受け取ってください。

MNP予約受付窓口

＜新規契約条件＞
※新スーパーボーナス（分割24回払い）でご契約していただける方。
※契約者様ご本人名義のクレジットでのお支払いでご契約頂ける方に限ります。
※未成年の方のお申込は受付できかねます。
※現在のご契約の名義とau契約名義が異なる場合、両者のご本人様確認書類が必要です。
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【STEP.1：インターネットよりお申込み】
○商品ページからご希望の商品をお選び下さい。
　ご注文の際、ご希望の色・オプション（頭金）・ACアダプタの有無・年齢・家族割引をお選び下さいませ。
○楽天市場の注文フォーマットに沿ってご希望の商品をご注文頂きます。
○ご注文を受付致しましたら、楽天市場より自動配信によるご注文確認メールが届きます。
　別途、当店よりご注文受付確認メールお送りします。
　 ※質問事項がございましたら、備考欄にご記入をお願いします。
　　営業時間内にお電話、またはメールにて回答致します。
○複数台お申込みの方は、お買い物カゴに複数台入れてお買い物を続けて下さい。

【STEP.2：携帯電話のＤ-ＣＯＭよりお客様へ契約書類送付】
○携帯電話のＤ-ＣＯＭより契約書類をメール便（ヤマト・佐川急便）にてお送り致します。
○契約書類に必要事項をご記入・ご捺印の上、契約書類とご本人様確認証明書類の
　コピーを、同封しております返信用封筒にてご一緒にご返送下さい。
　 ※契約書類にはご記入頂く部分にマーカーを引いております。そののみご記入下さい。
　 ※詳しいことは、

ソフトバンクホームページでご確認下さい。　

　 ※証明書類は必ずコピーをお送り下さい。

【STEP.3：携帯電話のＤ-ＣＯＭに書類到着後、内容確認し登録手続きを致します】
○お客様より契約書類が届きましたら、ご記入に不備がないか確認致します。
○ご新規登録前に、ご契約内容に間違いがないか確認のお電話をさせて頂きます。
○お客様より確認が頂けましたら、ご新規の登録を致します。
○登録手続きを行いますと、お客様のお手元の携帯電話はお使い頂けなくなります。

【STEP.4：登録完了。お客様の元へ発送致します】
○登録完了後、携帯電話のＤ-ＣＯＭより商品を発送させて頂きます。
○商品は登録日の夕方に発送致します。関西地域は翌日午前中から配送の指定が可能でございます。

　※関西・中国・四国・中部・北陸・信越・関東(伊豆諸島等除く)…1日～1.5日
　　九州・東北…1日～5日
　　北海道・沖縄・伊豆諸島等…2日～5日　　　　　　　　　　　　　　　　

　　

　下記以外の全国
　　

【STEP.5：お客様のお手元に商品が到着！】
○商品が届きましたら、お荷物の中身をご確認下さい。
　※何かご不明点がございましたら、ご連絡下さい。
○携帯電話はすぐにお使い頂ける状態でございます。
○EZwebをお申込みのお客様は、Ｅメールアドレスは引き継げません。

○S!ベーシックパックをお申込みのお客様は、メールアドレスがSoftBankより割り当てられたランダムなアドレスと
　なっておりますので、メールアドレスの変更をお願い致します。
　 ※メールボタン