返品・交換について

返品・交換・キャンセルについて

 当店ではお客様からのご注文を受けてメーカー(取引先)に発注いたしますので、
 弊社の手違いにより、商品不良、商品間違いをのぞき、
 お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則お受け致しておりません。

   ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さい。
   ご購入後の 返品・サイズ交換は開封の有無にかかわらず、一切承っておりません。
   あらかじめご了承下さいませ。
  • 「クーリングオフ」は特定商取引法には適用されません。
  • 商品の機能面にご納得いただけない場合の交換・返品は承ることができません。
    商品の機能性、有効性についてはメーカーへご相談下さい。


◆返品・交換について(破損・汚損・品違い・数量不足など)
 ◆初期不良、未開封・未使用のもので破損等がございましたら新品と交換させて頂きますので、
  お手数ではございますが商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
  状況を確認の上、当店規定により新品を再度お届けし、上記の商品を当店送料負担にてお戻しいただきます。
  万一該当商品が入手困難な場合は、修理または返金にてご了承いただけますようお願いしております。

 ◆商品ピッキング、梱包時チェックには充分に注意しておりますが、万一、ご注文商品内容と違う場合は
  お手数ですが、メールにてご連絡下さいませ。
  品違いの場合は交換を、数量不足の場合は再発送させて頂きます。

 ◆ご連絡時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応させて頂けます。
  1. お名前
  2. ご注文番号(受注番号)
  3. 破損汚損している商品と、その状態について。


◆保管期限を過ぎて当店に戻ってきた場合
 往復送料は追加として、お客様負担とさせて頂きます。


◆発送後のキャンセル・受取拒否につきまして
 往復送料の実費・損料等分をご負担いただきます。また楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
 代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等を弊社の指定した期日までにお支払いただけなかった場合、
 法的措置を行わせて頂く場合がございます。


◆返送先
 返送先住所:兵庫県豊岡市上佐野字向野1791-2
 担当者:森田
 メールアドレス:dayshop_6@shop.rakuten.co.jp
 ※基本的に電話でのお問い合わせはお受けしておりません。メールアドレスよりご連絡くださいませ。


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