◆ご利用ガイド◆

お買い物の流れ・注文方法

詳しいお買い物の方法は、「楽天市場でのお買い物方法」 をご確認下さい。

お支払方法

1.代金引き換え

a) 指定配送業者:佐川急便


b) 代金引き換え手数料:全国一律315円


c) お支払い総額:
【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【代引手数料(税込)315円】
商品お届けの際に、配送員にお支払い下さい。


d) まとめ買い計算規則(同梱時の場合など)
1配送につき代金引き換え手数料が発生致します。複数の商品をご注文頂いた場合でも、
同梱などでひとつにまとめられた場合は代引手数料は上記料金表の金額になります。

2.NP後払い(PCのみ利用可能)

こちらのお支払い方法は、商品がお手元に届いてから代金をお支払い頂くサービスです。 詳しいサービス内容はコチラ

NP後払い対応店一覧

【備考】

3.銀行振り込み

a)振込み先口座
お振込先:三菱東京UFJ銀行 渋谷支店 普通 3950914 株式会社リバイバル


b)お支払い総額
【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 [手数料はお客様のご負担となります]


c)お振込み期限
ご注文日より7日以内(期間内に確認がとれない場合はキャンセルとなります。)


d)ご依頼人名義欄
お振込みの際のお振込み名義人名には、ご注文番号とお客様のお名前をご入力下さい。
ご入力頂けなかった場合は、弊社でのご入金の確認や商品のお届けが遅れる場合がございます。
こちらよりご入金完了の連絡をお願い致します。


e)お振込み手数料
お支払いの際に発生する、お振込み手数料はお客様にご負担いただきます。
お振込み手数料の金額につきましては、ご契約の金融機関に直接お問い合わせ下さい。


f)ご入金完了の確認
弊社口座でお客様からのご入金が確認できましたら、弊社からその旨をお知らせするメールをお送り致します。
なお、お振込み時の明細書は紛失しないようお願い致します。


g)ポイントをご使用の場合
注文確認メールに記載されている金額と実際にお振込みいただく金額が異なる場合がございます。
ポイントをご使用の場合についてはご注文履歴よりお振込み金額をご確認下さい。

4.クレジットカード

a) 当店での取り扱いカードは以下の通りです。
カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners


b)お支払回数
【VISA】一括、リボ、分割(3回、5回が可能です)
【MASTER】一括、リボ、分割(3回、5回が可能です)
【JCB】一括、リボ、分割(3回、5回が可能です)
【AMEX】一括、分割(3回、5回が可能です)
【Diners】一括、リボ


c) お支払い総額
【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 [手数料は頂いておりません]


クレジット決済の際にエラー(与信確認など)が行えない場合については、自動的にキャンセルとさせて頂いております。
当店からのお知らせも行っておりませんので、ご了承願います。


5.他のお支払方法とポイント併用を併用された場合

ご注文完了後、当店からお送りするメールに記載の合計金額と、実際のお支払い金額が異なっている場合がございます。
ポイントを誤使用の場合はのちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込み下さい。


配送について

1.配送業者

弊社指定配送業者は佐川急便になります。

2.送料

弊社では1配送につき上記配送料金をいただいております。商品代金と合わせてお支払い下さい。
※一部離島などの、佐川急便指定地域へのお届けには 別途(中継手数料)を頂く場合もございます。

3.送料無料サービス

1つの配送につき、送料・手数料を含まない商品代金の合計が10,500円(税込み)を超える場合、送料を無料に致します。

4.発送のタイミング

弊社では15時までにご注文頂いた在庫商品については当日の発送とさせて頂いております。
平日15時以降、または土日・祝日にご注文頂いた場合については翌営業日の発送となります。
ただし、お支払い方法が銀行振り込み支払いの場合につきましては、
15時までに弊社でご入金が確認できたご注文が当日出荷の対象となります。

5.配送指定日・時間帯

a)配送指定日
楽天注文画面より2週間以内でご指定ください。詳しいお買い物の方法はこちら
b)時間帯
以下の5つの時間帯よりお選び頂けます。
[午前中]
[12:00-14:00]
[14:00-16:00]
[16:00-18:00]
[18:00-21:00]

※地域によって上記指定が承れない場合がございますので予めご了承下さい。

6.再送の場合の送料について

長期不在やお客様のご都合によりお荷物が一度弊社に返送された場合、
初回の送料と合わせて再送の際の送料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。

同梱・取置き

1.同梱

同梱が可能なご注文は以下の場合となります。
・同日にご注文頂いている商品
・ご注文者名・お届け先ご住所・お支払い方法の3点が全て同一

2.取置き

弊社では一切取置きを行っておりません。
ご注文頂いた商品についてはご注文後2週間以内に必ずお受け取り下さい。

交換・返品

初期不良商品や、弊社の手違いにより商品に破損や汚損があった場合、返品または交換させて頂きます。

1.サイズの交換

お求め頂いたサイズが合わない場合、以下の条件で交換を承ります。(返送料・送料はお客様負担となります。)
*屋内で試着されたものに限ります。(屋外での使用後の交換はお受けできません)
*ご希望のサイズが在庫切れの場合には、返金とさせていただく場合もございますので予めご了承下さい。
サイズ交換をご希望のお客様は、こちらのご連絡フォームよりお申し込み下さいませ。改めて担当者よりご案内させて頂きます。

2.交換・返品の可能期間

いずれの場合も商品到着後1週間以内とさせて頂いております。
商品到着後は必ずご確認いただき、返品・交換がございましたら必ず一週間以内にご連絡下さい。

3.返品や交換がお受けできない場合

・商品到着後1週間以上経過した場合。
・お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
・ご連絡なしに返送された場合。
・屋内での試着以外で、その商品を一度でも着用・使用した場合。
・タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
・実店鋪で購入された商品の場合。


※ご注文後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。写真・サイズ等をよくご確認の上、ご注文下さい。
注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、
今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。

キャンセル

Daisy online storeでは原則キャンセルは承っておりません。事前に十分ご検討頂いた上でご注文下さい。
また、ご注文頂いた商品は必ずお受け取り頂きますようお願い致します。

サイズ表記

■JACKET&SHIRT 【ジャケット&シャツ】
ジャケット
肩幅・・・
左右の肩先の縫い目から縫い目まで直線にして計って下さい。
着丈・・・
サイドネックポイント(肩の縫い目と衿の縫い目)より裾までを計って下さい。
袖丈・・・
肩線から袖口までを計って下さい。

■T-SHIRTS 【T-シャツ&ロングTシャツ】
T-シャツ&ロングTシャツ
肩幅・・・
左右の肩先の縫い目から縫い目まで直線にして計って下さい。
着丈・・・
サイドネックポイント(肩の縫い目と衿の縫い目)より裾までを計って下さい。
袖丈・・・
肩線から袖口までを計って下さい。
身幅・・・
右脇下(袖のかなめ部分)から左脇下(袖のかなめ部分)まで計って下さい。

■RAGLAN 【ラグラン】
ラグラン
袖丈・・・
肩線から袖口までを計って下さい。
着丈・・・
サイドネックポイント(肩の縫い目と衿の縫い目)より裾までを計って下さい。
身幅・・・
右脇下(袖のかなめ部分)から左脇下(袖のかなめ部分)まで計って下さい。

■TANKTOP 【タンクトップ】
タンクトップ
肩幅・・・
左右の肩先の縫い目から縫い目まで直線にして計って下さい。
着丈・・・
サイドネックポイント(肩の縫い目と衿の縫い目)より裾までを計って下さい。

■DENIM&PANTS 【デニム&パンツ】
デニム&パンツ
ウエスト・・・
ベルトの部分を直線にして計って下さい。
股下・・・
股の縫い目の交差点から裾まで縫い目を直線にして計って下さい。
股上・・・
股の縫い目の交差点上部からウエスト部分の上端まで縫い目を直線にして計って下さい。
わたり・・・
平置きにし股の縫い目の交差点最先端から最先端まで計って下さい。
裾幅・・・
パンツの裾部分の両脇幅を計って下さい。

■BELT 【ベルト】
ベルト
ベルトループ最短・・・
ベルトを止める際の金具位置より第一穴までの長さを計って下さい。
ベルトループ最長・・・
ベルトを止める際の金具位置より最後の穴までの長さを計って下さい。
全長・・・
バックルよりベルトの先端まで計って下さい。
幅・・・
ベルトの幅を計って下さい。

■UNDERWEAR 【アンダーウェア】
アンダーウェア
ウエスト・・・
ウエストゴム部分を直線にして計って下さい。
総丈・・・
ウエストゴム部分より裾までの長さを計って下さい。

■CAP 【キャップ】
キャップ
頭周り・・・
内側の円周を計って下さい。

■BOOTS 【ブーツ】
ブーツ
高さ・・・
地面より直角に底から最長の高さを計って下さい。
長さ・・・
ソール部分の全長を計って下さい。
ヒール・・・
ヒール部分を直角に計って下さい。

■SNEAKER 【スニーカー】
スニーカー
高さ・・・
地面より直角に底から最長の高さを計って下さい。
長さ・・・
ソール部分の全長を計って下さい。

■BAG 【バッグ】
バッグ
高さ・・・
底から直角に計って下さい。
幅・・・
底から並行に計って下さい。
マチ・・・
横幅の長さを計って下さい。

メールの配信について

当店では通常、ご注文から翌営業日以内に弊店お客様担当【support@revival-b.com】より【ご注文の確認とお礼】メールを必ず送信致しております。
現在、携帯でご注文を頂いているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。

フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が
迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【support@revival-b.com】を受信できるよう、設定をお願い致します。


こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、
他のメールアドレス宛【support@revival-b.com】までお問い合わせいただくか、
お電話【03-6427-3268】(受付時間:平日12時-18時、土日祝はお休み)にてお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、
お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解下さいますよう重ねてお願い申し上げます。

その他注意点

・出荷完了後の受取拒否ついてはその後のご注文をお断りする場合がございます。
・長期不在や住所不明での返送が多発した場合についても、その後のご注文をお断りする場合がございます。
ご注文時に配送先情報や配送希望日等を今一度ご確認頂くようお願い致します。
・ドメイン指定されている場合は弊社よりメールが送信できない場合がございますので、
ご注文やお問い合わせの際には事前に設定をお願い致します。

お問い合わせ

その他お問い合わせやご不明な点がございましたら、お気軽に下記までご連絡下さい。
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1丁目8番3号 TOC第一ビル 5F
株式会社REVIVAL
TEL:03-6427-3268 FAX:03-6427-3269
mail:support@revival-b.com
担当者:飯野 美雪
営業時間帯:平日(月曜-金曜)12:00-18:00 ※土日祝祭日はお休みを頂いております。