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ショップオブザエリア賞受賞

2010SOA

2008SOM2008年4月度モバイル家電ジャンル賞受賞
梱包
5年保証
メールマガジン
 

返品特約


当店からのお知らせ(2016年3月31日までに延長保証をお申込みいただいたお客様)


2016年3月31日までに延長保証をお申込みいただいたお客様に関しては、
お客様とワランティマート社との直接契約となりますので、以下の番号にご連絡ください。

ワランティマート社 コールセンター 0800-888-0110
本社所在地:〒140-0014 東京都品川区大井1-20-6 住友大井町ビル北館4階
Mail:info@warranty.co.jp

保証に関しては、以下URLにてご確認ください。
http://www.warranty.co.jp/ (ワランティマート社サイト)



延長保証をお申込みいただくお客様


株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパン(PWJ)と当店が共同で運営、提供します。
保証内容に関しては、以下のサービス概要からご確認ください。

※PWJは、SOMPOホールディングス(損保ジャパン日本興亜グループ)の100%子会社の延長保証会社です。





5年延長保証契約上のお問い合わせは株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパン(PWJ)へお願い致します。
ご注文時に延長保証ありのオプションをお選びいただき、ディープライス宛に送信された時点で、
保証規定に同意いただいたものとみなします。





予めご確認の上、ご了承をお願いいたします。
また、一旦、お申込いただいた延長保証料金は、理由のいかんにかかわらず、払い戻し致しかねます。
あらかじめご了承下さい。

初期不良・付属品欠品等について




※詳しくは「PWJ家電保証サービス規定」をご確認ください。









※本保証の修理に関しては「PWJ家電保証サービス規定」に従ってサービスをご提供いたします。








保証規程をお読みになるにはAdobe Readerが必要となります、右のアイコンよりダウンロード下さい。


5年延長保証ご加入時の保証について



【 5年延長保証のお申込みの流れ 】
  1. ご注文商品の「買い物かご」をクリックしていただく前に、【 5年保証 】の項目で、
      「希望する/受注メールで加算」を選択頂き、それから「買い物かご」をクリックし、ご注文手続き頂きます。
  2. 弊社からの受注確認メールにて、「延長保証料金込みの金額」をご案内致します。
  3. 商品お届け後、延長保証会社の株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパン(PWJ)より、
      約1か月前後で【 Eメール 】または【 郵送 】にて、延長保証申込完了のご案内をさせて頂きます。
      ご案内に、保証IDと修理受付コールセンターの番号、保証規定等が記載されておりますので【 印刷 】または
      【 メモ 】にて保管頂きますようお願い致します。
      万一、保証受付完了のご案内が届かない場合には「 info@pw-japan.co.jp 」まで、購入店舗、お客様のお名前、
      お客様のお名前、購入商品、ご連絡先を記載してメール頂きますようお願い致します。

    ※ 2012年の「楽天あんしんメルアドサービス」開始に伴い、
      延長保証会社からお客様へのメール送信が出来なくなりました。
      現在、弊社楽天市場店でご注文のお客様は、基本的に郵送での手配となります。

【 贈り物・プレゼント用でご購入時に5年延長保証をお申込みの場合 】

●特にご指定がなければ、ご注文時の「お届け先情報」に入力された情報で延長保証を登録いたします。
登録先のお客様には修理上限金額として購入金額が分かってしまいますので、
贈答・プレゼント目的でのご購入でお届け先に金額が分かってしまっては問題がある場合は、
ご注文時のショッピングカートの備考欄にて、ご都合の宜しい登録先情報(お名前・フリガナ・
郵便番号・ご住所・お電話番号)をお知らせください。

【 故障・修理に関して 】

メーカー保証期間が終了後は【 延長保証期間 】になります。
延長保証期間内に発生した不具合や故障は、株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパン(PWJ)のコールセンターまでご連絡ください。

買い物かご画面で【保証書の無記入】を希望せずにご注文ください。

●弊社では保証書への直接の書き込みや押印はしておりません。
通常は保証書に貼り付けて頂く「購入店(弊社)の住所・会社名・電話番号・ご購入日」が明記されたシールを発行し、
商品と同梱してお届け致します。
保証書にシールを貼付、または保証書とシールを一緒に保管下さいますようお願い致します。
※「記入しない(無記入)」を希望されますと、シールを発行しない事となりますので、
メーカー保証が受けられなくなります。



ショッピングガイド

お支払方法

お支払方法は「銀行振込」「代金引換」「楽天バンク決済」をご利用いただけます。



※銀行振込時の手数料はお客様ご負担となります。
※代金引換は「現金お支払い」のみとなります。
※楽天バンク決済のシステム上、決済完了から出荷まで1日〜3日程のお日にちを頂戴いたします。

詳しくはこちら

配送について

当店では、配送に「西濃運輸」「ヤマト運輸」「佐川急便」
を利用しております(宅配業者は商品に応じて弊社が選択します)
商品のお届けにつきましては、宅配業者による配送(玄関口)までとなります。※注:取付・設置はしておりません。



※銀行振込時の手数料はお客様ご負担となります。
※代金引換は「現金お支払い」のみとなります。
※楽天バンク決済のシステム上、決済完了から出荷まで1日〜3日程のお日にちを頂戴いたします。

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送料について

送料無料(送料込)の商品でも、お届け先の地域(北海道や沖縄県など)によって、別途の送料が必要になる場合がございます。
詳細は各商品ページの送料バナーをご確認ください。

※別途の送料は楽天の買い物カゴ・自動配信メールでは加算されません。改めて当店からお送りする受注メールにて別途送料を含めた正式な合計金額をお知らせ致します。


※沖縄県・離島・一部特殊地域は販売・配送を承れない場合がございます。

詳しくはこちら

領収書について


※宅配伝票控えとは、配達時に運送会社より受け取られる領収書を指します。お届け先のお名前が領収書名となりますのでご注意下さい。弊社領収書が必要な方は宅配伝票控えを領収書名を書いたメモと一緒に弊社まで送付お願い致します。

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納品書・請求書について


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商品について

表示価格はディープライス楽天市場店のみ有効です。
ご了承下さい。
商品はすべて新品未開封です。付属品対象商品は全て付属品がつきます。ご安心下さい。

商品の保証について



メーカー保証をご希望の際は、
ご注文時に【保証書の記入、無記入】で「記入する」を選択して下さい。お届けの際に【保証書貼付用店名シール】を、商品と同梱して送付致します。必ずご確認ください。
弊社側で保証書を記入することはございません。

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返品について



但し、下記条件にご了承頂きました際は、ご相談に応じさせて頂く場合がございます。

  • 商品が未使用・未開封の事。
  • 商品お届け時の送料、弊社にお戻し頂く送料をご負担して頂く事。
  • 代引手数料、ご返金の際の振込手数料をご負担して頂く事。
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個人情報について

当社が知りうることができるお客様の個人情報を公開売買することはございません。 但し配送、メーカー直送、犯罪捜査等に関する場合は必要な情報を第三者に提供する場合がございます。

営業日のご案内

営業日:月曜日〜土曜日
営業時間:10:00〜17:00
(土曜日:10:00〜15:00/出荷業務のみ)
休業日:日曜日、祝日

※夏季・年末年始・ゴールデンウィークの営業に関しては、随時ホームページ上に掲載させて頂きます。

会社案内

会社名:株式会社ディープライス
住所:〒601-8101 京都府京都市南区上鳥羽高畠町45
電話番号:075-672-4121
※土曜日は電話対応しておりません。
お手数ですがご用件はメールにてお願い致します。

※お電話でのご注文は承っておりません。
※包装や熨斗等のギフト対応を行っておりません。
※クレジットカード決済に対応しておりません。
E-mail:rakuten@d-price.co.jp

ご注文後、受注メールが届かないお客様へ



通常、特別な理由がない限り、必ずメールかお電話にて24時間以内にご連絡をさせて頂いております。(※日曜・祝日は休業日となりますので、ご連絡は休業日明けとなります。)
お手数ですが、弊社までご連絡くださいませ。

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