当社でご案内する延長保証は延長保証代行会社である株式会社ワランティマートが運営するサービスです。
契約商品の延長保証期間内の故障の際はワランティマートのコールセンターにて修理受付となります。




延長保証とはメーカー保証が終了した後の一定期間、有料にてメーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスです。保証料金を支払う事で、保証期間に発生した製品の故障・不具合の代金を無料にて修理する事が出来ます。
当店の延長保証は、購入時に加入料をお支払い頂く事で、メーカー保証開始日より5年間（メーカー保証含む）にわたり、正常な使用状態で故障した場合、修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。





延長保証サービスをご購入頂いた方には、保証運営会社のワランティマートより商品到着後1カ月以内にＥメールか郵送にて延長保証申込完了のご案内をさせて頂きます。
上記案内の中に、保証ＩＤと修理受付コールセンターの番号が記載されておりますので、印刷または保管頂きます様に御願い致します。
商品故障の際には、ワランティマートコールセンターにて修理受付をさせて頂きます。
1カ月以内に保証受付完了メールが届かない場合にはお手数ですがinfo@warranty.co.jpまで、購入店舗、お客様のお名前、購入商品、ご連絡先を記載してメール頂きますよう御願いいたします。

※注意点※
（1）法人様および再販目的の場合はお申込みいただけません。商品配送先が個人名義でのお客様に限ります。
（2）延長保証は商品との同時購入のみの受付に限らせて頂きます。
（3）基本的に購入後の１年間はメーカー保証期間となりますので、直接メーカー窓口へご相談ください。ご不明な場合はワランティマートコールセンターまで、御連絡下さい。



●長期間！
メーカー保証開始日より5年間（メーカー保証期間含む）無料修理サービスをご利用頂けます。
●何度でも！
保証期間中は、修理回数に制限は御座いません。
●全額補償！
5年間修理上限金額が変動無しで、修理が可能です。（1回あたりの修理上限金額=商品購入時の金額）
●負担なし！
修理の際の自己負担金0円にて修理サービスを受ける事ができます。
●手続き簡略！
お申込み、修理受付共に簡単な手続きでご利用頂けます。

保証申込可能商品は税込10,500円以上で、商品ページに延長保証の選択肢が表示されている商品に限ります。

※2年以上のメーカー保証がある場合でも合計5年間（メーカー保証含む）の保証期間となります。（メーカー保証2年+延長保証3年）

「注文方法」
延長保証対象商品の商品ページには、「買い物かごに入れる」ボタンの上に、延長保証希望の有無をご選択いただけるセレクトボックスが御座いますので「希望する」を選択し買い物かごに入れてください。

価格範囲(税込)	加入料金(税込)
10,500円以上〜21,000円以下	1,100円
21,001円以上〜30,000円以下	1,600円
30,001円以上〜40,000円以下	2,100円
40,001円以上〜50,000円以下	2,700円
50,001円以上〜60,000円以下	3,200円
60,001円以上〜70,000円以下	3,700円
70,001円以上〜80,000円以下	4,200円
80,001円以上〜90,000円以下	4,800円
90,001円以上〜100,000円以下	5,300円
100,001円以上〜125,000円以下	6,600円
125,001円以上〜150,000円以下	7,900円
150,001円以上〜175,000円以下	9,200円
175,001円以上〜200,000円以下	10,500円
200,001円以上〜250,000円以下	13,500円
250,001円以上〜300,000円以下	16,000円
300,001円以上〜350,000円以下	18,500円
350,001円以上	要問合せ

商品ご購入日から始まるメーカー保証期間（通常1年間）が終了した日の翌日から、4年間の保証になります。 2年以上のメーカー保証がついている商品に関しても、延長保証の終了日は変わりません。（合計5年間）
また他社での延長保証と違い、保証期間中に修理上限金額は変動せず、5年間商品購入金額まで何度でも修理を行う事ができます。







保証基準は、メーカー保証基準と同等になります。そのため天災による故障・人災による故障・盗難またウイルス感染 によるＰＣの故障は対象外になります。

また業務用での使用や、バッテリーや消耗品の故障についても保証対象外となります。
※詳細は保証規定詳細（PDFファイル）に記載→

Q 延長保証を申込んだら、何か送られてくるのですか？
A 保証申込後、弊社よりお客様のアドレスに保証ID、コールセンターの電話番号、保証規程等を送信させて頂きます。

Q 保証IDを保存し忘れたり、印刷メモを無くした場合には、保証は受けられないのでしょうか？
Aいいえ、弊社の保証は受けることが可能です。故障した際に、保証IDが分からなくても情報システムにはお客様の情報が管理されています。
オペレーターがお客様のフルネームと登録の電話番号や住所等をお尋ね致しますので、お答えいただければ保証状況を確認させていただきます。ただし、登録番号と違う場合は本人様との照合が取れず確認が出来なくなりますので、修理保証をご提供出来なくなる場合があります。氏名やご連絡先、商品シリアルNO等に変更がありましたらすぐにワランティマートコールセンターまでご連絡ください。

Q 修理に関わる費用の内、何が無料となるのですか？
A 修理費用の内、修理技術料＋修理部品代＋出張料金（メーカーが出張対応の製品）が無料になります。 ただし修理に関する運送料、取外し・取付工事費（カーナビ・カーオーディオ等）、離島・遠隔地の際の出張費用等はお客様負担となりますので、御了承ください。

Q 知人のプレゼントの為に購入されるお客様に関して、保証の申込者氏名はどうなりますか？
A プレゼント先にて、使用されるお客様の情報を記入ください。
(ただし商品価格の記載された保証案内が送付される為、プレゼント先に金額が分かってしまいます。)







ワランティーサービス代行会社である株式会社ワランティマートではお客様の個人情報の収集に関して、当社の業務に必要な範囲に留めます。また利用に際しては、明示した目的の範囲内での利用に限定いたします。当社のグループ企業、当社の関係会社等に情報提供する場合は、当社における取扱と同様に適切に保護措置を講じ、契約等の義務付けを行います。



ワランティーサービス代行会社：
株式会社ワランティマート
本社所在地： 〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-20-18　
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