(特定商取引に関する法律に基づく表示)
店舗名 自転車Dプラス
販売業者 株式会社 中川商会
販売責任者 尾田　真
組立・整備責任者 石原　剛
自転車安全整備士番号： 61006012
自転車技師番号：06-26-0005
所在地 〒615-8255 京都市西京区上桂森下町1-83
（本社・インターネット事業部の所在地になり、
店舗は別の場所になります。）
商品代金以外の必要料金

　・送料
　・銀行振込をご利用の場合の振込手数料
　・郵便振替をご利用の場合の振替手数料
　・代金引換をご利用の場合の代引き手数料
　・現金書留をご利用の場合の郵便特殊取扱料金

お支払い金額 商品代金合計（税込）＋送料（税込）
送料につきましてはお支払い方法、送料についてをご覧ください。
申込の有効期限 お申込み日より一ヶ月間。
不良品 良品と交換もしくはご希望により代金返還。
販売数量 各ページにてご確認ください。
引き渡し時期（納期） 自転車を安全・快適にお乗りいただくためにDプラスでは特に入念な組立て・調整作業を施しております。

ご注文の商品が在庫切れの場合は入荷予定をご連絡いたします。
お支払い方法 銀行振込、郵便振替、代金引換、現金書留、コンビニ決済
お支払い期限 銀行振込み、郵便振替、現金書留の場合は先払い。
返品について お客様のご都合によるキャンセル・ご返品につきましては、当店より発送が完了する前のキャンセルはお受けできますが、お送りした後のキャンセル・ご返品はお受け致しかねます。予めご了承頂けます様、お願い致します。
不良品返品期限 お送りした商品が万が一不良品だった場合、ご返品・交換のご対応をさせていただきます。（お客様ご都合のご返品はお受けできません。）

商品到着後7日以内に当店までご連絡をお願い致します。専門業者が返品商品を取りに伺います。（必ずお電話かメールにてご連絡の上、ご返品のお手続きをお願い致します。）

【ご連絡先】
メール　：　rakuten@dreamplus.jp
お電話　：　075(392)0911
返品送料 不良品の場合は弊社負担。
電話番号

お客様専用：(075) 392 - 0912
お問い合わせなどは上記番号までご連絡をお願い致します。

それ以外の業者様等は（075）392 - 0911【中川商会】まで
ご連絡をお願い致します。

メールアドレス rakuten@dreamplus.jp
ホームページ　 http://www.rakuten.co.jp/d-plus/
営業日時 定休日：日祝日　/　営業時間：10:00〜17:00
プライバシーポリシー 当店ではお客様からご注文時に頂戴しました個人情報（住所・氏名・電話番号・メールアドレス等）は、以下の業務においてのみ利用いたします。

・商品の発送業務
・ご注文品の納期や進捗状況のご連絡
・お問合せやご意見への回答
・お買い上げいただいた商品について重要なお知らせがある場合

関東/信越/東海/北陸/関西/中国/四国/九州 自転車（フレーム単体含む）：2100円（税込）
アクセサリー、パーツ：735円（税込）
東北【宮城/青森/秋田/山形/岩手/福島】 自転車（フレーム単体含む）：4200円（税込）
(送料無料商品は差額2100円のご負担)
アクセサリー、パーツ：735円（税込）
北海道 自転車（フレーム単体含む）：発送できない地域です。
アクセサリー、パーツ：735円
(地域により追加料金がかかる場合がございます。)
沖縄、離島 自転車（フレーム単体含む）：発送できない地域です。
アクセサリー、パーツ：発送できない地域です。
(地域により追加料金がかかる場合がございます。)
備考 自転車＋パーツをご購入の際は自転車1台分の送料、
自転車2台の場合は自転車2台分の送料になります。

クレジットカード決済 【取扱いカード会社】 楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、NICOS、UFJ

【お支払い回数】一括・リボ・ボーナス・分割払い（3・4・10・15・20回）
※一部カード会社やご契約内容によりリボ払いや分割払いがご利用いただけない場合がございます。
コンビニ決済

全国のセブン−イレブン、ローソン、ファミリーマート、など約29,000店舗でお支払いできます。

バーコード払込票の印刷・発行不要！郵送の手間いらずです。（お支払い方法は在庫確認後、メールにてお知らせ）

銀行振込  【振込先】京都信用金庫　桂支店（キョウトシンヨウキンコ　カツラシテン）　普通0618509　株式会社 中川商会
【商品発送】入金確認後
【振込手数料】お客様負担でお願いいたします
郵便振替 【振替先】 00930-5-175734　カブシキガイシャ　ナカガワショウカイ
【商品発送】入金確認後
【振替手数料】お客様負担でお願いいたします
代引き決済

【代引き手数料】
ご購入合計金額/手数料
・〜2万円/315円
・2万円〜3万円/420円
・3万円〜10万円/630円
・10万円〜30万円/1,050円
・30万円〜50万円/2100円
現金書留 【宛先】 〒615-8255 京都市西京区上桂森下町1-83　株式会社 中川商会 Dプラス事業部
【電話番号】(075)392-0912
【商品発送】書留到着後
【郵便書留手数料】お客様負担でお願いいたします

交換 お客様のご都合による商品の交換は商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。できるかぎり迅速に交換の対応をいたします。

品切れ等で同一の商品がご用意できない場合は、お客さまとご相談の上、同等の商品と交換にて対応させていただきます。
一度目にお送りした送料、 返送料、2度目にお送りする送料（計3回分の送料）についてはお客様のご負担とし、返品の商品が当店に到着し、送料のご入金が確認出来次第、交換商品を発送させて頂きます。

また状況により交換手数料2,000円（税込） をご請求させて頂くことがございますので、予めご了承下さい。

ただし商品不良や品違いの場合の返品・交換にかかる往復の送料はすべて当店負担とさせていただきます。（交換手数料等のご請求もございません。）

下記の場合の商品の交換はお受けいたしかねます。
・お届けから8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで汚損破損した商品
・お客様のために特別にご用意したオーダー商品 （取り寄せ商品）
返品

お客様のご都合によるキャンセル・ご返品につきましては、当店より発送が完了する前のキャンセルはお受けできますが、お送りした後のキャンセル・ご返品はお受け致しかねます。万が一、状況によりご返品されます場合は、キャンセル料が発生致します。予めご了承頂けます様、お願い致します。

納期 自転車を安全・快適にお乗りいただくためにDプラスでは特に入念な組立て・調整作業を施しております。
納期につきましては5-7営業日以上が通常ですが、
詳しい納期につきましては、混雑状況・車種・メーカーにより異なりますので、ご注文承諾通知メールでご確認ください。
ご注文の商品が在庫切れの場合は入荷予定をご連絡いたします。

アフターサービス お客様に末永くご愛用いただくために、自転車専門店として、1台づつ入念に組立セットアップを施し、オンライン販売でも専門ショップとかわりのないクオリティーでお届けいたしております。
万が一、お買い上げいただきました自転車が通常のご使用状態で、保証期間中に不具合が生じた場合には製造メ−カ−の保証規定に基づき無償にて修理させていただきます。
まずはメール、またはお電話にて、できるだけ詳しく不具合の症状をご連絡ください。保証修理が必要と判明した場合は、迅速にご対応させて頂きます。

梱包材は配送業者さんに引き取ってもらえますか？ 誠に申し訳ございませんが、どの配送業者さんでもそのようなサービスはご用意されておりません。また不良交換や返品などに万一なった場合、箱がございませんと当店でご用意した配送業者で送り返して頂くことができません。通常の配送業者でご返送いただくと料金が1万円以上かかる場合がございます。その際の返送料金はどのような場合でもお客様のご負担とさせて頂きます。「交換・返品が絶対にない」と確定するまで箱は捨てないで下さい。
カードでの支払いはどうすればいいですか？ クレジットカードご利用の場合は、ショッピングカートのお支払方法の指定で、クレジットカード（カード番号等）をご指定下さい。
領収証は発行してもらえるんですか？ 領収書発行は、現金書留、クレジットカード決済の場合のみ発行になります。銀行振り込み・郵便振込みの場合は「振込み控え」が領収書となります。コンビニ決済の場合はお支払いのコンビニからの領収証発行となります。

希望されるお客様は、ショッピングカートの通信欄に「領収証希望」とご記入の上、領収証の宛先を明記 してお知らせください。
海外への発送はしてもらえますか？ 申し訳ございません、現在のところ海外への発送はいたしておりません。
自転車防犯登録は取り扱ってますか？ はい、取り扱っております。防犯登録は自転車購入の際、必ず登録するよう法律で義務付けられています。登録シールは京都府警のものになりますが、登録自体は全国共通のものになりますので、どの都道府県のお客様でもご購入頂く事が可能です。
自転車は組立て済みのものですか？ はい、全車両安全確認・組立て整備したのもをお送りさせていただいておりますので到着後、箱からだしてすぐに乗っていただけます。
※折りたたみ自転車については折りたたんだ状態でお送りしています。
自転車のほかにも部品・パーツを購入したいのですが、取り付けてもらえますか？取り付け費用はおいくらですか？ はい、同時にオプション部品をご購入いただいた場合、ご指定が無い限り取り付けてから発送いたしております。
スポーツ車の場合はスタンド・ドロヨケ・ライトのお取付けに料金（500円）がかかります。一般車の場合はお取付けには一切費用はかかりませんのでどうぞご安心下さい。
また一部のパーツ（前子供乗せ・サイクルメーターなど）はお取付けせず に発送となりますので、予めご了承をお願い致します。

※取り付けご不要の場合は、ショッピングカート内の通信欄に「取り付け不要」とご記入ください。
修理・メンテナンスはどうすれば？ ご購入後の修理・メンテナンスについては、送料の問題もございますので、お近くの自転車店へご相談
いただく 事をお奨めいたします。また自転車はある程度ご自分でメンテナンスができ、パーツ交換等手を加えられると更に自転車の楽しみを発見していただけると思いますので、可能な限り挑戦されてはいかがでしょうか？
到着した自転車に不具合がありました、どうしたら？ もともとの不具合か輸送時に生じた不具合によって、処理が異なります。お手数ではございますが、「お届け伝票」と「梱包材」をそのままにしていただき、先ずは当店にご連絡をお願い致します。
なおご連絡無く、商品を送りかえされた場合、諸品の交換、返金が出来ない場合がございます。
お店まで取りに行ってもいいですか？ インターネットでご注文後、当店までお引取りに来て頂くことは可能です。ご注文の際にコメント欄に「事務所での引き取り希望」とご記載ください。送料を削除した上、ご注文承諾通知をお送りさせて頂きます。 引渡しの場所は実店舗ではなくネット販売を管理している事務所となります。この場合はもちろん送料がかかりません。ただ通常の場合と同じようにご準備に時間が少々かかりますのであらかじめご了承ください。

事務所受け渡しについて
返品するには？ お客様のご都合による返品をお受けすることができません。熟考の上、ご購入をお願い致します。万が一、状況によりご返品されます場合は、キャンセル料が発生致します。
注文の際に記入するメールアドレスは携帯のメールアドレスを記入してもいいですか？ 申し訳ございません、よりスムーズにより安全に商品をお届けするために、ご確認いただくことがたくさんございますので、ご注文の際は必ずパソコンのメールアドレスをご記入いただくようお願い致します。万一携帯のメールアドレスをご記入されてしまった場合は、お手数ではございますが、当店までお知らせいただきますようお願いします。