DHOLIC INFO
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* 代金引換 【 代引決済手数料:324円 】
→ メール便ではご利用いただけません。
→ 8,000円(税込)以上のご注文で、代引手数料は無料となります。
* 銀行振込 【 振込先 】
→ 銀行名 : 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
→ 支店名 : 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
→ 口座種別・番号 : 普通 1014024 / 口座名義 : ラクテン(DHOLIC ディーホリック)
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送料・配送について
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* 宅配便 【 全国一律料金: 540円 】
→ 商品の発送は基本的に佐川急便でのお届けとなります。
→ 8,000円(税込)以上のご注文で宅配便送料無料となります。
* メール便 【 全国一律料金: 164円 】
→ 業者はヤマト運輸、または日本郵便となります。
→ 【メール便送料無料】と記載のある商品のみご利用できます。ただし、条件に添わなかった場合は有料となります。
≪ 8,000円(税込)以上お買い上げで代引き手数料・宅配便送料無料 ≫
問い合わせについて
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店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。
土、日、祝日を除く10:00~12:00、13:00~17:00(メールでのお問い合わせは土、日、祝日も承っておりますが、
翌営業日以降に順次確認、及び、回答とさせていただきます。平日午後5時以降にお問い合わせいただいた場合も同様です。)  
➜ 電話番号(フリーダイヤル) : 0800-111-8155
➜ e-mail: d-holic_3@shop.rakuten.co.jp
【 注意 】 メールアドレスは暗号化されて表示される為、内容だけをご連絡いただきましても確認できない場合がございます。
お問い合わせの際は必ず、 ご注文者様のお名前、受注番号を添えて、ご連絡くださいませ。
ご注文のキャンセルや
   内容変更、交換/返品について
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キャンセルや決済方法の変更をご希望の場合は「my Rakuten(ご購入履歴)」よりお手続きください。
注文商品の内容変更をご希望の場合は弊社までご連絡ください。
但し、ご注文のキャンセルや内容変更(色・サイズ変更・時間指定等も含む)すべての変更は「my Rakuten」⇒「購入履歴」より詳細を確認いただき、
「受付情報」が『店舗受付済み』のステータスからは一切変更がお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。
* 交換/返品をご希望される場合は、必ず下記内容をご確認ください。
* 交換/返品をお受けできない商品がございますので、商品ページにて交換/返品可能かをご確認ください。
(商品不良での交換/返品の場合には確認不要です。)
* 確認後、同梱されている交換/返品申請書を作成の上、商品と合わせて商品到着後10日以内に弊社までご返送お願いします。 (未使用に限ります。)
* 同梱されている赤い佐川急便の着払い伝票は不良・誤配送のみの交換/返品の際に使用可能です。
(返送いただく際の伝票控えは、返送時の荷物の追跡・確認ができる証明書になりますので、交換/返品処理完了まで保管いただきますようお願いします。)
* 返送商品を1点ずつ確認しながらのお手続きになりますので、 処理完了まで約1週間程度いただいております。
処理完了後はメールにてご連絡をさせていただきます。
 


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