Attention必読事項

20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。 当店は20歳未満の方へのアルコール販売は絶対に致しません。

領収証・明細書に関して

当店では明細書・領収証は常に同封しておりません。
上記書類をご入用の場合は、商品発送時の発送案内に記載のリンクURLよりお客様自身でダウンロードして印刷していただくこととなります。

納品書・領収書詳細はこちらをご覧ください。

発送期日に関して

発送可能日は商品名下部に記載されています。
商品ページに記載の発送目安期日は当店で受注確認メール送信後の期日です。
お客様ご購入日からの換算ではございませんのでご理解下さい。

『在庫あり』はお取寄せ可能商品も含めて在庫ありとさせていただいております。
常にお客様のご指定の数量を即配送できる数量を在庫している訳ではありませんのでご了承下さい。

当店は複数店舗で在庫を共有しておりシステムで在庫の調整を行っております。
ご購入タイミングにより在庫にズレが生じ在庫数更新が間に合わない場合があります。
その場合、商品欠品となり、メーカーに問い合わせても商品がご用意出来なかった場合
誠に勝手ではございますが欠品商品のみキャンセルとさせて頂いております、ご了承下さい。

発送に関して

当店では、贈答品希望ではない商品で、化粧箱のない商品は他の商品の箱を利用して出荷することがあります。
注文商品と異なる箱で届いた場合、一度開封して中身をご確認ください。

楽天市場からの自動配信メールは必ずご確認ください。
ご注文内容に誤りがあった場合は、午前10時までに
メールまたはお電話にてお知らせください。

メールアドレス　 d-craft_8@shop.rakuten.co.jp
メール送信時はお名前・注文者番号を必ず記入して下さい。

電話　047-401-8428
ドリームクラフト＆ビッグボス　楽天市場店
電話対応10：00〜18：00
他のモールとの共通案内電話番号となっておりますので、ドリームクラフトでの購入と必ずお申し付け下さい。
対応時間外は留守番電話にて対応致します。

翌営業日10時を過ぎたご連絡には対応できない場合があります。
当店からの受注確定メール配信後のご注文情報変更はお受けできません。
その場合、一度キャンセルの上、再注文していただきます。

ご自宅に宅配ボックスがある場合、必ず利用の可否を備考欄にご記入下さい。
ご記入いただけていない場合、当店から宅配ボックスに関する指示は一切致しません。
その場合、宅配ボックスへ投函するしないは、お客様の地域の配達員次第となります。

発送のお知らせメール送信以後の内容変更は一切お受けできません。
当店の不備以外のお届け先変更等が発生した場合、
送料無料表記の商品であっても、お客様負担にて転送追加送料が発生します。
転送料金は、当店の特約配送料（ページ記載の送料）とは異なります。一般の重量規定による通常料金となります。
長期不在等で当店にお荷物が返送されて来た場合、発送並びにお戻しの送料をご請求させていただきますのでご容赦下さい。

ギフト包装の選択方法

ギフト発送ご希望時は、必ずカートに入れる前に用途・のし紙の有無をお選び下さい。
商品選択時に贈答品を選択されている場合、贈答品として出荷させていただきます。



当店では購入手続き時のラッピングチェックは利用しておりません。
確定後『ギフト配送　希望しない』と表記されますが
商品選択時に贈答品を選択されている場合、贈答品として出荷させていただきます。

ギフト包装種類等

包装は簡易包装のみのお承りとなります。
リボンやラッピング包装はお承りしておりません。

ビールギフト等、メーカーの包装紙がある場合はメーカー包装紙で包みます。
その他の商品は当店の包装紙で包みます。


葬儀用贈答品・ご自身へお届けのギフト以外は二重包装はお承りしておりません。
（但し、瓶製品等の割れ物は除く）
お届け先様での資材廃材処理・分別処理の減少にご協力下さい。

のし・メッセージカード

ギフト希望時は、無料でのし・メッセージカードをお承り致します。

名入れも無料にてお承り致します。

のし紙とメッセージカードの併用はできません。どちらか片方のみとなります。

送料に関して

手続き時に自動計算されている現状の送料は確定金額ではございません。
当店ではご購入商品の総重量で1個口の送料を算出となります。
楽天市場のシステムの都合上、重量での送料計算ができないため
ご注文数量によって注文確認メール後でも梱包状況次第で
後日送料が変更となる場合がございます。

１個口送料は地域ごとに異なります。
下記をご参照下さい。

送料一覧（１個口の送料です。複数個口になる場合は×個口数分となります）
関東
東京・神奈川・千葉・埼玉・栃木・群馬・茨城
1個口　790円

東北・中国
青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島
鳥取・岡山・島根・広島・山口
1個口　980円

信越・東海・北陸・中部・関西
新潟・富山・石川・福井
山梨・静岡・長野・愛知・岐阜・三重
和歌山・京都・滋賀・奈良・兵庫・大阪
1個口　880円

九州・四国
福岡・大分・宮崎・佐賀・熊本・鹿児島
愛媛・香川・徳島・高知
1個口　1,190円

北海道
1個口　1,190円

沖縄県　
1個口　3,980円



送料無料商品の北海道・四国・九州への配送は1個口につき＋400円
離島へのお届けは+500円・沖縄へのお届けは+3980円加算となります。
同時購入商品により、別途送料が発生する場合があります。

お支払いに関して

クレジットカード・後払い・銀行振込がご利用いただけます。

【クレジットカード】
VISA　一括払い・リボ
MASTER　一括払い・リボ
JCB　一括払い・リボ
Diners　一括払い・リボ
AMEX　一括払い
がご利用可能です。

合計金額が5万円を越える場合のカード決済は事前に利用者確認予備審査をさせていただきます、ご了承下さい。
決済確定は商品発送後となります。
商品発送前には決済は行っておりませんのでご安心ください。
（ただし、1ヶ月以上先の予約販売商品に関してはその通りではございません。）

お支払い日はご利用の各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

【銀行振込】
振込手数料はお客様ご負担となります。
ご注文数量により送料が変更となる場合がございます。

ご注文数量により送料に変更がある場合がございます。
当店からの受注確定のお知らせがあるまで絶対にご入金しない様お願い致します。
不足金額があった場合の再振込時も手数料はお客様のご負担となります。

ご注文確定メール送信後、7日過ぎてもご入金が無かった場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

振込先

楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 1165480
ラクテン（ト゛リ−ムクラフトヒ゛ツク゛ホ゛ス

返品に関して

商品の発送前に限り、キャンセルを承ります。
商品発送後のお客様のご都合による商品の返品は、お受けさせていただいておりません。
【返品・交換について】
不良品に限り、お荷物到着より7日以内のご連絡の場合のみ交換対応させて頂きます。
お手元に到着したお荷物は、速やかにご確認ください。
上記を過ぎましての交換、またはお客様都合での返品や
撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と色が異なる場合、
閲覧環境によるイメージ違いなどの返品も承ることは出来ません。
ご購入前に商品説明及びお買い物ガイドをご確認の上、ご購入は慎重にお願い致します。

【返品の送料・手数料について】
不良品・破損の送料、手数料は弊社が、ご負担させていただきます。

【お届け商品に不良があった場合】
代替え品がある場合は至急代替え品を発送をさせていただき、 返品用伝票を同梱させていただきます。
代替え品がご到着の際に、同梱の着払い伝票をご使用になり 返品商品を配達員にその場でお引き渡し下さい。

【お届け商品に破損があった場合】
当店またはお届けにあがった運送会社へご連絡下さい。
代替え品がある場合は至急代替え品を発送をさせていただきます。
代替え品がご到着の際に、破損商品を配達員にその場でお引き渡し下さい。

【不良・破損時に代品が無かった場合】
ご返金にて対応させていただきます。
当社より着払い伝票をご郵送させていただきます。
ご到着後、当社にご連絡いただき、ご都合の良い日程にて集荷の手配をさせていただきます。
返品商品到着確認後、金融機関の３営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【クーリングオフについて】
クーリングオフは、訪問販売・勧誘販売に適用される制度です。
通信販売へのクーリングオフの適用は2009年の特定商取引法改正後も 返品特約を明示している場合、適用されません。
当店では上記に記載の通り、 お客様都合での返品は一切お受け致しません。
お客様自身の判断でご注文いただいている為、 制度は適用されませんので、予めご了承ください。

【個人情報の取扱について】
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDMなどの発送並びにお客様からのお問合せに回答する為に利用いたします。 個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申し出は、下記までご連絡をお願い致します。

【返品連絡先】
電話番号：047-401-8428
返送先　：273-0105　千葉県鎌ケ谷市鎌ヶ谷4-8-68
酒のビッグボス　通信販売部返品受付　宛て
担当者　：原口 紀克

会社情報

会社名
有限会社いづみや
（ドリームクラフト）

住所
〒273-0105
千葉県鎌ケ谷市鎌ケ谷4-8-82

電話番号　047-401-8428
メールアドレス d-craft_11@shop.rakuten.co.jp
ショップ運営責任者 原口 紀克
ショップセキュリティ責任者名　原口 紀克