サイクルヨシダ楽天市場支店
ご注文の前に必ずお読みください
1. 弊社では一部の商品を除いて殆どの商品の在庫を仕入先に依頼しております。
ご注文後に取引店に在庫がない場合もございますので予めご了承下さい。
2. 弊社での注文・お問い合わせの処理はスタッフ在中のAM9:00〜PM18:00までとなります。
3. ご注文に対しての在庫の返答に関しては、原則としてご注文当日又は翌営業日になります。(休日祝日をまたいでる場合は休日祝日明けの返答となります。)(諸事情により遅れる場合もございます)
4. 数日まっても弊社からご注文に対してのご返信がない場合は、ご注文時のメールアドレスに問題があるかと思われます。
この問題は最近弊社でも急増しておりますので、このページの下部に対処方法が載ってますのでご確認ください。
5. ご注文の流れは、【ご注文→楽天より自働返信メール→当店よりメール→弊社発送準備→弊社より出荷完了メール→お届け】となります。
6. ご注文いただいた商品が欠品や完売している場合は、【商品ご確認のご連絡】というタイトルのメールが届きます。内容のご確認をお願いします。
7. 商品ご確認のご連絡】メールに対してお客様より1週間以上ご連絡がない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
8. 商品の在庫があった場合、【ご注文確定及びご請求書】というタイトルのメールが届きます。
ご注文の決済方法が銀行振込・郵便振替の場合は指定の口座にご入金ください、代金引換の場合は商品の手配・出荷作業に移ります。
ご入金は、弊社より【ご注文確定及びご請求書】というタイトルのメールが届いてからご入金ください。
メールが届く前にご入金いただいた場合は確定前入金となります。
確定前入金で商品欠品・完売等になった場合は弊社の規定に沿って処理を行い、各商品ページの下部にも記載しておりますが、ご返金の場合は、
返金事務手数料「\700+消費税」を引いた金額をご返金となりますので、予めご了承くださいませ。
9. 領収書に関しては弊社では発行しておりません、予めご了承くださいませ。
決済方法が、銀行振込・郵便振替の場合、その取り扱い機関の控えを領収書とさせていただきます。
決済方法が、代金引換場合、当店からは領収書を発行しておりません。クロネコヤマト(ヤマト運輸)の送り状の控えが正式な領収書となります。
10. 商品到着までの納期は目安は大体1週間ほどになります。
納期に関してはその都度【ご注文確定及びご請求書】メールにて明記しておりますのでご確認くださいませ。
11. 上記の点・弊社の利用規約をよく読んでからのご注文をよろしくお願いします。
 
■ご注文からお届けまでの簡単なフローチャート■
 
■商品の在庫・手配について■
掲載している商品の在庫については、実際の在庫情報と連動しておりません
ご注文後、弊社倉庫・仕入先に在庫を確認・確保した後、在庫状況・合計金額をメールにてお知らせいたします。
この為、ご注文後に商品が品切れしている場合もございますので、あらかじめご了承の上ご注文ください。
ご注文の流れについてはこちらのフローチャートをご参照ください。
  ご注文から商品到着までの流れフローチャート
■お支払いについて■
お支払いは各種クレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換・楽天バンク決済がご利用いただけます。
銀行への振込み手数料は、お客様ご負担とさせていただいております。
完成車のご注文の場合、代金引換での決済は行っておりません。
■時間帯指定・お届けまでにかかる日数について■
 
パーツ・用品アクセサリーのみをご注文の場合は、ご注文から1週間から10日前後となります。
自転車をご注文の場合は、10日〜2週間前後となります。
自転車の場合は当社にて組み立て・調整を行うため、お届けまでに日数がかかります。ご容赦願います。
遠隔地[北海道、九州地方、沖縄県、その他離島]へのお届けの場合、お届けまでに大幅に日数がかかる場合(船便の為)がございます。
あらかじめご了承願います。
■返品交換について■
不良品以外の交換、返品は受付しておりませんのでご注意ください。
(ほぼ全て特価品又は、そのつどのお取り寄せ品の為)
万一、不良品が発生した場合はご連絡ください。 可能な限り対処いたします。このキャンセル処理は商品到着後、5日以内に限ります。
ただし、商品のパッケージ・値札などを紛失または、破損(破って梱包をといてある)されている場合は、返品・交換はできません。
ご返金までの日数は約1週間から10日前後となります。
■営業時間について■ ■プライバシーについて■
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
営業時間 月曜〜金曜 9:00〜18:00
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月曜〜金曜 11:00〜18:00
大変申し訳ございませんが、緊急のご用件以外はe-mail又はFAXでお問い合わせください。
12:00〜13:00まではスタッフお昼休みのためお電話の対応が出来ません。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
エリア 送り先 部品・用品
(税込価格)
フレーム
(税込価格)
完成車
(税込価格)
大型商品
(税込価格)
消費税 8% 消費税 8% 消費税 8% 消費税 8%
北海道 北海道 ¥1,050 ¥1,200 ¥6,900 ¥3,600
北東北 青森:岩手:秋田 ¥710 ¥850 ¥5,000 ¥2,800
南東北 宮城:山形:福島 ¥710 ¥850 ¥3,300 ¥2,500
北関東 埼玉:群馬:栃木:茨城 ¥710 ¥850 ¥2,500 ¥2,100
首都圏 東京:神奈川:千葉 ¥710 ¥850 ¥2,900 ¥2,300
信越 新潟:長野:山梨 ¥710 ¥850 ¥2,600 ¥2,100
北陸 富山:福井:石川 ¥710 ¥850 ¥3,300 ¥2,400
東海1 静岡:愛知:岐阜 ¥710 ¥850 ¥3,400 ¥2,500
東海2 三重:滋賀 ¥710 ¥850 ¥3,600 ¥2,600
関西 京都:大阪:奈良:和歌山:兵庫 ¥710 ¥850 ¥5,000 ¥2,800
中国 岡山:広島:鳥取:島根:山口 ¥810 ¥1,000 ¥5,400 ¥3,000
四国 香川:徳島:愛媛:高知 ¥920 ¥1,070 ¥5,900 ¥3,300
北中九州 福岡:佐賀:長崎:大分:熊本:宮崎 ¥1,050 ¥1,200 ¥6,400 ¥3,500
南九州 鹿児島 ¥1,050 ¥1,200 ¥6,800 ¥3,600
沖縄県 沖縄 ¥2,300 ¥2,450 ¥10,900 ¥6,000
離島 佐渡:新島:淡路島:長崎県の離れ島などの島の事です。 各都道府県に準じます。

ご注意
・ その他、一部地域において中継料が必要な場合があります。この場合は、ご注文後こちらからご連絡いたします。
・ 運送会社の運賃改定により2014年4月1日から料金が変更になります。