■メールが届かないとお困りのお客様へ■
※当店からのメールが届かないとお困りのお客様へ
サイクルヨシダ楽天市場支店では、お客様より頂きましたご注文、お問い合わせ、メールのお返事は、原則として当日又は、翌営業日以内にいたしております(諸事情により遅れる場合がございます)。

注文承諾メール】【
納期確認】【ご注文キャンセル】などのタイトルのメールになります。

数日経ってもメール等が届かない場合は下記のような原因が考えられます。
お手数ではございますが、ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
■メールアドレスの入力間違いによるもの
誤ったメールアドレスをご入力いただきますと、当店からのメールを お届けすることができません。
一度ご確認いただき、再度お問い合わせくださいませ。
■ご使用中のパソコンにインストールされているセキュリティソフトなどによるもの
セキュリティソフトには、受注確認メールなどをスパムメール(迷惑メール)と判断し、受信拒否や削除してしまうものがございます。
お手数ですが、お使いのセキュリティソフトの設定をご確認ください。
■ご使用中のメールボックスの容量制限によるもの
お客様がご使用になっているメールサーバーの容量制限が超えている場合、すべてのメールが受信できない状態になっている恐れもございます。
サーバーのメールを削除していただいた後、お名前・お電話番号等を明記の上、弊社までメールにてお問い合わせください。
■ドメイン指定受信の設定
お手数をおかけ致しますが、弊社メールアドレスまたはドメインからの メールを受信できますよう、設定をお願い申し上げます。
メールアドレス:rsinfo@cycle-yoshida.com
ドメイン:cycle-yoshida.com
■商品の在庫・手配について■
掲載している商品の在庫については、実際の在庫情報と連動しておりません
ご注文後、弊社倉庫・仕入先に在庫を確認・確保した後、在庫状況・合計金額をメールにてお知らせいたします。
この為、ご注文後に商品が品切れしている場合もございますので、あらかじめご了承の上ご注文ください。
ご注文の流れについてはこちらのフローチャートをご参照ください。
  ご注文から商品到着までの流れフローチャート
■お支払いについて■
お支払いは各種クレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換・楽天バンク決済がご利用いただけます。
銀行への振込み手数料は、お客様ご負担とさせていただいております。
完成車のご注文の場合、代金引換での決済は行っておりません。
■時間帯指定・お届けまでにかかる日数について■
 
パーツ・用品アクセサリーのみをご注文の場合は、ご注文から1週間から10日前後となります。
自転車をご注文の場合は、10日〜2週間前後となります。
自転車の場合は当社にて組み立て・調整を行うため、お届けまでに日数がかかります。ご容赦願います。
遠隔地[北海道、九州地方、沖縄県、その他離島]へのお届けの場合、お届けまでに大幅に日数がかかる場合(船便の為)がございます。
あらかじめご了承願います。
■返品交換について■
不良品以外の交換、返品は受付しておりませんのでご注意ください。
(ほぼ全て特価品又は、そのつどのお取り寄せ品の為)
万一、不良品が発生した場合はご連絡ください。 可能な限り対処いたします。このキャンセル処理は商品到着後、5日以内に限ります。
ただし、商品のパッケージ・値札などを紛失または、破損(破って梱包をといてある)されている場合は、返品・交換はできません。
ご返金までの日数は約1週間から10日前後となります。
■営業時間について■ ■プライバシーについて■
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
営業時間 月曜〜金曜 9:00〜18:00
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月曜〜金曜 11:00〜18:00
大変申し訳ございませんが、緊急のご用件以外はe-mail又はFAXでお問い合わせください。
12:00〜13:00まではスタッフお昼休みのためお電話の対応が出来ません。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
エリア 送り先 部品・用品
(税込価格)
フレーム
(税込価格)
完成車
(税込価格)
大型商品
(税込価格)
消費税 8% 消費税 8% 消費税 8% 消費税 8%
北海道 北海道 ¥1,050 ¥1,200 ¥6,900 ¥3,600
北東北 青森:岩手:秋田 ¥710 ¥850 ¥5,000 ¥2,800
南東北 宮城:山形:福島 ¥710 ¥850 ¥4,300 ¥2,500
北関東 埼玉:群馬:栃木:茨城 ¥710 ¥850 ¥3,500 ¥2,100
首都圏 東京:神奈川:千葉 ¥710 ¥850 ¥3,900 ¥2,300
信越 新潟:長野:山梨 ¥710 ¥850 ¥3,600 ¥2,100
北陸 富山:福井:石川 ¥710 ¥850 ¥4,300 ¥2,400
東海1 静岡:愛知:岐阜 ¥710 ¥850 ¥4,400 ¥2,500
東海2 三重:滋賀 ¥710 ¥850 ¥4,600 ¥2,600
関西 京都:大阪:奈良:和歌山:兵庫 ¥710 ¥850 ¥5,000 ¥2,800
中国 岡山:広島:鳥取:島根:山口 ¥810 ¥1,000 ¥5,400 ¥3,000
四国 香川:徳島:愛媛:高知 ¥920 ¥1,070 ¥5,900 ¥3,300
北中九州 福岡:佐賀:長崎:大分:熊本:宮崎 ¥1,050 ¥1,200 ¥6,400 ¥3,500
南九州 鹿児島 ¥1,050 ¥1,200 ¥6,800 ¥3,600
沖縄県 沖縄 ¥2,300 ¥2,450 ¥10,900 ¥6,000
離島 佐渡:新島:淡路島:長崎県の離れ島などの島の事です。 お問い合わせ下さい。
ご注意
・ その他、一部地域において中継料が必要な場合があります。この場合は、ご注文後こちらからご連絡いたします。
・ 運送会社の運賃改定により2014年4月1日から料金が変更になります。