大きいサイズ服　小さいサイズ服の「five apple（ファイヴ　アップル）」

　よくあるご質問
five appleをご利用いただくお客様の声からご質問いただく内容と返答を紹介します。

Ｑ．生地見本は無料って本当？
Ａ．はい。生地見本は無料でご指定のご住所にお届けさせていただきます。
もちろん、生地見本をお送りする送料もいただきません。
生地を見て、触ってお確かめください。
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Ｑ．生地見本を受け取ったら注文しないといけないの？
Ａ．いいえ。生地見本をお確かめのうえ、ご注文されるかを検討ください。
なお、ご注文されない場合は、生地見本は、ご返却いただかなくても結構でございます。
今後のご参考に生地見本をお手元に保管しておいていただけると幸いです。
生地見本をお確かめのうえ、ご注文を検討ください。
お客様が安心、納得されていっしょに商品をお作りすることが大切です。
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Ｑ．どうやって洋服を作っていくの？
Ａ．まずは、お客様が作りたいアイテム（ウエア、スカート、パンツなど）をお決めください。
続いて、生地見本の中から生地をお選びください。
アイテムと生地がお決まりになりましたら、当店までＥメール、お電話、ＦＡＸなどでご連絡ください。
なお、生地見本をお送りしてから約1週間後に当店からＥメールなどでご連絡させていただきます。

ご連絡後、当店でお作りするアイテムに沿って採寸方法やデザインなどをお伺いいたしますので、お答えください。
その後は、お客様とのお話で商品をお作りいたします。
もちろん、商品の製作状況などは、お客様に随時ご連絡させていただきますので、ご安心ください。
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Ｑ．ホームページに掲載されている商品しか作ることはできないの？
Ａ．いいえ。ホームページに掲載している商品以外の生地やデザインなどの商品をお作りすることができます。
当店は、高級婦人服作りを手がけている洋服作りの職人です。
まずは、お客様が欲しい、作りたいと思う商品をfive appleに教えてください。
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Ｑ．洋服作りは出来上がるまでにどれくらいかかるの？
Ａ．はい、生地やデザインなどが決まっていれば、約2週間でお手元にお届けします。
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Ｑ．出来上がった商品のサイズやデザイン直しはできるの？
Ａ．商品到着後すぐに生地、サイズ、デザインなどをお確かめください。
当店の不都合があった場合は、商品到着日を入れて７日以内にご連絡をお願いします。無料でお直しさせて頂きます。
7日を過ぎてのご連絡については、有料でお直しとなり往復の送料もお客様ご負担となります。
まずは、お気軽に弊社までご連絡ください。
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Ｑ．返品はできますか？
Ａ．ご返品は未開封・未使用の商品のみ到着後、1週間以内に当店までお電話でご連絡いただいた商品のみお受けいたします。
ご返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様都合による返品につきましては
お客様にてご負担いただきます。
○ ご返品連絡先
　　郵便番号：〒762-0034
　　住所：香川県坂出市福江町２―５―９
　　宛先：有限会社山本縫製工場　山本益美
　　電話番号：0877-46-4758
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　みなさまの声をfive appleにお聞かせください
生地選びから採寸、デザイン、お手入れ、アフターフォローまで、お客様とのコミュニケーション（お話）で洋服を作っていきます。
『お客様を美しくする、笑顔にする洋服、婦人服作り』を心がけお電話、Ｅメール、ＦＡＸなどでお話させていただきます。
こんな事を言っても大丈夫？こんな悩みを言ってもね・・・　five appleに教えてください。洋服に関してアドバイスできたり、逆に教えられることもあります。
お客様といっしょにfive appleは成長しています。