＊Crouka＊ショッピングガイド

　ご注文について

　ご注文方法について

　ｺﾝﾋﾞﾆｴﾝｽｽﾄｱ決済（前払）

■2011年5月25日am8：00以降のご注文より
返品・交換・返金方法を改正いたします。
（返品・交換シートを適用・返金手数料必要）
それ以前にご注文をされた方はコチラを
ご参照ください。

　お届け方法

　宅配会社

　返品・交換について

　連絡先・返品・交換について

　返品・交換出来ない場合

　返金方法

　その他

　その他のご注意
　　　（商品の色・商品在庫について）

　領収書の発行について

　⇒ ご注文について

Croukaにお越しいただきありがとうございます♪
より安心してお買い物いただくために Crouka のショッピングガイドを作りました。
初めてご利用される方は、ご注文前にご一読いただくことをおすすめいたします。
是非 Crouka でのショッピングを楽しんでくださいね！


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　① ご注文方法について

楽天市場によるシステムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトを
ご利用いただけなくなる場合をのぞき、ご注文は24時間いつでも承っております。

◇ 実店舗での販売も行っておりますため、時間差で在庫のない場合もございます。
　　予めご了承ください。

インターネットでのご注文方法

Croukaのサイト内に掲載している商品をご覧になり、
ご希望の商品のサイズ表から、サイズ×カラー・数量を選択した後、
「買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。

お買い物かごに入れた商品を確認する画面が表示されます。
お買い物を引き続きされる場合は、「元の商品に戻り、買い物を続ける」ボタンもしくは、
「お店のトップページへ戻る」ボタンをクリックいただくと、お買い物を継続していただけます。
ご希望の商品が揃いましたら、「ご注文手続きへ」をクリックしてください。

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ご注文者さまの情報を入力する画面が表示されます。
「楽天会員の方」　「はじめての方・楽天会員登録をされてない方」
「楽天会員登録をせずにお買い物される方」　にお手続きが分かれます。

楽天会員の方は、「ユーザーID」「パスワード」を入力した後、
「会員登録した住所へ送る」、もしくは「別の住所に送る」を選択して
「次へ」ボタンをクリックしてください。

「別の住所に送る」を選択された場合は、送付先の情報を入力する画面が開きますので
入力後、「次へ」ボタンを押してお進みください。

※ユーザＩＤおよび、パスワードをお忘れになった場合は、こちらでご確認ください。※

はじめての方・楽天会員登録をされてない方は、
「次へ」ボタンを押して、楽天会員登録（無料）の手続きをしてください。

※楽天会員については、こちらからご覧いただけます。※

楽天会員登録をせずにご注文をされる方は、
ご注文者様の情報を入力して、「次へ」ボタンをクリックしてお進みください。

お支払い方法と、配送方法を選択してください。
配送日時指定も承っています。

ご希望のお支払い方法を、上記からお選びください。

※お支払方法で、商品発送の日にちが異なります。　
お急ぎの場合は、商品のお届けの早いクレジットカードや代金引換がお奨めです♪

配送方法をお選びください。

※お届けは、基本「宅配便（ヤマト運輸）」になります。
※メール便は、商品ページに「メール便可」と記載されているものに限ります。
※15,000円（税抜）以上お買上げ頂くと送料が無料になります。
同梱サービスも受付けていますので是非ご利用ください♪

配送希望日があれば、選択ください。
選択されなかった場合は、ご入金確認後、順次発送いたします。
その他、ご要望がありましたら、備考欄にご記入ください。
領収証発行ご希望の方も、備考欄にご記入をお願いします。
※領収書発行について、詳しくはこちらをご覧ください。

これまでご入力していただいた情報を確認する画面が表示されます。
（この時点では、まだご注文が確定していません。入力情報の変更も一部可能です。）

ご注文情報に間違いがなければ、
「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。
（このボタンをクリック時点でご注文が確定します。）

※確認画面では、ご注文商品（商品の数量）を除く、
「ご注文者様情報」「ご送付先情報」「決済方法」などの項目を変更していただくことができます。


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　② ご注文後のご連絡について

ご注文が完了いたしましたら、ご入力（ご登録）いただいたメールアドレス宛に、
楽天市場からの自動メールが届きます。
ご注文頂いた翌日には、弊社から「サンクスメール」をお送りいたします。
サンクスメールで、ご注文内容をご確認できます。


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　⇒ お支払い方法

　① クレジットカード

決済次第商品を発送できますので、お手元に一早くお届けすることが出来ます。

【取扱カード】

【支払方法】


カード会社	支払方法
VISA		一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、　　　　　　　　　　冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
MASTER		一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、　　　　　　　　　　冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
JCB		一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、　　　　　　　　　　冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
AMEX		一括,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、　　　　　　　　　　冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
Diners		一括,リボボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、　　　　　　　　　　冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）

【お支払総額】

　　商品代金合計＋送料

　◇ 商品代金合計が \ 15,000（税抜）を超える場合は送料はこちらで負担させていただきます。
　◇ 消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　◇ ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。

【特記事項】

　◇ 弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
　　　ご安心下さいませ。
　◇ 何らかの理由でクレジット決済が出来なかった場合にはご発送を止め、
　　　メールでご連絡をさせて頂きます。
　　　その場合は指定日時に間に合わないこともございます。ご了承ください。


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　② 銀行振込

ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。

京都銀行・ジャパンネット銀行・楽天銀行の3銀行をご用意させて頂いております。
お客様のご都合のいいほうにお振込みくださいませ。

【振込先1】

　

　　京都銀行
　　福知山支店普通 360224 有限会社アキヤマ

【振込先2】

　

　　ジャパンネット銀行
　　店番001（本店営業部）　5893603　ユ）アキヤマ　クローカ

【振込先3】

　

　　楽天銀行（旧イーバンク銀行）
　　サンバ支店　支店番号 203
　　口座番号 7031154 　　ユ）アキヤマ

【お支払総額】

　　商品代金合計＋送料＋振込手数料（お客様ご負担）

　◇ 商品代金合計が \ 15,000（税抜）を超える場合は送料はこちらで負担させていただきます。
　◇ 消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　◇ ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。

【特記事項】

　◇ 大変申し訳ないのですが、銀行の振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
　◇ 7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。
　◇ 午前中（AM 9:00 ）に入金を確認させていただいていますので、金曜の午後にご入金の場合、
　　　確認が月曜になるため、発送までにお時間がかかる場合がございます。


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　③ 郵便振替

ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。

ゆうちょ銀行のお通帳からお振込みいただく際は以下にお願いいたします。

【振込先】

　　

　　ゆうちょ銀行
　　14490-35122511 　有限会社アキヤマ

　　※郵便局以外の金融機関からお振込みの場合は以下の番号をご利用ください。

　　【店名】448
　　【店番】448
　　【預金種目】普通預金
　　【口座番号】3512251

【お支払総額】

　　ゆうちょ銀行 ⇒ ゆうちょ銀行の場合
　　商品代金合計＋送料

　　他銀行 ⇒ ゆうちょ銀行の場合
　　商品代金合計＋送料＋振込手数料（お客様ご負担）

　◇ 商品代金合計が \ 15,000（税抜）を超える場合は送料はこちらで負担させていただきます。
　◇ 消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　◇ ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。


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　④　代金引換

ご入金の確認が要らないので、お手元に一早くお届けすることが出来ます。

【委託業者】

　

　　ヤマト運輸

【お支払総額】

　　商品代金合計＋送料＋代引手数料（一律 \315）

　◇ 商品代金合計が \ 15,000（税抜）を超える場合は送料はこちらで負担させていただきます。
　◇ 消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　◇ ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。

【特記事項】

　◇ 代引手数料は一律 315円です。（この料金には消費税が含まれています。）
　◇ １配送先につき、複数の商品を同時に配達する場合も、代引手数料は 315円になります。
　◇ 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。お支払い方法は、現金払いのみになります。


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　⑤　現金書留

ご送金確認後、商品を発送させていただきます。

【受取人住所】〒620-0061京都府福知山市荒河東町90
【受取人氏名】有限会社アキヤマ秋山　保憲
【受取人電話番号】0773-45-3382

【お支払総額】

　　商品代金合計＋送料＋現金書留手数料（お客様ご負担）

　◇ 商品代金合計が \ 15,000（税抜）を超える場合は送料はこちらで負担させていただきます。
　◇ 消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　◇ ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。

【特記事項】

　◇ 大変申し訳ないのですが、現金書留手数料はお客様ご負担でお願い致します。
　　　手数料は郵便局でお確かめください。
　◇ 7日以内にご送金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。


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　⑥　コンビニ（前払）

ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。

【取扱店】

【お支払総額】

　　商品代金合計＋送料＋コンビ二決済手数料（一律 \315）

　◇ 商品代金合計が \ 15,000（税抜）を超える場合は送料はこちらで負担させていただきます。
　◇ 消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　◇ ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。
　◇ 楽天からの自動配信メールの総額には、コンビニ手数料は含まれておりません。
　　　必ず、当店からのサンクスメールの総額をご確認ください。

【特記事項】

　◇ 大変申し訳ないのですが、コンビ二決済手数料はお客様ご負担でお願い致します。　
　◇ ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
　　　こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのご指定されたコンビニにてお支払いください。
　　　払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
　◇ 7日以内にご送金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。


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　⇒ お届け方法

　① 宅配会社

全国どこでもお届けします。

【委託業者】

　

　　ヤマト運輸

【特記事項】

　◇ お客様のご都合のいい日に合わせて、着荷日時指定も承っています。
　　　決済日から１週間以内のご指定でお願いいたします。
　◇ 地域によりお届け出来る日にちが異なります。
　◇ 発送を希望される地域によっては、時間指定が出来ない場合もございます。
　◇ 天候や交通事情によりお届けが遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。


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　② 送料について

送料について

【送料料金表】


	地域詳細	送料
沖縄	沖縄	1200 円
北海道	北海道	900 円
東北	青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県福島県	600 円
関東・信越　四国・九州	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県鹿児島県	500 円
関西・中部　北陸・中国	富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県島根県　岡山県　広島県　山口県	450 円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

【特記事項】


高額購入割引特典	１配送先につき、合計 15000 円（税抜）以上ご注文いただいた場合、送料が　0 円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	1回のお買い物での合計金額が15,000円（税抜き）を超える場合は送料はこちらで負担させていただきます。但し、同梱無料サービス対象以外の分かれてしまってのご注文の場合の送料は、同梱して発送するしないに関わらず、個別の送料を頂いております。


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　③ 商品お届けの目安

発送日について

【発送日】

◇ クレジット決済及び代引きでご注文いただいた場合は、当日もしくは翌日の発送となります。

◇ 銀行振込、郵便振替、現金書留、コンビ二決済の場合は、入金確認、書留の到着次第、
　　当日または翌日に発送させていただきます。

◇ お届けのご指定は、ご注文日より１週間以内　とさせていただきます。
　　１週間以上のお取り置きはいたしておりませんので、ご了承ください。
　　ご注文時に、１週間以上先のお日にちをご指定いただいた場合、
　　こちらからご変更手続きのご案内をさせていただきます。
　　１週間以内のお届け日を改めてご指定いただくように、お願いいたします。
　　
　　ご変更いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますので、
　　十分ご注意下さいませ。

【お届け日の目安】


県　名	お届け日の目安
沖縄	翌々日 PM
北海道青森県　秋田県　岩手県　山形県	翌々日 AM
宮城県　福島県　茨城県大分県　宮崎県　鹿児島県　熊本県　佐賀県　長崎県	翌日 PM
その他	翌日 AM

【特記事項】

◇ 離島・一部地域はお届けが遅れる場合があります。
◇ AM 8：00以降のご注文は、翌日出荷となります。ご了承ください。


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　④ 同梱について

同梱について

◇ Croukaでは、みなさまにゆっくりとお買物を楽しんで頂くために、同梱サービスを行っています。
　　am 8:00 から翌朝の am 8：00 までにご注文頂いた商品の同梱を 2件まで受け付けています。
　　もちろん、同梱する商品の合計金額（本体価格）が15,000円以上でしたら、送料も無料になります♪

【同梱依頼方法】

同梱希望の方は、オーダーの備考欄に 「２件同梱あり」 と、必ず記入してください。

【特記事項】

申し訳ありませんが、下記の場合は同梱できないことがあります。

◇ 予約商品と通常販売商品
◇ 納期の違う予約商品
◇ 備考欄に「２件同梱あり」という記載がない場合。
◇ すでに発送が完了しているお荷物の場合。
◇ ご注文者の名前やメールアドレス・電話番号が違う場合。
◇ お支払い方法が違う場合。
◇ お届け希望日が違う場合。
◇ お届け先や、お届け先の名前の違う場合。


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　⑤ 簡易包装について

簡易包装について

◇ Croukaでは、エコ活動に取り組んでおります。
　　簡易包装での発送をご希望になられる場合は、メーカーから送られてきた際に入れられていた
　　ビニール袋にてお届けいたします。
　　シューズにつきましては、箱にエアパッキンを巻いた状態でお届けいたします。

　　ご注文の際、サイズ表の下のチェックボックスに、チェックを入れてください。


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　⑥ メール便

配送方法をメール便ご希望の場合、必ずご確認ください。

Croukaでは、みなさまに気軽にお買物を楽しんで頂くために、
メール便のお取り扱いをしています。
送料は160円です。
※商品ページ内に「メール便可」と記載されている商品に限ります。※

【委託業者】

　

　　ヤマト運輸

【特記事項】

◇ 配達はポストへの投函になります。
　　また、荷物への補償がございません。
　　紛失・破損の場合は、運賃の範囲内の補償になります。（160円）
　　受領の確認を希望される方、運賃以上の補償を希望される方は、宅配便をご利用ください。

◇ ヤマト運輸のサイズ規定に収まるものに限ります。※イラスト参照

◇ 商品代金が税抜 5,000円以下 の商品に限らせて頂きます。
　　セール値引き、クーポンご利用などで 5,000円以下になった場合は、
　　ヤマト運輸のサイズ規定に収まるものでしたら、メール便配送が可能です。
　　ご希望の場合には、ご注文時に一度ご確認ください。

◇ メール便対応でない商品に、メール便配送をご選択いただいた場合、
　　こちらで宅配便配送に変更させていただきますので、予めご了承ください。

◇ 配達日時指定ができません。 発送から2～3日後のお届けとなります。
　　配達日時をご指定されたい場合には、宅配便をご利用ください。

◇ 天候や交通事情によりお届けが遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。

◇ お支払い方法が代引きの場合は、メール便はご利用いただけません。
　　メール便をご選択いただきましても、こちらで宅配便配送に変更させていただきます。
　　予めご了承ください。

◇ ラッピングをご希望の場合は、メール便はご利用いただけません。
　　ラッピングされる場合は、必ず宅配便をご選択ください。

◇ 「メール便○個まで可」と記載がある商品以外は、
　　1通につき1個の発送とさせていただいております。
　　「メール便○個まで可」の記載がない商品を複数ご注文いただいた場合、
　　受注を分けて発送させていただきます。
　　その際には、それぞれ送料がかかりますが　何とぞご了承ください。


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　⑦　あす楽について

あす楽について・必ずご確認ください

Croukaでは、みなさまに気軽にお買物を楽しんで頂くために、
あす楽を開始します。是非、ご利用くださいね。

【あす楽対応可能エリア】

※お届けできる地域は下記に限ります。（※地図イラスト参照）

【特記事項】

◇ 13時までのご注文に限ります。
　　購入履歴や注文内容確認メール（自動配信メール）に記載の購入日時（注文確定日時）が、
　　注文受付時間となります。

◇ 夏季休暇中、冬期休暇中はお受けできません。

◇ お支払い方法はクレジットカード・代引きのみになります。
　　カード承認不可となった場合には、お受けできません。

◇ 同日の、8:00～13:00までのあす楽ご指定のご注文は　同梱ができます。
　　あす楽をご指定いただいていないご注文につきましては　同梱ができません。
　　ご注意ください。

◇ 配送方法にてメール便を指定された場合は、あす楽対象外とさせていただきます。

◇ 時間指定を入れると翌日配送不可となる場合がございます。
　　その場合には翌日配送を優先させていただきますので、時間指定はお受けできません。
　　どうしても時間指定を優先されたい場合は、
　　「翌々日以降でも可」等、翌日配送でなくとも良い旨、明確にご連絡ください。

◇ ギフトラッピングはお受けできません。

◇ パンツの裾直しはお受けできません。

◇ 天候や交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。

◇ 実店舗での販売も行っておりますため、時間差で在庫のない場合もございます。
　　予めご了承ください。

　ご注文確認メールを当日中に送信いたしますので、必ずご確認をお願いいたします。
　当日中にメールが届かないという場合には、
　何らかのエラーによりメールが送信できていないと思われますので、
　お手数ですが、下記までご連絡をお願いいたします。

　Croukaサポート　0773-45-3382


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　⇒ 返品・交換について

　① 連絡先・返品・交換について

メールでご連絡ください。

商品がお手元に届きましたら、商品に間違いがないか、また不良がないかをよくご確認下さい。
ご返品・交換を希望される際は、事前にメールにてご連絡下さい。
不良品等のご相談もまず、メールでお願いいたします。

【連絡先】　support@crouka.com

不良品等による返品交換

出荷の際には汚れ・破損・縫製等を入念にチェックしたのち出荷させて頂いておりますが、
万が一ご注文のお品と違う品、または不良が見つかった場合は、
送料・手数料ともに弊社負担で、返品または交換をお受けさせていただきます。
ご連絡下さい。

　　　

配送途中の破損など事故による破損があった場合。

　　　

ご注文の商品と違う商品が届いた場合。

　　　

商品に汚れや縫製不良等の不良があった場合。

※ 交換商品が売り切れて無い場合は、返品処理になります。
※ 別記記載の「返品交換をお受けできない場合」に該当する場合は
　　お受けできませんので予めご了承下さい。

商品交換、サイズ交換

サイズが合わない・イメージ違い等のお客様都合の場合の交換は受け付けておりませんので、
ご希望の商品をホームページ上より新たにご注文ください。
お手元の商品は、ご返品としてお受けいたします。

商品返品

お客様のご都合による商品返品は、ご注文日より10日以内、
及び　商品の到着日から7日以内にご返送いただける場合は
お受けできますので、まずはメールにてご連絡下さい。

　　　

ご返品1件につき、返品手数料として200円をご負担頂きます。

　　　

返送料および手数料(返品手数料・代引手数料等）はお客様の負担になります。

　　　

15,000円以上（送料無料）御買い上げの場合、
　　　　返品によって合計金額が 15,000円以下になった場合
　　　　こちらから無料でお送りしている送料を差し引いてのご返金となります。ご了承下さい。

※ 別記記載の「返品交換をお受けできない場合」に該当する場合は
　　お受けできませんので予めご了承下さい。

その他注意事項

返品シートにご記入の上、ご返送ください。
　 返品シートは、商品お届け時に同梱しております。

返送商品は、パッケージなどできる限りお届けした状態でご返送ください。

返品・交換のご連絡をいただいても、返品期限までに　商品のご返送がない場合、
　　お引取りいただけたものと判断させて頂きます。

返品・交換については当ページに記載する当店の規定に基づいて行います。


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　② 返品・交換出来ない場合

返品・交換をお受け出来ない場合

下記の条件に当てはまる場合、いかなる事情があっても返品・返金・不良品交換をお受けすることができません。到着の商品はご使用前に必ずご確認ください。

また、商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ブラウザの環境により、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

　　　

商品到着後、7日以上または、ご注文日より10日以上経過した場合。

　　　

一度ご使用になられた商品または修理、クリーニング等された場合。

　　　

お客様のもとでキズ、汚れ、香水などにおいの付着が生じた場合。

　　　

商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった場合。

　　　

商品についている、商品タグを切り離した場合。

　　　

商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。

　　　

セール（福袋を含む）対象品は返品できません。

　　　

ピアス、レギンス、ソックス、タイツはご返品をお受けできません。

　　　

パンツの裾直しを承っていた場合。


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　③ 返金方法

お支払別のご返金方法

クレジットカード

◇ 送料・返品手数料200円をカード請求させていただきます。

◇ 決済日をまたぐキャンセルの場合、当店のカード決済日である10日、25日をまたぐキャンセルは、
　　お客様ご契約なされているカード会社にもよりますが、一度ご請求があがります。
　　この場合は、翌々月にカード会社より同金額の返金がございます。

◇ クレジット決済ご利用の場合のご返金に　銀行振込はご指定できません。

◇ ご利用になりました楽天ポイントは、後日楽天市場より返還されます。

銀行振込・郵便振替・現金書留

◇ 銀行振込にてご返金させていただきますので、
　返品シートにお振込先の銀行口座をご記入の上、ご返送ください。

◇ ご返金額は下記の通りです。
　　
　　ご請求額 - （送料(15,000円以下になる場合) + 返品手数料200円）＝お振込金額

◇ 指定口座はご本人様又はご親族様の銀行口座のみになります。

◇ ご利用になりました楽天ポイントは、後日楽天市場より返還されます。

代金引換

◇ 銀行振込にてご返金させていただきますので、
　返品シートにお振込先の銀行口座をご記入の上、ご返送ください。

◇ ご返金額は下記の通りです。
　　
　　ご請求額 - （送料(15,000円以下になる場合) + 返品手数料200円 + 代引き手数料315円）
　　＝お振込金額

◇ 指定口座はご本人様又はご親族様の銀行口座のみになります。

◇ ご利用になりました楽天ポイントは、後日楽天市場より返還されます。

◇ 代引き手数料無料、割引サービスが適用になった場合でも、
　　実質代引き手数料 315円を請求しますのでご了承ください。

コンビニエンスストア

◇ 銀行振込にてご返金させていただきますので、
　返品シートにお振込先の銀行口座をご記入の上、ご返送ください。

◇ ご返金額は下記の通りです。
　　
　　ご請求額 - （送料(15,000円以下になる場合) + 返品手数料200円 + コンビニ手数料315円）
　　＝お振込金額

◇ 指定口座はご本人様又はご親族様の銀行口座のみになります。

◇ ご利用になりました楽天ポイントは、後日楽天市場より返還されます。


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　⇒ その他

　① その他の注意（商品のお色について・商品在庫について）

◇ 撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。

◇ 実店舗での販売も行っておりますため、時間差で在庫のない場合もございます。
　　予めご了承ください。


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　② 領収書の発行について

　【領収証発行について】
　　当店からの領収証をご希望の方は、商品ご注文時の備考欄にご記入ください。

　　　＊ご注意＊

　　●代引決済の場合

　　代引決済の場合、商品お受取時のヤマト運輸発行『宅急便コレクト領収証』が領収証となります。
　　二重発行になる為、当店から領収証は発行いたしません。

　　●クレジット決済の場合

　　クレジットカードによる代金決済には印紙税はかからない為（印紙税法別表第一第17号）
　　 3万円以上のお買い上げでも収入印紙がつきません。
　　税法上、領収証としては有効ですのでご安心ください


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