謹賀新春
謹んで新年のご挨拶を申し上げます
旧年中は格別のご厚情を賜り 誠にありがとうございました
創業70周年という記念すべき日も、無事に迎える事も出来ました
日頃より支えていただいております皆様のご指導とお力添えのおかげと深く感謝しております
本年も社員一同 気を引き締め一層の努力を行い
皆様のご愛顧にお応えしていく所存でございます
今後とも変わらぬご支援ご愛顧を賜りますよう なにとぞお願い申し上げます
有限会社アキヤマ
代表取締役 秋山 保憲
社員一同
謹賀新春
謹んで新年のご挨拶を申し上げます
旧年中は格別のご厚情を賜り 誠にありがとうございました
創業70周年という記念すべき日も、無事に迎える事も出来ました
日頃より支えていただいております皆様のご指導とお力添えのおかげと深く感謝しております
本年も社員一同 気を引き締め一層の努力を行い
皆様のご愛顧にお応えしていく所存でございます
今後とも変わらぬご支援ご愛顧を賜りますよう なにとぞお願い申し上げます
有限会社アキヤマ
代表取締役 秋山 保憲
社員一同
CROUKAではこの度、「お客様に商品をもっと自由にお試しいただきたい!」との思いから、ご試着後にサイズ感やイメージの違いなど、ご満足いただけなかった場合にかかる【返品・交換手数料】を0円とすることになりました。
「1回のご注文につき初回の返品・交換のみ」や「お届けから7日以内」などの条件はございますが、今までよりも気軽にお買い物をしていただけるようになりました。
オンラインでのショッピングをもっと楽しく、もっと自由に。これからもCROUKAでは、お客様に最高のショッピング体験をご提供できるように、サービスの向上に努めてまいります。
返品無料についての条件など詳しくは下記のバナーからご確認くださいませ。
いつもCROUKAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当店は 12月31日(日) から 1月3日(水) まで、誠に勝手ながらお休みとさせて頂きます。
大変ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
発送やお問い合わせにつきましては下記をご確認ください。
■ 出荷について
12月30日(土)午後13時00分までに頂きましたご注文は、当日発送を予定しております。(メール便・一部地域は発送できない場合がございます)
午後13時01分以降のご注文につきましては、令和6年1月4日(木)より順次発送いたします。
休業期間中はご注文が大変混み合うことが予想されます。
ご指定日時のご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
※外部倉庫を利用しているため、一部当日発送できないご注文もございます。その場合は、令和6年1月4日(木)より順次発送いたします。
※商品の保管倉庫によって複数ご購入の際は分割配送とさせていただく場合がございます。
※天候や交通状況等により配送遅延が発生する可能性がございます。
■ お問い合わせについて
12月30日(土)16時00分までに頂きましたお問い合わせにつきましては、即日対応させて頂きます。
30日16時01分以降に頂きましたお問い合わせにつきましては、下記ご確認願います。
令和6年1月4日(木)10時00分より順次対応。※電話対応不可
令和6年1月5日(金)10時00分より通常問い合わせ開始。
ただいまクリスマスラッピングを承っております。
当店オリジナルのクリスマス仕様のタグを添えて、ひとつひとつ丁寧にラッピングさせていただきます。
ラッピングご希望の商品と一緒にクリスマスラッピング(300円)をカートに入れてご注文ください。
いつもCROUKAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1月1日に発生いたしました令和6年能登半島地震におきまして、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、被災された地域の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
さて、令和6年能登半島地震の影響により、石川県および新潟県の一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じております。
ご指定いただきましたお届け日にお荷物がお届けできない場合がございます。
日本郵便のホームページはこちら
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
現在、rakuten@crouka.comのメールアドレスにおいて、不具合が生じております。
受信ができなくなっておりますので、大変恐れ入りますが、お問い合わせの際は【return@crouka.com】までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
いつもCroukaをご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、社員研修に伴い2月1日(水) から 2月2日(木) までをお休みとさせて頂きます。
大変ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
発送やお問い合わせにつきましては下記をご確認ください。
【出荷につきまして】
2月1日(水) 7:00 までに頂きましたご注文は、即日出荷を予定しております。
7:00 以降のご注文は 令和5年2月3日(金) より順次発送させて頂きます。
ご注文が込み合い、ご指定日時にお届けできない場合がございますので予めご了承の上ご注文下さい。
※外部の倉庫を利用しているため、一部当日発送できないご注文もございます。その場合は、令和5年2月3日(金)より順次発送いたします。
※天候や交通状況等により配送遅延が発生する可能性がございます。
【お問い合わせにつきまして】
1月31日(火) 17:00 以降に頂きましたお問い合わせは 2月3日(金) より順次対応させて頂きます。
非常に強い寒気の影響により、日本海側を中心とした広い地域で、郵便物・ゆうパックなどの引受停止やお届け遅延が発生しております。
詳細や今後の各地域の状況については日本郵便のホームページよりご確認下さい。
日本郵便のホームページはこちら
お客さまには多大なるご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
よりCROUKAでのお買い物をお楽しみいただくため、3,980円(税込)以上の商品ご購入で送料無料にて発送いたします。
複数商品ご購入で3,980円(税込)を超える場合も、もちろん送料無料です♪
今後ともCROUKAでのお買い物をお楽しみくださいませ。
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