ご注文後、当店からのメールが届かないお客様へ ■受注・発送のお知らせメールやお問い合わせの返答等が届かないとのご連絡を多数頂いております。 hotmail・yahoo等のフリーメールや迷惑メールフォルダ設定をご利用の場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。 またドメイン指定受信許可設定等で【croix-ec@shop.rakuten.co.jp】からのメールがお受取りになれますよう設定をお願いします。 当店では2営業日内に必ず返信しておりますので、 返信がない場合は何らかのエラーが考えられますので、恐れ入りますがご確認下さいますようお願い致します。 こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、 【teany@xicroix.jp】もしくは､【06-6267-5315】 までご連絡くださいますようお願い申し上げます。　 ≪営業時間≫ 月〜金　10:00〜18:00 なおメールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、カスタマー担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。 何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。