クレジットカードの場合
入金確認不要の為、比較的早くお届けできます。
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 クレジットカードについてのご案内
【備考】前払いでお支払いするシステムになります。
【お取り扱いクレジットカード会社】
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カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners
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お支払方法
VISA 一括・リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER 一括・リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCB 一括・リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX 一括・分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners 一括・リボ
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▼お支払総額は以下の通りです。
● 商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
●控えは紛失しないようにご注意ください。
●総額、3万円以上のご購入者につきましては、注文内容の確認のご連絡をさせて頂く場合がござます。
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代金引換・eコレクト決済の場合 入金確認不要の為、比較的早くお届けできます。 |
代引きついてのご案内
【備考】商品到着時に現金でお支払いするシステムになります。
(※メール便配送での代引き決済は出来かねます。)
【指定業者】佐川急便
▼お支払総額は以下の通りです。
●商品代金(税込)の合計＋送料(税込)＋代引手数料(税込315円)
●6,000円以上お買上げの場合は、代引き手数料は無料とさせて頂きます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●控えは紛失しないようにご注意ください。
●代金引換えからお持ちのクレジットカードへの変更が出来る、eコレクトがご利用できます。
尚、カード会社様によっては、お受け出来ない場合もございます。予めご了承下さいませ。
佐川急便eコレクト決済についてのご案内
【備考】こちらは商品をお届け時にその場で決済する代金引換方法で、お代金をクレジットカードで決済されるお客様用のサービスです。クレジット決済（前払い）ではありませんのでご注意下さい。
【お支払可能なクレジットカード】
-Debit、JCB、VISA、MasterCard、Orico、SAISON CARD、OMC、KYODO CARD、KC CREDIT、
ポケット カード、Diners Club、AEON、全日信販、LIFE、ティーエスキュービック、CFcard
● 佐川急便 eコレクト（クレジット決済）サービスによりお支払い頂けます。
● 当店の商品は全て佐川急便「eコレクトサービス」にて、お客様のお手元にお届けいたします。
● お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料315円)
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● 代金は商品配送時に配送員にクレジットカードでお支払い下さい。
● 決済方法の異なる商品の同梱はできませんので予めご確認下さい。
● ポイントにて全額決済される場合は、お支払い方法を必ず『銀行振込』または『郵便振込』をお選び頂きますようお願い致します。
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銀行振込み・郵便振替【振込】の場合 入金確認後の発送となるため多少お時間を頂戴いたします。
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銀行でのお支払いについてのご案内
【備考】ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
● 商品代金：商品代金合計＋配送料（お振込み手数料は除く）
●振込手数料：お振込時にご確認ください。
●後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文後3日営業日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
【お振込み先】
◆三菱東京UFJ銀行 船場支店
├普通
├口座番号：0002703
└口座名：株式会社クロア
郵便局でのお支払いについてのご案内
【備考】ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
●商品代金：商品代金合計＋配送料（お振込み手数料は除く）
●振込手数料：お振込時にご確認ください。
●後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文後3日営業日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お手数ですが振込用紙は、関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
※店番号でのお振込み方法(他銀行からのお振込み)
◆会社名:カ)クロア
├店名:四一八(船場:センバ)
├店番:418
├貯金種目:普通預金
└口座番号:2279767
◆記号でのお振込み方法(郵貯口座同士のお振込み）
├【お振込み先】
├会社名:カ)クロア
├店名:四一八(船場:センバ)
├記号:14120
├貯金種目:普通預金
└口座番号:22797671
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コンビニ・ペイジー決済の場合【セブンイレブン・ローソン】
入金確認後の発送となるため多少お時間を頂戴いたします。
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【備考】
●ペイジーでのネットバンキングまたは各金融機関ATMでお支払いいただけます。
最寄のコンビニエンスストアで設置されている、ネットバンキングシステム・ATM現金自動支払機でお支払いが出来る、前払い決済システムです。
●お支払総額は以下の通りです。
[手数料]
7,999円未満は250円
8,000円〜29999円未満は4％
30,000円以上一律950円（お客様ご負担となります）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどサンクスメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ネットバンキングでお支払い可能な金融機関は、こちらをご覧ください。
●ATMでお支払い可能な金融機関は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。（予約販売商品は発送予定日より順次発送させて頂きます）
●商品の一部のキャンセルや商品追加がございましたら新しいご請求番号を発行させて頂きますので、お手数ではございますが、当店ま至急ご連絡下さいませ。
●お支払い期日を過ぎた場合、ご利用する事が出来かねてしまいます。至急当店までご連絡を下さいませ。
●7日営業日以内にご入金のない場合、自動キャンセルとなります。
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セブンイレブン決済(前払)についてのご案内
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【お支払可能なコンビニエンスストア】
セブンイレブン
[手数料]
7,999円未満は250円
8,000円〜29999円未満は4％
30,000円以上一律950円（お客様ご負担となります）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどサンクスメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの セブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメ モしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。（予約販売商品は発送予定日より順次発送させて頂きます）
●商品の一部のキャンセルや商品追加がございましたら新しいご請求番号を発行させて頂きますので、お手数ではございますが、当店ま至急ご連絡下さいませ。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。
●お支払い期日を過ぎた場合、ご利用する事が出来かねてしまいます。至急当店までご連絡を下さいませ。
●7日営業日以内にご入金のない場合、自動キャンセルとなります。
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ローソン決済（前払）についてのご案内
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【お支払可能なコンビニエンスストア】
ローソン・セイコーマート・ファミリーマート・ゆうちょ銀行
[手数料]
7,999円未満は250円
8,000円〜29999円未満は4％
30,000円以上一律950円（お客様ご負担となります）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどサンクスメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票ＵＲＬをメールでお知らせします。ローソンのコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細についてはこちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。（予約販売商品は発送予定日より順次発送させて頂きます）
●商品の一部のキャンセルや商品追加がございましたら新しいご請求番号を発行させて頂きますので、お手数ではございますが、当店ま至急ご連絡下さいませ。
●お支払い期日を過ぎた場合、ご利用する事が出来かねてしまいます。至急当店までご連絡を下さいませ。
●7日営業日以内にご入金のない場合、自動キャンセルとなります。
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配送についてのご案内
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当店お取り扱い配送会社「佐川急便」により配送致します。
●共同購入には、高額購入割引特典は適用されません。
●その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
お届け時間帯
お届け日時指定はこちらからお選び下さい。
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| 午前中 |
12-14時 |
14-16時 |
16-18時 |
18-21時 |
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※地域によりご希望に添えない場合がございます。その際は勝手ながら時間指定なしでお届けさせて頂きます。
※送付先が法人の場合、お日にちのご指定は可能ですが、時間帯のご指定が出来かねます。
※配送業者を指定することはできません。
配送料金表
全品送料無料（商品により取り扱い運送便が異なります）
【メール便】
※5,250未満の商品に関しましては、メール便によるお取り扱いで送料無料とさせていただきます。
尚、メール便によるお取り扱いが難しい商品に関しましては、宅配便にて送料無料でお取り扱いしております。詳しくは各商品ページをご確認ください。
※メール便送料無料商品は代金引換決済を選択することができません。
※沖縄・離島のお客様も、送料無料でご利用いただけます。
【宅配便】
※5,250円以上の商品に関しましては、宅配便によるお取り扱いで送料無料とさせていただきます。
※代金引換決済をご利用いただけます。尚、代金引換決済は手数料として、315円別途必要になります。
※沖縄・離島がお届け先の場合、別途配送料として\1,050が必要になります。あらかじめご了承ください。
配送日数の目安
配送日数の目安表です。
また、ご注文日が祝日、土･日曜日、年末年始の場合、ご注文確認が翌営業日になります。
■翌々日：新潟・長野・山梨・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・富山・石川・福井・愛知・岐阜
・静岡・三重・大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛
・高知・福岡・佐賀
■3〜6日程度：上記以外の地域
■沖縄・離島：1週間〜10日程度
商品のお届けに当たってのお願い
●日本国外へのご発送は承っておりませんので、予めご了承下さい。
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、必ず６日以内に直接ご連絡下さい。
●万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
●また引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
●3万円以上のご注文を頂きました場合は、お電話にてご注文確認をさせていただく場合がございます。
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| メール便について |
■メール便で、お取り扱いサイズは1商品、ポストに入るサイズで辺合計70cm以内・最長辺40cm以内・厚さ2cm以内・重量１kg以内の商品に限ります。
■メール便発送の為、下記の前払い決済方法をご指定下さい。
●クレジットカード決済
●銀行振込
●郵便局でのお振込み
●コンビニ決済全て
※メール便での代引き決済はお受け出来かねます
●メール便は格安の配送方法の為、配送時間指定をお受けすることは出来かねてしまいます。
●発送後のキャンセルはお受けすることは出来かねてしまいます。
●メール便配送とは、封筒によるお取り扱いになります、当店・配送会社様では最新の注意を払っておりますが、商品の破損・ポスト投函後の紛失等の保障は一切受付を致しておりません。
●配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合、ポストに入らない場合、お住まいがマンション・アパートの場合、部屋番号がはっきりと確認できない住所記載は全て返送させていただきます。
●再配送の場合、往復分の料金と片道の配送料金をご請求させて頂きます。
●クレジットカードでのお客様は、再度カード利用申請を行い、メール便往復のご請求と再配送料金を合わせたご請求をさせて頂きます。
●コンビニ前払い決済、銀行お振込み、郵便お振込みのお客様も合わせて往復分の配送料金と片道の送料合わせたご請求とさせて頂きます。
●規定以上の商品の場合、メール便でご指定を頂いた場合でも勝手ながら宅配便での発送とご変更させて頂きます。
●遠方地のお客様の場合、商品が傷む可能性がございますので、宅配便による発送をお勧め致します。
●メール便対象の商品と宅配便指定の商品を同時にご注文や同梱をご希望された場合勝手ながら宅配便での発送とさせて頂きます。
詳しくは商品発送メールをご覧下さい。
●郵便扱いと同様の為、勝手ながらご不在の場合でもポストに商品を投函させて頂きます。
●お手元に商品が到着するまでお日にちを頂いております、地域によっては、土日・祝日の配送を行ってないところもございます。
●ご希望通りに、商品が到着しない場合もございます。
尚、メール便ナンバーがございますので、配達状況はそちらでご確認下さい。
●運送状況により、商品が傷む場合が ございます。その際でも保障は致しかねます。
●天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
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| 商品のお届けに当たってのお願い |
● 日本国外へのご発送は承っておりませんので、予めご了承下さい。
● 当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
● 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、必ず６日以内に直接ご連絡下さい。
● 万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び 再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
● また引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
● 3万円以上のご注文を頂きました場合は、お電話にてご注文確認をさせていただく場合がございます。
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| 不良品による商品の返品交換に関するご案内 |
不良品返品・交換について
当店では不良品に限り、返品・交換を受け付けております。
商品到着後7日以内に、電話またはメールにて必ず当店までご連絡ください。
ご予約商品について
ご注文日から商品のお届けが１ヶ月以上先の商品は「ご予約商品」となります。
原則としましてご予約商品の返品、交換、キャンセルはお受けすることが出来ません。予めご了承下さいませ。
同一商品以外での同梱はお受けいたしかねます。
返品先住所はこちらです。
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〒541-0059
大阪市中央区博労町1-7-7 B1F
Tel：06-6267-5315
Fax：06-6267-5316
株式会社クロア 楽天担当 山口（宛）
-----------------------------------
商品到着後、確認人出来次第ご指定の金融機関へ代金をお振込みさせて頂きます。
ご注文後の不良以外の商品の変更やキャンセルを承る事が出来かねてしまいますので、ご了承下さいませ。
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| 返金方法についてのご案内 |
● 返品処理・事故等（欠品など）の処理が完了後、約３日〜１週間程でご指定の銀行口座に商品代金をお振込みというかたちのみで、返金処理が完了いたします。ご了承ください。
● お客様都合によります返品の場合は、返金金額よりご返金の際にかかる振込手数料を引いた金額のお振込となります。ご了承ください。
● クレジットでの決済方法をご利用頂いた方は、クレジットキャンセルという形でご返金させて頂きます。 これ以外のご返金方法は基本的に受け付けておりません のでご了承下さい。
● 代金引換でご購入頂きました方は、お客様都合でのご返品の場合、代引き手数料315円+商品をお送りした際にかかった送料420円+返送時の送料+ご返 金先への振込み手数料（銀行振込は一律420円）を差し引いた金額をご返金させて頂きますのでご了承ください。これは代金引換手 数料無料期間であっても同じです。
また、お客様都合にてご返品頂いた際に、１回の配送のご購入金額（税込金額）からご返品商品額（税込金額）を差し引いた合計金額が、5250円を下回るようであれば送料として420円(税込)をご負担いただきますので、ご了承下さい。
● 弊社不手際でのご返品の場合、商品をご購入頂いた際にかかった弊社への振込み手数料も合せてご返金させて頂きます。
その際に、ご利用された金融機関を弊社までお知らせ下さい。
● クレジット決済でのご注文時は、当店側で請求金額を変更・修正処理致します。後日、ご利用のクレジット会社より案内がまいりますのでしばらくお待ち下さい。
● クレジット会社により、返金方法は異なりますので、詳細につきましては、お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。（個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。
● eコレクト（代金引換のクレジット決済）サービスは、佐川急便での決済になりますので、当店ではキャンセル等の処理はご対応できかねます。返金時は、クレジット請求金額変更にてご返金というかたちを取らせて頂きます。現金でのご返金はお受け致しかねます。
また、クレジット請求金額変更のお手続きに3〜4週間ほどお時間を頂く場合があります。この間に商品代金を請求された場合は、翌月にクレジットでご返金作 業をさせて頂きますので、予めご了承下さい。ご返金日時など詳細はお客様ご契約の各クレジット会社のほうへお問い合わせ下さい。
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領収書の発行についてのご案内 |
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●領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
●また領収書の金額は商品代金＋消費税＋送料の合計となります。
●金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
決済方法 領収書の扱い
【代金引換】 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
【銀行振込】 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
【クレジットカード】 お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
【コンビニエンスストア】 店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
その他 【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き
添え下さい。上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認られている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額 が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。
【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。（この際の送料はお客
様にてご負担下さい。）代引金額領収書が当店に唐ｨ客様へ領収書を送付させていただきます。なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付 されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
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| 長期不在についてのご案内 |
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商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、商品のキャンセルならびに往復送料をご請求とさせていただく場合がございます。また、今後の代引きでの発送がお受けできなくなりますのでご注意下さい。
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| 消費税に関する案内 |
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
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| クーリングオフについてのご案内 |
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
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クレジットカード決済
