| 配送について |
| 商品の配送はヤマト運輸にて行っております。 |
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送料 ： 全国一律 525円
代金引換手数料 ： 無料
税込10000円以上ご注文で送料無料
※どんな小さなお荷物でも、荷物の所在確認が取れないメール便での発送は行っておりませんのでご容赦くださいませ。 |
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| ご注文からお届けまで |
| 毎営業日１７時にご注文は一度締め切り、翌営業日に商品の発送作業を行わせていただきます。 |
| ご注文が集中した場合や土日・連休の前後は商品発送が遅れる場合もございます。 |
| ※共同購入については最終価格に到達次第の発送作業となります。 |
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| お届け日の日時指定について |
| お届け日のご指定はご注文日から14日以内にて承ります。また最短のお届け指定日についてはコチラをご確認くださいませ。 |
| 時間指定については下記の時間帯にて承ります。 |
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| キャンセルについて |
| 発送前日までにご連絡いただいた場合に限り、キャンセルはは可能です。 |
| ただし共同購入・オークションについては、特殊な販売方法のため、キャンセル・変更は承ることは出来ません。よくご検討の上、ご注文くださいませ。 |
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| お支払い方法について |
| ◇代金引換 ： 代金引換手数料は無料です。 |
◇クレジットカード決済
…クルーズマートでは下記のクレジットカードをご利用いただけます。お支払いは一括払い・分割払い・リボ払い・ボーナス払いなどからお選びいただけます。
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| ※当店の商品をプレゼントにご利用の際には、銀行振込・コンビニ決済などの前払い決済も承ります。詳しくはメールにてお問い合わせくださいませ。 |
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| 返品・交換について |
◇交換について
サイズ、色、イメージ違い等の、お客様のご都合上の交換の場合 は、未使用品に限り商品到着後、１週間以内であればお受け致します。ただし、交換は１回限りとさせて頂きます。
送料はお客様負担（元払い）となります。また、ジーンズなどの裾上げ加工したものは返品をお断りしております。
詳しくはコチラをご覧下さいませ。 |
※共同購入商品及びセール商品などの特価品については交換対象外となりますのでご了承くださいませ。
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◇返金返品について
申し訳ありませんが、返金及び返品は受け付けておりません。 |
◇不良品について
厳重に商品チェックを行った上で発送致しますが、あきらかに商品の縫製上又は素材の不良と判断できる商品につきましては、１週間以内ににお電話またはメールにてご連絡頂ければ良品と交換致します。配送費は当店で負担致しますので着払いでコチラまでご返送ください。ただし規定日を過ぎた物には対応出来かねますので、お早めにご連絡ください。 |
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| 追加のご注文について |
| 発送前日までにいただいたご注文については、原則先にいただいたご注文分とあわせて発送させていただきます。 |
| またお届け日指定されたご注文に対して追加でご注文される場合には、お届け指定日の３日前にご注文下さいます様お願いいたします。 |
| ※追加でご注文いただいた際にはできるかぎり備考欄へ「追加同梱希望」とご記入ください。大量の注文が入った場合に同梱対象として判断がつかなくなる場合がございます。 |
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| お客様の個人情報について |
| クルーズマートではお客様の個人情報が極めて大切なものであることを充分に認識しています。お客様ご自身の大切な個人情報をクルーズマートを信頼して告知いただいていることを深く認識し、極めて慎重に取り扱うことをお約束いたします。 |
クルーズマートではお客様の個人情報を第三者に流出させたり、転売することはありません。但し例外的に以下の場合においては法的に、また社会通念上妥当であるとの判断から公開する場合があります。
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・関連の法律により、司法より正式な手続きを踏んで公開の要求があった場合
・当社、または楽天市場に対する明らかな営業妨害行為等がおこなわれ、財産保護のためやむをえないと判断した場合 |
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| お問い合わせについて |
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| 受付時間 平日10：00〜18：00 |
| 土日祝日はお休みをいただいております。 |
| 平日の17:00以降および土日祝日にいただいたメールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日のご連絡とさせていただいております。 |
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