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  • お支払いについて
  • 梱包・ギフトについて
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ご注文からお届けまで

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ヤマト運輸
※場合により、ヤマト運輸以外の配送業者より発送させて頂くこともございます。
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配送は、日本国内に限らせて頂きます。
※海外への発送はいたしかねます。
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お買い上げ金額が8,640円(税込)以上 無料 (北海道、沖縄、一部地域は800円)
お買い上げ金額が8,640円(税込)未満
北海道、沖縄を除く他県540円(税込)、北海道、沖縄、一部地域1,300円~(税込)
※お届け先が2カ所以上になった場合は、それぞれにつき送料を頂戴致します。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
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▼楽天バンク決済、銀行振込、現金書留
ご入金確認後、在庫があるものに関しましては、15時までの注文で当日出荷いたします。金曜日の15時以降のご注文につきましては、月曜日の出荷となります。

▼クレジット、代金引換
在庫があるものに関しましては、15時までの注文で当日出荷いたします。金曜日の15時以降のご注文につきましては、月曜日の出荷となります。

もし、お取り置きご希望でしたらお客様情報記入ページの配送についてのご希望欄にご入力ください。 最長で5日間お取り置きができます。 銀行振込は入金確認後の発送となります。配送日指定は購入日より3日後から可能となっております。 最短での配送をご希望の方は、希望日指定をせずにご注文くださいませ。

1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。
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お届け時間指定は下記よりお選びください。
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お支払いについて

お支払い方法は代金引換、銀行振込、楽天バンクがご利用いただけます。

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VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners
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商品のお届け時に、商品と引換に代金をお支払いいただきます。
尚、代引き手数料はお客様ご負担になります。
お買い上げ金額1万円以上の場合、代引き手数料無料です。

【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 320円

高額購入割引特典
1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
楽天バンク決済
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
※1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
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お買上げの総合計金額が30,000円(税込)以上   250円(税込)
お買上げの総合計金額が29,999円(税込)未満   150円(税込)
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

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ギフト対応について
大切な方へ贈るお祝いやプレゼントに最適なギフト対応を承ります。1商品1万円以上のものは[ラッピング無料]
各商品に付いているアイコンの説明は以下の通りです。
ラッピング対応 ラッピングをして、お届けすることができます。
フリーメッセージ メッセージカードに好きなメッセージを書いて、お届けすることができます。

梱包・ギフトについて

梱包について
くれあーれききでは、ご注文いただいた商品に不良部分や破損などがないか点検後、紙で丁寧に包み込み、当店のマークが入ったシールで封をして、配送いたします。
特にデリケートな商品は、不織布袋で傷がつかないようにカバーをします。
さらにそれを紙でしっかり包み、配送いたします。 image2
ギフトラッピングについて
ラッピングに関して、¥320 でギフトラッピングをお受けしております。
1商品1万円以上のものは、ラッピング無料です。

商品をくるんだ紙に手作りのリボンを貼り、それをオレンジの袋に入れた状態でお送りします。
(リボンは手作りの為、写真と異なる場合がございます。ご了承ください)
女性用はピンク、男性用は緑を基本としています。
メッセージカードについて
ご希望により、商品と一緒にカードを添えてラッピングいたします。
ギフトラッピングのご注文方法
お買い物どおり「お買い物カゴに入れる」で進めてください。
「お支払い方法・お届け時間の指定」画面まで進むと、「その他お問い合わせ」欄がございますので、ご記入ください。
複数ラッピングをご希望のお客様へ
プレゼント包装をする商品としない商品を合わせてご購入いただく場合、「その他お問い合わせ」に内訳をお書きください。また、複数ラッピングをご希望の方は、必ず内訳をお書きください。
ギフト包装で明細書をご希望の場合
ご注文者様とお届け先が異なる場合は明細書やチラシは同封しておりません。別送で明細書をご希望の場合は、ご注文時に「その他お問い合わせ」へご記入ください。その際には郵送手数料¥150 別途かかりますので、あらかじめ御了承くださいませ。

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商品の返品交換について

商品の品質については万全を期しておりますが、ご注文商品がお気に召さない場合や、万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、商品の汚損・破損及び色・サイズが合わない場合は、商品お届け後8日以内に、下記問い合わせアドレスまでメールにてご連絡ください。
メール内容を確認後、手続きをさせて頂きます。

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support@crearekiki.com
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・受注番号
・購入日
・交換希望商品
・返品交換理由
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・お届け後9日以上経過した商品
・一度でもご使用になった商品
・セール商品、日替わりセール商品につきましては、返品不可とさせていただいております。
※尚、上記の場合でも不良品等につきましてはもちろん返品・交換させて頂いております。
※交換商品の在庫が無い場合は代替商品等で、極力ご意向に沿える様ご対応もさせて頂きます。
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・不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合は、当社にて送料を負担いたしますので、「料金着払い」をご利用くださいませ。
・お客様のご都合による返品・交換の返送料は、恐れ入りますがお客様のご負担にてお願いいたします。
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クレジットカードの場合商品をご返送いただいた後、請求を止める手続きをさせていただきます。
※商品のご返送が遅れた場合、一旦引き落とされ、 翌月にお客様口座にお振り込み致しますので、ご了承くださいませ。
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代金引換の場合には、商品ご返送後、銀行振込にてご返金いたします。お振込み先の銀行名、支店名、名義人名をメールにてお知らせくださいませ。
※ご返送の際は、ラベル類は一切外さないでくださいますようお願いいたします。

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