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  • お問い合わせ

ネットでのご注文は24時間受け付けをしておりますが、お問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

火曜〜土曜 10:00〜18:00
※ 日・月曜、祝日、年末年始は休業の為、お問い合わせは休業日明けに対応致します。


東京都新宿区西早稲田2-3-1
TEL:03-3202-7863
FAX:03-3202-4593
E-mail:rakuten@shaplaneer.org



ラッピングについて
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お買い物ガイド

お支払いについて

● ご注文は1,000円以上からのお買取りのみとさせて頂きます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

使用可能なクレジットカードは楽天カード・VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersです。

カード会社 支払い方法
VISA リボ・分割・ボーナス
MASTER リボ・分割・ボーナス
JCB リボ・分割・ボーナス
AMEX 分割・ボーナス 
Diners リボ・ボーナス

【備考】

  1. 消費税は商品価格・送料に含まれています。
  2. 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
  3. ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  4. ご注文後、カード承認を取らせて頂く際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
なお、当会ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

銀行振込

【備考】

  1. 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  2. ご入金確認後に発送いたします。
  3. お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸(クロネコヤマト)

【備考】

  1. 消費税は商品価格・送料・代引き手数料に含まれています。
  2. 代引手数料:下表をご参照ください。
  3. 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料(税込)
 〜 9999円 324円
10000 〜 29999円 432円
30000 〜 99999円 648円

配送について

1.配送料金

全国一律580円です。(6,000円以上の場合は送料無料)

2.配送方法

宅配便(ヤマト運輸)でお送りします。配送方法に関してはお客様でご指定ができませんのでご了承ください。

3.配送期間

ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送致します。
通常、発送まで2〜4営業日ほど頂いております。
発送完了日にメールにて発送のご連絡をいたします。

ご注文後、10日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
お問い合わせ電話番号: 03-3202-7863

4. お届け時間の指定

お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。

  1. 午前中
  2. 12-14時
  3. 14-16時
  4. 16-18時
  5. 18-20時
  6. 20-21時

※ 交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

5.お届け可能地域

商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

消費税について

消費税は、商品価格・送料・代引き手数料に含まれています。

消費税率 8%
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

  1. 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
  2. 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合はご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
    (この場合送料は当店が負担致します。)
  3. お客様のご都合による返品は、商品発送日から9日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
    (但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】

  1. お届けから10日以上経過した商品
  2. お客様が一度ご使用になられた商品
  3. 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  4. お客様が加工された商品
  5. お届け後、修理、クリーニング等された商品
  6. セール対象品
  7. 書籍・ビデオ

【返品先の住所】

〒169-8611
東京都新宿区西早稲田2-3-1早稲田奉仕園内
シャプラニール=市民による海外協力の会