ササキ工芸の木の専門店クラフト舘 おかげさまでササキ工芸は、創業35周年

北海道の旭川市で木製の雑貨・クラフト・特注ケースを自社で制作しています
オリジナル品の制作依頼・大量発注のご相談も承ります
お気軽にお電話下さい TEL0166-25-2288



送料・配達について

送料

全国一律480円です。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
一配送先につき1万円以上のお買い上げで送料は無料サービスとなります。

宅配業者

当店の配送は、佐川急便、日本通運(JPエクスプレス)、ヤマト運輸に委託しております。
通常の配達の場合、基本的には佐川急便、離島にはヤマト運輸を使用しておりますが、宅配業者のご希望がある場合にはご注文の際備考欄などでお知らせくださいますようお願い致します。
代金引換の配達の場合、基本的には佐川急便、ご希望があれば日本通運を使用しております。
なお、配達先のご住所によっては各運送業者の都合でお届け日時のご希望にそえない場合も御座いますので予めご了承下さい。

海外への発送は現在のところ受けておりませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
ただ、お客様の強いご希望があれば、検討させていただきたいと思いますので、ご注文の前にお手数でもご連絡をお願いいたします。

お届けにかかる日数

お届けは北海道旭川市より行いますので、発送日より北海道内なら1日〜2日。
それ以外の地域は3日〜4日かかります。

基本的に、在庫がある商品に関しましてはご注文後ご注文内容に問題がない場合には準備が整い次第すぐに発送致します。
在庫切れや生産待ちの商品に関しましては当店よりその旨お知らせ致しますのでよろしくお願い致します。

お届け希望日・時間帯の指定

お届け希望日は購入日より4日後からご指定頂く事が可能となっておりますが、間に休業日・長期休暇を挟む場合にはご希望する日にお届けできません。
なお、最短でお届けをご希望する場合には「指定なし ご注文品が用意でき次第発送」をお選び頂き、備考欄などでお急ぎである旨お知らせ下さい。
日付が指定されておりますと、実際は早く発送できる場合でも指定された日付に届く様に発送致します。

配達時間のご指定は、
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
平日の午前・平日の午後(12時〜21時)・平日の夜間(18時以降)
土日祝の午前・土日祝の午後(12時〜21時)
の中からお選び頂くことができます。

なお、交通事情、台風や大雨などの天候による問題、運搬中の交通事故など、以上の理由によりご希望された日時にお届け出来ない場合も御座いますことを予めご了承下さい。
特に、北海道より発送しておりますので、天候が悪く海路や空路が使えない問題で北海道外への配送が遅れる場合もございます。


商品の交換・返品について

商品の交換は、ご注文いただいた商品がお手元に届いた際に、破損・傷・汚れ・不良などがあった場合、もしくは注文品と異なる場合のみとさせていただいております。(送料は弊社が負担いたします。)
交換の場合、未開封もしくは、開封後未使用の商品のみとさせて頂いております。
また、商品がお客様のお手元に届いてから1週間以内に弊社までご連絡があった場合に限らせていただきます。

お客様が商品をご使用されてから破損されたもの、お手元に商品が届いてから1週間以上経過後に発見された破損・傷については、商品の交換をお受けできませんので予めご了承ください。
明らかな商品の不良・不備が原因の場合にはこの限りではございませんので、ご相談下さい。

お客様のご都合によるご返品につきましては、送料・返金手数料等をお客様のご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。
アウトレット、訳あり品、B級品(廃盤品・傷物品等)、プレゼント商品、レーザー彫刻品につきましては、商品の返品・交換はいたしておりませんので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

商品の交換・不良品のご返送など、弊社送料負担の際には佐川急便を使用しております。大変お手数をお掛け致しますが、何卒ご協力下さいますようお願い致します。

交換・返品のご連絡先

株式会社ササキ工芸 IT事業部 瀧澤
TEL:0166-25-2288  FAX:0166-22-2101
E-mail:craftkan@m3.dion.ne.jp

送り先

〒079-8424
北海道旭川市永山14条3丁目4−10
株式会社ササキ工芸 IT事業部

↑ページ上部へ戻る