| ご挨拶 |
ようこそ！コージーマムへ。数ある楽天ショップの中で、お立ち寄りいただきまして誠に有難う御座います。
素敵で可愛いインテリア・生活雑貨、小物たちをより多くの方たちにご紹介させていただきたく、楽天市場へ出店させていただいております。インターネットショッピングの最大の欠点はお客様にとって、私たちの顔が見えないことだと思います。見えないがゆえに不安があるかと思いますが、その不安を取り除く為でしたら、どんどんお気軽にお電話でお問い合わせください。
また、ご意見・ご要望もお聞かせいただければ、より良い店作りに反映させていただきます。安心してインターネットショッピングを楽しんでいただけますよう努力してまいりますので、宜しくお願いいたします。
東京･江戸川区には小さいながらも実店舗がございますのでお近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいね。
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| ご注文について |
インターネットのオーダーフォームよりご注文をいただきますが、「楽天市場でのお買い物方法」もご覧になってください。
商品等のお問い合わせは、メールでもお電話でも結構ですのでお気軽にお問い合わせください。お電話でのお問い合わせは、営業時間内でお願いいたしますね。また、アンティークのお問い合わせは必ずお電話でお願いいたします。商品の状態がメールですとうまく伝わりませんので、ご理解願います。
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| 商品在庫について |
在庫管理は常にしておりますが、突発的な事由によりお納めできない場合もございます。ご注文後の自動返信メールではなく、弊社からの「ご注文受付確認」メールでご注文は確定いたしますので、それまではご送金しないでください。
ギフト（ご贈答品）のご注文の際は、事前にお電話でその旨をお伝えいただき、必ず在庫確認をしてください。 |
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| お支払いについて |
クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS/NICOS）・銀行振り込み・郵便振替・セブンイレブン決済・代金引換（宅配便）の中からお選びいただけます。銀行振り込み・郵便振替・セブンイレブン決済はいずれも前払いで入金確認後の発送となります。確認には数日かかりますので、お振込み終了後にご連絡をいただけますと発送がスムースに行えます。
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| 配送について |
| 宅配便にてお届けいたします。送料は地域によって異なりますので、詳しくはここをクリックしてください。日にち指定・時間指定が出来ますので、ご利用ください。（無料） 配送日指定による、商品のお取り置きは紛失・配送ミスを避ける為、「ご注文受付確認」より１０日を限度とさせていただきます。ご注文時に一部、入荷待ち商品がある場合は、１０日以内に入荷が見込める商品であれば他のご注文商品はお取り置きいたします。それ以外は発送にご協力頂けますよう何卒、宜しくお願いいたします。 |
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| 梱包について |
| 大事なご注文商品が配送上、損壊しないようしっかりパッキング・梱包させていただきます。また、梱包したスタッフがサイン入りで「梱包確認済み票」を同梱いたしますのでご安心ください。発送の際には基本的に新品の箱を使用いたしますが商品のサイズや形状により、リサイクルの箱や、箱を使用しない場合もありますのでご了承ください。 |
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| ラッピングについて |
ギフト（ご贈答品）のラッピングは基本的に単品（主に小物）のラッピングは無料でサービスでさせていただきますが、商品の形状やサイズ、複数の商品を専用のギフトＢＯＸやバスケットに入れてのラッピングをご希望の場合は別途費用がかかります。
葉書サイズのメッセージカードやのしも用意しておりますのでご利用ください。メッセージは印刷いたしますのでオーダーフォームの記入欄にお書きくださいね。
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| 返品について |
商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納品などが、ございましたら直ぐに（７日以内）ご連絡をください。責任をもって交換させていただきます。お客様のご都合による返品・交換の場合は、７日以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品を
お受け致します。その際の返送料・振り込み手数料はお客様のご負担となります。但し、お受けできない事由もございます。
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