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A:楽天市場によるご説明(初心者ガイド)のページをご参照ください(別ウィンドウで開きます)。
A:当店では以下の図示を含めご説明のように、ご注文時刻・当店でのご入金確認時刻をもとに出荷
ルールを定め、このルールに則って商品出荷を行っております。お電話やメール、備考欄のメッセージ などで早期の出荷を促されても特例対応は行っておりません。 ![]()
A:申し訳ございません。現在、対応しておりません。
A:当店で取り扱いの商品の多くは個体毎に柄取りが異なります。商品ページ内の説明文の中に特に記載がない限り、こういった商品の柄取りのご要望、ご指定にお応えして在庫品の柄を調査、選別を行った上で出荷させていただくことはございません。
A:基本的にお電話でのご注文はお受けいたしかねます。
A:現在、対応しておりません。
A:当店では「ご注文者様のお名前」と「お届け先様のお名前」が完全に一致せず少しでも異なる場合、
ラッピングのご指定やギフト用途の記載の有無に関わらず、お買い上げ明細、納品書等、価格が 表記されている文書は同封しておりません。また、価格の書かれた商品タグもすべて外してお送り することとさせていただいておりますのでご安心下さい。
A:買い物かご画面から、「ご注文手続きへ」ではなく「クレジットカードでかんたん購入(クイック購入)」を
クリックしてご注文フォームに進まれますと、配送方法を選択できません。自動的に配送方法の 第一選択肢( = 当店舗の場合は「宅配便」)が選択されてしまいます。配送方法にメール便を 選択される場合は「クレジットカードでかんたん購入(クイック購入)」を利用されないようにお願い いたします。 |