| ご利用ガイド 気に入った物があったけどどうやって注文するの？いつ届くの？ |
| いつも当店をご利用いただき有難うございます ご利用に関しましては以下のガイドをご覧下さい |
◆ お買い物方法について ◆ ご注文から商品到着まで 1 ご注文後、遅くとも翌店舗営業日中に在庫確認の後、「ご注文有難うございました！」 0 というタイトルのご注文確認メールをお届けいたします。 取扱商品は全て店頭でも販売しておりますので、欠品が出る場合もございます その場合、お支払い金額等を修正させていただきましたメールをお届けいたします 店舗カレンダーでご確認いただき、２日以上経っても返信メールが来ていない場合 注文が完了していない場合もございますのでcomkids@rhythm.ocn.ne.jpまで御連絡下さい ↓ ↓ ↓ 2 お支払いが確認若しくはクレジットの承認が取れましたら、速やかに発送いたします 商品発送は 土・日・祝及び予めカレンダーにてお知らせ している休業日は行いません。翌営業日発送となります 月・火・水・木・金 の店舗営業日は 午前11時までのご入金確認及び、 クレジット・代金引換での当日午前9時までのご注文で在庫確認取れました分は 即日発送いたします 9時以降は翌店舗営業日出荷となります ↓ ↓ ↓ 3 商品の配送が完了いたしましたら、「商品配送のお知らせ」というタイトルのメールを お届けいたします ◆ ご注文品の同梱について（２００６年１１月１日改正） ※お取り置き商品に同梱 お取り置き期限日の16時までにご注文分が同梱可能です 16時以降は同梱不可となります 例：お取り置き期限 2月15日場合は、2月15日16時までのご注文が同梱可となります ※通常のご注文に同梱 確認メールにて、出荷日をお知らせいたします 出荷日前日16時までにご注文分が同梱可となります 例：2月15日出荷、16日着お届けのご案内のご注文品には、14日16時までのご注文が 同梱可となります 毎日ご注文は、９時と１５時の二回締切処理いたします １５時から、翌営業９時までに複数のご注文を頂きました場合には、９時の段階で まとめて同梱処理が可能です ◆ お得なサービス 1 税抜き5000円以上お買い上げで送料無料！(北海道・沖縄は除きます） 5000円以下の場合にも本州540円、北海道・沖縄864円とお得！ 2 税抜き10000円以上お買い上げで代金引換手数料も無料！ 3 最長2週間のお取り置きサービス ⇒詳しくはこちら！ 4 全ての商品が同梱OK！(当店が不可と定めたものを除く) 5 ラッピングにつきましてはこちらをご覧下さい ◆ 返品･交換について 1不良品について 商品の品質は万全を期しておりますが、万一、商品不良・破損・汚損していた場合、
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| 2 交換品について 商品到着後5日以内に御連絡いただけましたものは交換させていただきます 但し、不良品以外の返品・交換に関しましては、往復送料ともお客様負担となりますので ご了承下さい 3 以下の場合返品・交換をお受けできません ご了承下さい １ 商品到着後1週間以上経過している ２ ご使用なさった商品 ３ 使用された為とみられる破損・汚れがある ４ 商品タグが切り取られている ５ オークション品・セール品 ４ 以下の場合返品はお受けできません ご了承下さい １ お取置きサービスをご利用になられた商品 ２ ご注文から配送まで10日以上経過している商品 |