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どんな支払方法があるのですか？ |
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ゆめサロンではすべてのお支払い方法をご用意しています。商品到着後にお支払いいただくNP後払いもございますので初めての方でも安心してお買い物をお楽しみいただけます。
詳しくはこちらをご参照くださいませ。ゆめサロンのお支払いについて |
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送料は高いですか？ |
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送料は全国一律500円で承りますが、沖縄（石垣島などの離島を含む）は1000円となります。その他の離島につきましてはその都度メールでご連絡させていただきます。また1度のお買い物合計金額が5000円（税抜）を超えたときには送料は無料となります。 |
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注文してからどのくらいで届きますか？ |
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14時までのご注文で商品がご用意できるものは即日発送いたします。お取り寄せの商品もございますのでその都度メールでお知らせいたします。
●配送可能日は地域によって異なります。
●関西・中国・四国・北九州は翌日のお届けが可能です。
●関東・北陸・東北・南九州はお届けまで2日かかります。
●北海道・沖縄はお届けまで3〜4日かかります。
●ご注文後に確実なお届け日をメールでお知らせいたします。
詳しくはこちらをご参照くださいませ。ゆめサロンの配送について |
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領収書はいただけるのでしょうか？ |
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はい、大丈夫です！ご注文時に摘要欄にてご希望ください。代金引換の場合は配送業者がお届けの際にお渡しするものが正式の領収書となりますのでご了承くださいませ。 |
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キャンセルはできますか？ |
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| はい、大丈夫です！到着した商品がお気に召さない場合は3日以内にメール又はお電話にてお知らせください。 |
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品質には万全を期しておりますが商品到着時の破損等に関しては、交換のお手続きを取りますので下記までご連絡をください。 |
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万一不良の場合には送料・手数料弊社負担でお取り替えいたします。 |
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お客様のご都合による返品の場合は、未使用、又は未開封の商品に限らせていただきます。なお、この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきますので予めご了承ください。 |
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海外発送はしてもらえますか？ |
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残念ながら原則としてお受けしておりません。
配送会社のシステムとしては可能なのですが、海外への運賃は割高のため商品代金を上回ってしまう場合がございます。また、化粧品や健康食品などは輸出入に関わる法律がありますのでお送りすることができないものが多いようです。
海外にお住まいのお客様が国内に配送を依頼されることには問題はありません。 |
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配送業者は選べますか？ |
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ゆめサロンではヤマト運輸・佐川急便・日本通運を使って商品をお届けいたしますが、その都度最速の配送業者を選択いたします。業者をご指定されることは業務の遅れにつながりますのでご遠慮くださいますようお願い申し上げます。 |
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注文した後で内容を確認することはできますか？ |
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| はい、大丈夫です！ |
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楽天会員の方はログイン後にmy Rakutenにある購入履歴で確認できます。 |
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楽天会員でない方はこちらから受注番号とメールアドレスを入力することにより確認することができます。受注番号はご注文後に楽天市場より送付される「注文内容ご確認メール」をご参照ください |
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〔店長より〕
ゆめサロンコンフォートはお客様に健やかな暮らしをご提案する美と健康ショップです。インターネットショップはお客様と直接お逢いすることができませんが、できるだけ安心してお買い物をお楽しみいただくため、きめ細かなメールでの接客を心がけております。ご注文いただきました商品は迅速丁寧にお届けさせていただきます。お電話でのお問い合わせやご要望にも丁寧にお答えしていますのでどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
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ゆめサロンＴＥＬ:082-922-9524 メール：rakuten003@yumesalon.com
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