お届けするのは、「幸せ」と「感動」です。

リビングアンドヘルス株式会社
living & health


私たちについて

暮らしをもっと楽しく、快適に


日本のちょうど真ん中、滋賀県(びわ湖のあるところ)に当店はあります。
「暮らしをもっと楽しく、快適に」をコンセプトに、
お客様の生活に欠かせない生活雑貨や日用品、
家具、インテリアなど豊富に取りそろえています。

目指すは、「日本一楽しいネットショップ」。

家庭用品ならなんでも揃う!と思っていただけるように、
お客様に商品を選ぶ楽しみとワクワクをお届けしていきたいと思っています。

取り扱い商品数30,000点以上

ネットショップだからこそ扱える圧倒的な商品数とカラーバリエーション。
独自の仕入れルートで、メーカーから新商品の提案があれば、カタログ1冊丸ごと取り扱うこともあります。
性別も、年代も、趣味趣向も人それぞれ。
多様に変化しつづけるお客様の要望に応えるため、お客様にとって魅力的な商品ラインナップを作るよう心がけています。
お客様に「こんな商品あったのか!」と感動してもらえたら嬉しく思います。

商品の魅力を100%伝えるために

実際に商品を見ることができないネットショップ。
写真だけでは伝わらない商品だと思えば、自社で商品の説明動画を撮影しています。
また、お客様に「生の声」を少しでもお届けしたいという思いから、当店スタッフが実際に商品を使用した感想を見ることができる「社員レビュー」を掲載しています。
欲しい商品がないときでも「また覗いてみたいな」と思って頂けるように、商品の伝え方を工夫し、見ているだけで楽しくなるサイトづくりを目指しています。

最短で翌日出荷が可能

当店は滋賀県内の3つの自社倉庫で商品管理をしています。
倉庫に在庫がある商品であれば、注文してから最短で翌日のお届けが可能になり、すぐに使いたい!というお客様の要望にできるだけお応え出来るように体制を整えています。

箱をあける感動をお客様に

商品が届くのを楽しみにしているお客様のお顔を想像しながら、スタッフ一人一人がスピーディーかつ丁寧な商品梱包を心がけています。
お客様からいただくレビューの中で「梱包に無駄がなく、好感が持てました」「包装、梱包は非常に丁寧で、満足です」というお声をいただくたび、梱包の大切さを感じています。

顔が見えないからこそ

お客様が商品を注文してから受け取るまで、安心してお買い物ができるように全力でサポートさせて頂きます。
可能なかぎりお客様の要望にお応えし、迅速な対応を心がけています。
お客様から「予定日に届いて助かりました!」「また利用したいです!」というお声をいただくと、嬉しく思います。
顔が見えないネットショップだからこそ、お客様一人一人との関わりを大切にしていきたいと思っています。

もっと買いやすく、分かりやすく

お店に来ていただいた全てのお客様に「このお店で買ってよかった!」「また利用したい!」と言っていただけるように、日々、店舗の改善計画に取り組んでいます。
ガイドページや商品ページの内容が、お客様に誤解を招く表現になっていないかを常に確認し、「商品を買いたくても買えなかった」ということがないように、分かりにくいところがあれば迅速にページを修正しています。
そして何より、お客様にもっと買い物を楽しんでいただくために、お客様の声にしっかり耳を傾け、お店の問題点を把握し、お客様にとってより良い店舗を目指します。

大切な資源を無駄にしないために

ネットショップには欠かすことのできない梱包資材ダンボール。
当店には、毎日メーカーから大量の商品が送られてきます。それらを梱包しているダンボールは、利用しなければ廃棄せざるを得ません。
ダンボールはリサイクルが進んでいるとはいえ、再生にかかる社会全体のコストは無視できないものがあります。
また、大型商品については、梱包にかかるコストは非常に高額になり、 新しいダンボールを使用すると製品価格以外のコストが跳ね上がってしまいます。
出来るだけお買い求めやすい価格で販売していくために、外箱に文字や絵が印刷されているだけで機能的には全く問題ない箱であれば、 ダンボールの再利用をさせていただいています。本来であれば、お客様には関係のない事情ではありますが、当店の考えをご理解いただければ幸いです。

CSR活動「楽天IT学校」に参加

2008年から開催されている、CSR活動「楽天IT学校」に、 当店が地元協力企業として参加しています。
約1年に渡って実施する出張授業で、楽天スタッフ様とともに、当店スタッフが講師をつとめ、ネットにおける販売までを実践していきます。
地域の高校生と一緒にネットショップ運営を勉強することで、将来一緒に働きたい!と思ってもらえるように、ネットショップの楽しさを感じてもらえたら嬉しく思っています。

地元に愛される企業へ

当店は、滋賀県で活躍するバスケットボールチーム「レイクスターズ」のフラッグパートナーです。
チームを応援すると同時に、互いに活気あふれる地域づくりを目指しています。

安心してお買い物していただくために


オンラインマーク取得
お客様が安心してインターネット通信販売をご利用いただける社会を築くため「一般財団法人日本電子商取引事業振興財団(J-FEC)」のオンラインマークを取得し、同財の認証を受けています。
財団認証企業コード211005
顧客情報の徹底管理
お客様からご注文を受注したあとの伝票・帳票類は機密書類として信頼ある専門業者に処分を委託しています。処理済の伝票類を写真のようなダンボール箱に詰め、開封することなくそのまま融解処理を行うので外部の目にふれることなく廃棄処理されます。
セキュリティ強化
弊社で使用している全てのパソコンにおいて、正規のビジネス向けセキュリティソフト で集中管理しています。 お客様の情報を扱うパソコンですので、ウイルスに感染し個人情報が流出することが無いよう徹底的に努めています。

会社概要


会社名(商号)リビングアンドヘルス株式会社
所在地〒520-3015 滋賀県栗東市安養寺7丁目6-12-3
電話番号077-516-4791
FAX077-516-4794
お問い合わせメールアドレスcolorfulbox@shop.rakuten.co.jp
資本金800万円
事業内容生活雑貨、インテリア、家具、清掃用品のインターネット通販事業
沿革2005年10月   創業
2006年3月  リビングート本店 オープン
2006年7月  リビングートyahoo店 オープン
2006年9月  リビングート楽天市場店 オープン
2006年12月  リビングートDeNA店 オープン
2007年11月  リビングートamazon店 オープン
2009年10月  収納用品専門 収納通販.com オープン
2010年4月  清掃用品専門 ピカマート オープン
2010年9月  インテリアパレット 楽天市場店 オープン
2015年2月  お弁当グッズのカラフルBOX 楽天市場店 オープン
2015年7月  お弁当グッズのカラフルBOX Yahoo店 オープン
2015年10月  インテリアパレット Yahoo店 オープン
店舗運営責任者川端 真織
店舗セキュリティ責任者川端 真織