- ※カラーハーモニーを装った、偽サイト(コピーサイト)にご注意ください
- この度、当店と類似した名称や、当店を装った偽サイトが開設されていることが判明いたしました。
実在するショッピングサイトに似せた偽サイトを開設し、購入者に偽商品を送付する又は代金を詐取するという手口が多発しています。
被害例：インターネットショッピングで商品を購入したが、届かないため、 サイトに記載されている販売業者の連絡先に問い合せたところ、当該サイトは販売業者が構築したものでなく、偽サイトであった。
※偽サイトは弊社とは一切関係ございませんので、個人情報の入力や、ご注文やお振込みなどは絶対にされないようご注意下さい。
- ▼何かご不安な点などございましたら、お問い合わせ下さい。
ご連絡は下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。
メールアドレス：color-harmony@shop.rakuten.co.jp
メールでのお問い合わせの際は、サイトURLを記載の上、ご連絡ください。
電話番号：0790-42-8867（受付時間：平日9：00〜17：00）
※17時以降・休業日のお問い合わせにつきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
- ※お買いもの前にお確かめください。
偽サイトはサイトページデザインや商品画像等を、そのままコピーして使用しておりますが、表記に誤表示や誤記が多くあり、リンクにも不備がございます。
- 【偽サイトの特徴】
・公式価格より非常に安価で商品を提供している。
・限定商品で入手困難にもかかわらず、不自然に在庫が多数残っている。
・運営会社の所在地や連絡先等の記載がない。
・運営会社の所在地や連絡先等の記載はあるが実在しない。
・電話が繋がらない。
・サイト内の表記や返信メールに誤表示や誤記が多い。
・サイト内のリンクに不備が多い。
- 【被害に遭わないために】
・購入時にサイトの運営会社をチェックし、自分が知らない会社だった場合、所在地の住所と電話番号をサイトで調べ、他に同様のウェブサイトは無いか、ショッピングサイトのURLは正しいかを確認する。
・記載されている連絡先に確認し、購入手続きをしているサイトが正しいものであるかを確認する。
・ショップ等の運営会社の場合は、自社の連絡先が偽サイト上に掲載されていないか検索サイトを利用して検索する等して、常に確認しておく。
- ※ご注意ください
・被害に合われました場合、弊社では、被害に関するご対応が一切できません。
・万が一被害に合われた場合は、下記１〜４などの事項と５をご持参の上、最寄りの警察署(サイバー犯罪相談窓口)、または消費者センターへご相談いただきますようお願い致します。
１．ご注文日
２．ご注文方法
３．購入した商品名
４．ご注文サイトのURL
５．振込証明等
・また、口座振込やクレジットカード払いをした場合には、振込先の金融機関やクレジットカード会社に必ず被害のご連絡をしていただきますようお願い致します。
- ※偽サイトとお客様間でのトラブルに関しまして、弊社は一切の責任を負いかねます。
予めご理解ご了承くださいませ。