crocs/クロックス jibbitz/ジビッツ
crocs/クロックス embobag/エンボバッグ
お支払いについて
■クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。



※ お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
【備考】
■ 通常購入商品に限り上記のクレジットカードが利用可能です。
■ クレジットカードによる決済は全てオンラインで認証を行っております。
■ ご注文者様のお名前とカード名義が異なる場合はご注文頂けません。
(この場合は決済方法を代金引換に変更して頂くか、ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい)

▼ご注文可能な例▼
ご注文者名:楽天 太郎 / クレジットローマ字名:TAROU RAKUTEN

▼ご注文不可な例▼
ご注文者名:楽天 太郎 / クレジットローマ字名:TAROO RAKUTEN(名前違い)
ご注文者名:楽天 太郎 / クレジットローマ字名:TAROU YAMADA(苗字違い、旧姓)
ご注文者名:楽天 太郎 / クレジットローマ字名:T RAKUTEN(イニシャル)
ご注文者名:楽天 太郎 / クレジットローマ字名:     (空欄)

■ ご注文直後は仮決済状態です。商品発送時に本決済をさせて頂きます。
■お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料(500円)
※ 当店では『SSL』情報暗号化システムを利用して、お客様情報を強力に保護しており、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


■代金引換
【業者】佐川急便 (但し、離島等一部地域はヤマト運輸)※選択不可

  
※佐川急便 e-collect      ※ヤマト運輸 宅急便コレクト
【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
【商品代金+送料(500円)+代引手数料】 を商品到着時に配達員へ現金にてお支払い下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天市場より自動配信されるご注文確認メールと金額が異なる場合がございます。 当店からお送りするサンクスメールをご確認の上、お手続きください。

【代引手数料 料金表】 全国一律料金: 315円(税込)
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便



■銀行振込
【振込先】 ジャパンネットバンク  本店営業部
普通 4688067   カ)クラスタ クラスティック

【振込先】 三菱東京UFJ銀行  京都支店
普通 3006639   カ)クラスタ

【備考】
■上記いずれかの口座にお振り込みをお願い致します。
■お支払総額は以下の通りです。
 【 商品代金 :商品代金合計+送料 】 ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天市場より自動配信されるご注文確認メールと金額が異なる場合がございます。 当店からお送りするサンクスメールをご確認の上、お手続きください。

■ご注文後、3銀行営業日以内にご入金確認が取れない場合、やむをえず
  ご注文はキャンセルとさせていただきますので何卒ご了承ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
 
会社概要
■宅配便
 
【業者】佐川急便
【備考】
■商品発送のタイミング。
・ご注文日の翌日発送になります。
「例:8月1日(0:00〜23:59)ご注文→8月2日発送→8月3日以降のご到着」
※繁忙期 ・イベント開催等混雑状況により、配送までに1〜2日お時間を頂く場合がございます。 
※日曜祝日は配送をお休みさせていただいております。

お届け日時指定は商品のお買い上げ日から10日のご指定のみ可能です。  10日以上のご指定は出来ませんのであらかじめご了承ください。

運送会社の都合上、九州地方・東北地方への配送が約2〜3日程沖縄・北海道へは約3〜4日程かかります。ご指定をいただいてもお届けできない場合があります。予めご了承下さい。


■時間指定は次の中からお選び頂けます。

[午前中]
[12時〜14時]
[14時〜16時]
[16時〜18時]
[18時〜21時]


・指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
お届けする地域、及び交通状況等社会通念上やむをえない理由により、指定された時間内にお届けできない場合がございます。上記をご理解の上ご指定下さいますようお願い致します。

■海外からのご注文、海外への発送には対応できません。
【送料料金表】  全国一律料金:500円(税込)離島も含む
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 配送業者のご指定はできませんのでご了承下さい。
追加注文で同梱指定がない場合、同梱処理が出来ない場合がございます。
会社概要
消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
会社概要
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の内容をご確認ください。
返品・交換の前には、必ずメールかお電話でご連絡ください。別途オペレーターがご案内いたします。


不良品・注文内容違いによる交換・返品

商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、差異が生じる場合がございますのでご了承ください。

万一商品が、破損・汚損していた場合、ご注文内容と違っていた場合は、到着後7日以内に必ずご連絡ください。すぐに交換をさせていただきます。(送料は当店が負担いたします。) 未開封・未使用品に限ります。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
破損・汚損品は、交換商品をお届け時に同時に引取りをしますので当店からの連絡をお待ち下さい。当店より引き取り便を手配いたしますので当店からの連絡前に、お客様で返品をなさらないようお願いいたします。
到着後7日(商品到着は、佐川急便の配達確認を基本)を過ぎている場合は、返品をお受けできませんので、予めご了承ください。


お客様のご都合による返品・交換

到着後7日以内の場合、未開封・未使用品に限りお受けいたします。
商品到着後、8日以上・商品のご注文日より10日以上経過している場合は
いかなる理由でも一切お受けできませんのでご注意ください。
商品到着は、佐川急便の配達確認を基本とします。
必ず弊社まで事前にメールもしくはお電話などでご連絡を頂いた場合に限ります。
この場合の往復の送料・手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
お客様都合による返品の場合、出荷送料500円を差し引かせていただきます。
※送料無料の場合でも出荷送料500円を差し引かせていただきます。


返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は一切返品をお受けできませんのでご了承願います。

・embobagの全商品
・商品到着後、8日以上、商品のご注文日より10日以上経過している場合
(商品到着は、佐川急便の配達確認を基本とします。)
・返品・交換のご連絡をいただいても、返品期限までに商品のご返送が
ない場合、お引取りいただけたものと判断させて頂きます。
・お客様が一度ご使用になられた商品
・香水等の匂いが付いた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書、タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様都合での返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)
・SALE対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの


★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

ご返品いただいた商品は、当店到着後検品して返品の判断をさせていただきます。
当店の判断にて返品お受けできない商品につきましては、送料をお客様負担で再度お客様にお届けさせていたいただく場合もございます。


株式会社 クラスタ
〒600-8427 京都市下京区玉津島町311
TEL:0120-9694-39
担当者:丸本 濃
info2@cluster.co.jp
※ドメイン指定・迷惑メール設定をされている際には、当店からの連絡メールがお届できない場合がございます。
指定等をされている場合は必ず@cluster.co.jpからのメール受信を可能に設定変更をお願いいたします。

※返品先の住所とは異なりますので、返品をされる場合は必ずメールかお電話でご連絡ください。
会社概要
■当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2)当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
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