お支払いについて

クレジットカード

クレジットカード会社

楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、Amex、Diners がご利用いただけます。 お支払いは一括、リボ、分割(カード会社が認めている全ての支払い回数: 3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能)、およびボーナス一括払いが可能です。

カード会社 支払い方法
VISA
MASTER
JCB
Amex
一括払い・リボ払い
分割払い(3, 5, 6, 10, 12, 15, 18, 20, 24 回)
ボーナス一括払い(取扱期間:12/16〜6/15 7/16〜11/15)
Diners 一括払い・リボ払い
ボーナス一括払い(取扱期間:12/16〜6/15 7/16〜11/15)
ご購入金額にかかわらず、お支払手数料はかかりません
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則として発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
お客様のカード番号は、暗号化処理を行って送信されております。安心してお買い物ください。
お客様のご利用状況によっては、他の決済手段にご変更いただく場合がございます。ご了承ください。ご連絡が取れない場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。ご注意ください。
ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。ご了承ください。
「注文者氏名」と「カード名義人氏名」「送付先氏名」とが異なる場合、ご本人確認の為「注文者電話番号」宛にご連絡することがあります。ご連絡が取れない場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。ご注意ください。

楽天バンク決済

楽天銀行
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座に登録しているお客様がご利用いただける決済サービスです。
商品代金(税込)+楽天バンク決済手数料(税込)の総額が、お客様の残高の範囲内であることを、ご確認ください。
お支払手数料は以下の表をご確認ください。
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円〜29,999円 155円
30,000円〜 257円

※総合計金額とは、商品代金・消費税等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となります。その際はメールでご連絡をさせていただきます。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、ご注文は自動的にキャンセルされます。ご注意ください。

銀行振込

商品代金(税込)からポイント利用分を差し引いた金額がお支払金額となります。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際のお支払い額が異なる場合がございます。
当店からお送りするメールにあるお支払金額をお振込みください。
ご入金確認後、3日以内に発送いたします。
ご注文後、7日以内にご入金のない場合は、ご注文は自動的にキャンセルされます。ご注意ください。
振込手数料はお客様負担となっております。ご了承ください。

代金引換

商品と引き換えに代金をお支払いただく決済方法です。
ご注文主様以外へのお届けはお受けできません。ご了承ください。
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
長期不在・お受取拒否にて当店へお荷物が戻りました場合には、往復送料+棚戻し費用+手数料を別途ご請求させていただきますので予めご了承ください。
出荷確定後のキャンセル希望につきましては、一度お荷物をお受取いただきました後のキャンセル手配となっております。予めご了承ください。
お支払手数料は以下の表をご確認ください。
総合計金額 代引手数料
〜9,999円 324円
10,000円〜29,999円 432円
30,000円〜99,999円 648円
100,000円〜299,999円 1,080円

auかんたん決済

auかんたん決済
ご請求金額は、「商品代金合計」となります。お支払手数料は掛かりません。
お支払総額の上限は50,000円となります。但し、お客様のご契約状況により異なる場合があります。
ポイントをご利用の場合は、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払い額が異なる場合がございます。当店からお送りするメールをご確認の上、お支払ください。
ご注文後に当店からお送りするメールとは別に「お支払い方法のお知らせ」メールをお送り致します。このメールにあります「お支払いURL」ヘアクセスしの上、お支払確認を行ってください。
前払いのみのご利用が可能です。午後2時までのご入金で即日発送致します。
ご注文後、7日以内にご入金のない場合は、ご注文は自動的にキャンセルされます。ご注意ください。

【お支払方法の詳細】

「auかんたん決済」でのお支払い方法はこちら

コンビニエンスストア、ゆうちょ銀行による決済

コンビニエンスストア、ゆうちょ銀行による決済

※ファミリーマート、セイコーマート、ゆうちょ銀行をご利用の場合は、決済画面「お支払方法」のご選択の際に「ローソン決済(前払)」をお選びください

「セブンイレブン」「ローソン」「ファミリーマート」「セイコーマート」「ゆうちょ銀行ATM」「ゆうちょダイレクト(インターネットサービス)」がご利用いただけます。
決済手数料216円はお客様負担となっております。ご了承ください。
ポイントをご利用の場合は、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払い額が異なる場合がございます。当店からお送りするメールをご確認の上、お支払ください。
楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払額が異なる場合がございます。後程、当店からお送りする「収納番号通知メール」をご確認の上お支払ください。
収納番号通知メールが届きましたら、払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのコンビニまたは郵便局ATMにてお支払い頂くか、払込票URLに記載の払込票番号をメモの上、コンビニの店員にお伝え下さい。
前払いのみのご利用が可能です。午後2時までのご入金で即日発送致します。
ご注文後、7日以内にご入金のない場合は、ご注文は自動的にキャンセルされます。ご注意ください。

【お支払方法の詳細】

「セブンイレブン」でのお支払い方法はこちら
「ローソン」「ファミリーマート」「セイコーマート」「ゆうちょ銀行」でのお支払い方法はこちら

ATM(Pay-easy:ペイジー)決済

ATM(Pay-easy:ペイジー)決済
都市銀行などで、ATMを使ってお支払いが可能です。
ご利用可能な金融機関はこちらをご覧下さい。
ATMから10万円を超える現金のお振込みはできません。10万円を超える場合は、キャッシュカードをご利用してお振込みください。
決済手数料216円はお客様負担となっております。ご了承ください。
楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払い額が異なる場合がございます。当店からお送りするメールをご確認の上、お支払ください。
前払いのみのご利用が可能です。ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送致します。
ご注文後、7日以内にご入金のない場合は、ご注文は自動的にキャンセルされます。ご注意ください。

【お支払方法の詳細】

ATM(Pay-easy:ペイジー)決済でのお支払方法はこちら

ネットバンキング(Pay-easy:ペイジー)決済

都市銀行やネット専業銀行、その他の金融機関などで、インターネットバンキングを利用して、お支払いが可能です。
ご利用にあたっては各銀行、金融機関のネットバンキング契約が必要です。
ご利用可能な金融機関は、こちらをご覧下さい。
決済手数料216円はお客様負担となっております。ご了承ください。
楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払い額が異なる場合がございます。当店からお送りするメールをご確認の上、お支払ください。
前払いのみのご利用が可能です。ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送致します。
ご注文後、7日以内にご入金のない場合は、ご注文は自動的にキャンセルされます。ご注意ください。

【お支払方法の詳細】

ネットバンキング(Pay-easy:ペイジー)決済でのお支払方法はこちら

楽天エディ決済

楽天エディ決済
楽天Edy契約がお済みのモバイル端末を利用して、お支払が可能です。
ご利用の上限は5万円以下となります。
前払いのみのご利用が可能です。ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送致します。
ご注文後、7日以内にご入金のない場合は、ご注文は自動的にキャンセルされます。ご注意ください。
領収書は発行しておりません。お振込み時の控えが税務上正規の領収書となります。
楽天からの自動配信メールではなく、のちほど当店からお送りするご確認メールに記載された金額をお支払いください。

【お支払方法の詳細】

楽天Edy(ケータイ)決済でのお支払方法についてはこちら
楽天Edy(Edy Viewer)でのお支払方法についてはこちら

 

お支払いについて

※宅配便、メール便を使用してお届けいたします。

配送業者

ヤマト運輸、日本郵便がお届けします。配送業者をお選びいただくことはできません。ご了承ください。

送料について

ご購入金額にかかわらず、送料は掛かりません
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送のタイミング

特にご指定にない場合は午後2時までの決済で即日発送致します。午後2時以降の決済については、よく営業日に発送致します。

※決済確定とは、「楽天バンク」「銀行振込」「コンビニ」「ペイジー」「楽天Edy」決済の場合はご入金確認日「クレジットカード」「代金引換」決済の場合はご注文確認日をいいます。

【ご注意ください】

水曜、木曜は事務部門はお休み頂きますが、配送は年中無休で行っております。
年末年始、夏季休暇期間など、お休みをいただく場合がございます。
営業日に関しては、営業カレンダーをご確認ください。

到着までの目安

発送から到着までの目安は以下のようになっております。

到着までの目安

【ご注意ください】

交通状況、気象状況により通常より時間がかかる場合がございます。
クリスマスや年末年始など、通常より時間がかかる場合がございます。
離島に関しては、通常よりお時間がかかります。ご了承ください。

配送日時指定について

ご注文日より3日後からの配送日指定が可能です。ご注文時に「配送希望日」「配送時間帯」を指定してご購入ください。 ご指定できる時間帯は以下のとおりです。

配送日時指定について

【ご注意ください】

時間を指定された場合でも、交通状況、気象状況により、ご指定の時間内に配達できない場合がございます。
クリスマスや年末年始など、運送会社の事情、交通状況、気象状況により、ご指定の時間内に配達できない場合がございます。
離島・一部地域に関しては、日時指定をお受けできません。ご了承ください。
前払いの決済をご選択された方で、ご入金のご確認が遅くなりますと、配送指定日に間に合わない場合がございます。あらかじめご了承ください。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
 

返品・交換、キャンセルについて

【発送品間違い、不具合等による返品・交換】

商品の発送には万全を期しておりますが、万一、発送品間違い、瑕疵、不良品などございましたら、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。送料等すべて当店が負担し、早急にご対応させて頂きます。

詳細については下記にお問い合わせください。

メールアドレス: info@clementia-decor.com
メールタイトル: 返品・交換希望
返送先住所: 〒464-0035名古屋市千種区橋本町1丁目35番の2
クレメンティアデコール(株)
担当者: 近衛璋子 宛て

【お客様のご都合による返品・交換】

商品到着後7日以内にメールにてご連絡の上、商品到着より10日以内に発送をお願いいたします。
期日を過ぎた場合はご対応できませんのでご注意ください。対象は、未使用のものに限らせていただきます。
発送に要した送料、返品の送料・その他手数料はお客様にご負担いただきます。ご了承ください。

詳細については下記にお問い合わせください。

メールアドレス: info@clementia-decor.com
メールタイトル: 返品・交換希望
返送先住所: 〒464-0035名古屋市千種区橋本町1丁目35番の2
クレメンティアデコール(株)
担当者: 近衛璋子 宛て

【リングサイズの交換について】

当店で扱っておりますすべてのリングについて、無料でサイズの交換をさせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を過ぎますとサービスの対象外となります。ご注意ください。
往復の送料のみ、お客様にご負担頂きます。ご了承ください。 弊社で取扱いのあるサイズのみ交換可能です。
サイズによってはお取り寄せに時間がかかる場合がございます。ご了承ください。
対象は、未使用のものに限らせていただきます。
往復の送料として1,000円をご負担頂きます。ご了承ください。

詳細については下記にお問い合わせください。

メールアドレス: info@clementia-decor.com
メールタイトル: リングサイズ交換希望
返送先住所: 〒464-0035名古屋市千種区橋本町1丁目35番の2
クレメンティアデコール(株)
担当者: 近衛璋子 宛て