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◆ メールに関する重要なお知らせ ◆

いつもご来店ありがとうございます。

Ciao!では、ご注文いただいた後、【○○○○様ご注文ありがとうございました】、発送時には【○○○○様 発送のご案内】というタイトルのメールをお送りさせていただいてます。

メールが届かないお客様は下記事例を今一度ご確認お願いいたします。

また、稀にお客様側がご契約されているプロバイダのメールサーバが一杯で受信メールを受け付けない場合もございますので、そちらも合わせてご注意下さい。

@hotmail.comや@yahoo.co.jpなどのフリーメール(WEBメール)をご利用の場合、自動で「迷惑メール」として処理をされ、メールをお届けできないことがございます。

フリーメール(WEBメール)をご利用の際は弊社からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。

■ フリーメールでの｢迷惑メール｣受信の対処方法 ■

yahoomailログイン

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｢メールオプション｣をクリック

↓

｢フィルターと受信通知設定｣の｢追加｣をクリック

↓

｢support@e-cherish.co.jp｣を追加します

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移動先フォルダ｢受信箱｣

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｢OK｣をクリック

hotmailログイン

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｢メールオプション｣をクリック

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｢｢オプション｣をクリック

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｢セーフリスト｣をクリック

↓

ドメイン｢support@e-cherish.co.jp｣を含む

↓

移動先フォルダ｢受信箱｣

↓

｢OK｣をクリック

※他のフリーメールも同様のケースが考えられます、ぜひメールの設定等をご確認下さい。