沖縄三線(さんしん)を格安販売|沖縄でダントツ安い三線通販サイト「ちゅら咲」
ちゅら咲/沖縄県南城市知念久原693-601

■リサイクル梱包について

当店では、カーボンオフセットの理念を踏まえ、環境保護や資源の有効活用を考慮して新聞紙(古紙)や空箱を再利用する「リサイクル梱包」を実施いたしております。どうかご理解の上、ご了承をお願いいたします。         

■安心!後払いシステム!

「NP後払いシステム」は、商品が届いてからゆっくりと支払いができる安心のシステムです。
ホーム > 返品・保証について

■万が一の故障品については返品保証いたします。


以下の2ケースに該当する場合は返品対応いたしますので早めにご連絡ください。
●ご注文された商品とお手元に届いた商品が違う場合
●商品が著しく汚れていたり破損している場合

上記にあてはまる場合は、7日以内であれば同等商品と無料で交換いたします。また、代替品がご用意できない場合は返金いたします。ただし、商品がお客様の手による破損、折れ、汚れや、使用済みなど、通常商品としての復帰が難しい状態の場合には、返品をお断りする場合もありますのでご了承ください。また、商品が特注品(オーダー品)の場合は返品ができませんのでご了承ください。

なお、ご返品・ご返金の際は商品到着後3日以内に必ず直接ご連絡ください。それ以上時間が経ちますと、返品・返金の対応が出来なくなりますのでご注意ください。 ※返品の際は、梱包を充分に行い、運送中に破損のないようにお願いいたします。到着時に商品に破損があった場合、お客様による破損か宅配業者によるものか判断しにくい場合もあり、トラブルの原因となりますのでご協力お願いいたします。 ※返品の際の送料は、お客様ご負担でお願いいたします。 ※返金の際は、商品代金のみとさせていただきます。送料・手数料については返金できませんのでご注意ください。また、振込返金の際は振込み手数料を差し引いてご入金させていただきますのでご了承ください。

■メンテナンス保証も万全の体制です(5年保証)。

修理等のメンテナンス保証は「5年保証」で対応しております。なお、専門のベテラン職人が修理にあたりますのでご安心ください。部品交換につ いては実費がかかりますが、それ以外の故障修理に関しましてはすべて無料対応いたしております。(なお、お客様の手による破損等の修理については料金が発 生する場合がございます)

インフォメーション

■お支払いについて
お支払いは、クレジットカード・コンビニ(後払い)・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLという暗号化システムを利用しております。カード番号は安全に送信されますので、ご安心ください。

■店舗について
●〒901-1505沖縄県南城市知念久原693-601
●電話:098-947-1252(問い合わせ先)
●担当責任者/岩館克彦

■配送について
配送は宅配便(佐川急便)又はレターパックでお届けいたします。
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)の3営業日以内の発送をこころがけておりますが、天候等で万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。
また、時間帯指定も承ります。
指定できる時間帯は[午前中]、[12:00-14:00]、[14:00-16:00]、[16:00-18:00]、[18:00-21:00]の5つです。

※海外発送も承っております。
■営業時間帯
●ネットでのご注文は24時間体制で承っております。
●お電話(携帯)でのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。
  平日 10:00~18:00(土日祝を除く)
●メールでの対応は10:00~18:00(年中無休)となります。
■プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。