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●ご注文のお支払方法やご注文の時間によっては同梱での発送が可能です。
１日分の発送はまとめて行われるので、午後3時までの受付であれば同梱が可能です。
※SALE時など繁忙期は同梱をお受けできません。
●下記のご注意をご確認の上、注文ページの備考欄に「同梱希望」とご記入頂ければ大丈夫です。
　
◎支払方法が違う場合は同梱処理ができません。
◎ご注文者が一緒でも、送付先が違う場合も同梱出来ません。
◎通常のお問い合わせメールでご希望を頂いても、タイムラグが生じる為対応できない場合がございます。
　必ず、ご注文の備考欄にご記入下さい。

●基本的には上記の同梱と同じですが、追加でのご注文の場合は３日間お取置きが可能です。
「完売してしまいそう＞＜」「あとでじっくり他の商品もみたい。。」そういったお客様には

３日間だけお取置きを可能とさせて頂きました。

ご注文の備考欄に「追加あり、保留にしてください」など、ご記入くださいね
折り返しこちらから、在庫確認メールと共にお取置きの期限をお知らせさせて頂きます。

◎3日たっても（もしくはお知らせした期限までに）ご連絡やご注文がない場合
　自動的に発送、もしくはキャンセルになります。
◎お支払方法がお振込のお客様はご注文日から５日以内でのご入金となっておりますので、

　ご入金期限が残り2日となってしまう点にもご注意下さい。
※SALE時などの繁忙期は対応しておりません。

●なるべくネットUP時には分かりやすい表記や、商品画像にカラー表示などをさせて頂いておりますが、
略号などを使わせていただいている場合もございます。
BE・・ベージュ　　BK・・ブラック　　PK・・ピンク　　BL・・ブルー　　RD・・レッド　　GY・・グレー
GR・・グリーン　　YE・・イエロー　　BR・・ブラウン　　PU・・パープル　　WH・・ホワイト

また、商品によってはカラー表示が袖の色だったり、身頃の色だったり･･･と様々です。
分かりやすく記載するつもりですが、至らぬ点があると思いますので、不安だという場合はお気軽にお問い合わせ下さいね

●無料でのラッピングもご用意させていただいておりますので、ぜひご利用下さい＾＾
カートにご希望の数量分の無料ラッピングを入れてくださいね。
また備考欄に「これとこれをセットでラッピング」などの情報をご記入下さい。

但し、メール便やエクスパックでの発送をご希望の場合はすこしご注意いただきたいのです。ラッピングといえど厚みがございます。
規定サイズを超えてしまう場合や、ギリギリのサイズになってしまい、せっかくのプレゼントがシワだらけに＞＜；
となってしまっては、プレゼントが台無しになってしまいます。。
商品のサイズや形によっては、しわになってしまうためラッピングキットを同梱させて頂き、お客様ご自身でのラッピングをお願いする場合がございます。

●BOO/グラグラ/JAMの箱も有料ですがご利用いただけます。
ただし、箱を組み立てて発送するとつぶれてしまう可能性があるため、折りたたんだ状態での発送をさせて頂く場合がございます。
予め、ご了承下さい。

※ギフトBOXのみでの販売は致しておりません。

●発送先が違う場合でも、ご実家やお友達のPCからのご注文という場合がございます。
そのため、基本的に「商品明細書」を同封させて頂いております。
明細の同封をご希望されない場合は、備考欄に「明細不要」とご記入下さい。

●基本的にサイズの交換やご返品はお受けしておりますので、ご安心下さい。
但し、肌着・ソックスなど直接肌に身に着けるものは、未使用の場合でも一切お受けできません。
ご購入の前にサイズ･カラー等をよくお確かめの上、ご注文をお願い致します。
●なるべく商品到着後１週間以内のご連絡をお願い致します。
●ご返品の理由によっては送料や手数料をお客様にご負担いただきます。
お支払い・送料のページもご参考下さい。
●欠陥商品に関しましては「商品の不良について」の項目をご覧下さい。

●メールアドレスはお客様の証明書のようなものとして取り扱っております。
　そのため、リターンメールになりました時点でお取引中止・ご注文キャンセルとさせていただく場合がございます。
●ご注文後は、必ず当店からの確認メールをご確認下さい。
　ご注文後に送信される「楽天からの自動配信メール」はあくまで、お店にご注文内容が届いたというメールで、
　商品の確保が出来ているということではありません。
　商品の確保ご、お店よりメールにてご連絡させていただきますので、そちらをご覧下さい。
　 SALE時はご注文が殺到することが予想されます。　順番に対応させていただいておりますが、
　ご確認メールが届くまでお時間がかかる場合がございますが、ご了承下さい。
◎当店からのメールが１営業日以上届かない場合は、大変お手数をおかけしますが、
　お電話等にてお問い合わせ下さい。
　迷惑メールフィルターに引っかかっている・メールアドレス間違い・ご注文が当店に届いていないなどの原因が考えられます。。
当店の営業カレンダーをご確認の上、ご連絡をお願い致します。
　ご連絡がない場合は、メールが届いているとみなします。

●メール便はお届け先のポストへの投函となります。
　そのため、横27cm（以内）縦38cm（以内）厚み2cm（以内）という規定サイズがございます。
　　大きいサイズのTシャツ（140～）なら１枚、小さいサイズのTシャツ(～130)なら２枚程度を
　目安に考えていただくとよいかと思います。
　ご注文の商品が既定サイズを超える場合や個数によっては、
　　宅配便での発送へのご変更、もしくはメール便複数個での発送となります。
　　その際は、こちらからのご注文確定メールでお知らせさせて頂きますので、必ずそちらをご確認頂き、
　　ご不明な点がございましたら、すぐにお問い合わせください。

●メール便には保障がございません＞＜；
　　また、メール便には原則お客様のお名前とご住所しか記載しておりません。
　そのため、目的のポストが見つからない場合、商品がお店に戻ってきてしまったり、
　　間違って別の方のポストへ投函されてしまう、ということもございますが、
　　そのような場合、こちらとしましてもお力になることができません＞＜
　　メール便は少し大きなお手紙という風に理解していただき、リスクを踏まえた上でご利用いただくのが
　　よろしいかと存じます。。

●メール便は到着日時のご指定はできません
　　ご指定を頂いている場合でも、メールにてご指定いただけない旨をご連絡し、出荷させて頂きますので
　　あらかじめご了承ください。
○通常２～３日程度で投函されますが、それ以上お日にちがかかる場合もございます。
　　お急ぎのお客様は宅配便をご利用ください。

●ご注文の商品が万が一欠品している場合●
ご注文の商品が欠品している場合は以下のように対応させていただいております。
*単品でのご注文の場合：誠に申し訳ございませんがご注文のキャンセルで対応させていただきます。
*複数ご注文の場合：欠品分を除いた商品での精算　で対応させていただきます。
（揃わない場合のキャンセルをご希望は、お手数ですがご連絡をお願い致します。）

在庫管理を厳しく行ってはおりますが、「欠品」となるケースがございます。
また、実店舗でも並行して販売を行っており、在庫数の訂正にタイムラグが生じてしまいます。
大変申し訳ございませんが、ご理解の程お願い致します。

★代引きでのご注文の場合は、配送日時のご指定は注文日より７日以内をご指定下さい。
　配送日時が遠すぎる代引きでのご注文は、システム上いかなる場合もお受けできませんので、
　キャンセル、もしくはお支払方法のご変更をお願いする場合がございます。
★配送日時のご指定は、必ずご注文時の備考欄にご記入下さい。
　道路交通状況等により時間のご指定を頂いている場合でも、遅れが生じることがございます。

　予めご了承下さい。。
　（また、まれに下記の理由等でご指定の日時にお届けできない場合がございます。その際は、お電話もしくは
　　メールにて別の日時でのご指定をお願いしております。）
★姉妹店の在庫も含まれておりますので、店間移動の為や、休業日の関係で発送に数日いただく場合がございます。
●商品の1秒でも早いお届けをご希望のお客様は「最短で」と備考欄にご記入下さい。
宅配便での配送の方は可能な限りの最短日時を指定いたしまして発送させて頂きます。
メール便やエクスパックのお客様には日時のご指定は出来ませんが、なるべく即日での発送をさせて頂きます。

●商品を発送する際に、品番や金額などが記載されているタグを、注文用紙と共に保管させて頂く場合がございます。
　発送後のお客様のお問い合わせに迅速に対応させて頂く為ですので、予めご了承、ご理解の程お願いします。
●商品がお手元に届いたら●
商品の到着後は、すぐに開封して頂きご注文内容と間違い等がないかのご確認をお願い致します。
細心の注意を払って発送の準備をさせて頂いておりますが、
万が一間違えがあった場合、お日にちが経ってしまいますと対応しかねる場合がございます。

●ご注文後に楽天会員様は注文履歴ページにてお支払方法などご注文内容を変更して頂くことが可能です。
ですが、楽天の画面上の変更は、こちらでは詳細を確認することができず、見落としてしまう可能性がございます。
大変お手数ですが、変更後メールまたはお電話にてご連絡いただけますようお願い致します。

●ノベルティ・カタログは魅力的なもの・・お店側にしては、ノベやカタログも商品です。
ご注文いただいていたのにお届けすることが出来ない。。ということがないように、在庫の管理をさせて頂いております。
ご注文の際に一緒にカゴにお入れくださいね＾＾
あとからメール等でお問い合わせいただきましてもお届けすることが出来ません。

●欠陥商品の返品に関しましては、ケースにより様々ですが、
かならず写メールなどの画像にて状態を確認させて頂いております。
かなりのお手数をおかけすることになってしまうのですが、画像がありますとメーカーさんとの交渉も早く済みます。
場合によってはメーカー直送など、交換商品の手配もスムーズに行うことが出来る場合がございますので、
ご協力いただけますと幸いです。

●代引き発送した際に長期不在、もしくは受け取り拒否をされた場合は
配送会社よりその旨がこちらに通達されます。
残念ながらその場合、商品は店頭に戻ってまいります。

その際に発生いたしました送料（行き・戻り分）+手数料はお客様にご負担いただきます。

また上記に関しましての、お客様と配送会社間でのご変更は、こちらでは関知いたしかねますので、
ご遠慮下さい。