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■Yahoo!メールをご利用のお客様へ
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Yahoo!メールをご利用のお客様から返信メールが弊社サーバーに到達しないという現象が発生しております。
Yahoo!メールにて、ご連絡やお問い合わせを下さっていて返信がなく、お待ちいただいているお客様におかれましては、お手数ではございますが、今一度異なるドメインなど確認をくださいますようお願い申し上げます。 |
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■携帯メールをご利用のお客様へ
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| 携帯のメールですと、ドメイン設定やメールアドレスの＠マーク前にドットが2個以上ある場合など、サーバーからメールが届かない可能性がございますので、万が一届かない場合はパソコンのメールアドレスからお問い合わせいただきますようお願い致します。 |
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●お問い合わせ、またはご注文後に楽天市場からの自動返信メ ールがすぐに届かない場合は ご注文時に入力いただいたメールアドレスが間違っていること がございます。その場合は弊社からのメールが届きませんので、ご注文時のお名前、受注番号を記載の上chgardens@nichiei.co.ukまで ご連絡くださいませ。
●@hotmail.comや@yahoo.co.jpなどのフリーメール（WEBメー ル）をご利用の場合、 自動で「迷惑メール」として処理をされ、メールをお届けでき ないことがございます。 フリーメール（WEBメール）をご利用の際は弊社からのメール を「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます 。
『hotmail・msnmail 受信許可変更手順』
1. Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3. チェルシーガーデンズＵＫのドメイン「nichiei.co.uk」を 追加します。
4. 最後に「OK」をクリックして終了となります。
『ヤフーメール ヤフーBBメール受信許可変更手順』
1. Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック
2. [フィルターと受信通知設定] の[追加]をクリック
3. 設定を次のようにします。
「Fromが[nichiei.co.uk]を含む」→移動先フォルダ[受信箱] そのほかのフリーメール（WEBメール）も同様に迷惑メールフ ィルタがかけられていることがございますので、再度設定をご 確認くださいませ。
●携帯電話でドメイン指定をされている場合、 弊社からのメールがお届けできませんのでドメイン指定を解除 または 弊社のドメイン「nichiei.co.uk」を受信許可に設定してご利用 くださいませ。
●土日祝日はお休みを頂いております。 弊社からのメール返信は平日のみとなっております。 お待たせして大変申し訳ございませんが、 ご理解いただけますようお願い申し上げます。 |
