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| 返品･交換について |
①商品到着後７日以上経過した商品。 ②短時間でも、１度ご使用になられた商品。 ③屋外で試し履きされた商品。 （屋内でも試し履きによって商品にキズ・汚れが生じた商品は返品・交換はお受け出来ません。 特に玄関先などは靴底やヒールに使用 感がでやすい為、敷物上でのご試着をおすすめします） ④SALE品や特価商品 （初期不良の場合は速やかに返品をお受けさせて頂きます。交換につきましては在庫の状況によってはお受け出来ない場合がございますので、ご了承願います。） ※使用済み商品や試し履きによるキズ・汚れがございます商品の返品・交換は一切お受け致しかねます。 また、付属品の紛失や外箱・内容物を含め、再販が出来ない状態ではお受け致しかねます。 返品・交換の前に今一度、ご確認下さい。使用された形跡がみられる商品はそのまま返送いたしますので予めご了承下さいませ。 ●交換について １回目の交換につきましては、返送料はお客様負担で、 交換分の送料は、弊社負担にて発送させていただきます。 ２回目からは、別途ご請求させていただきます。 不良品等の場合は、すべて弊社負担とさせていただきます。 ●返品について 【カード決済の場合】 ご決済日から締め日を経過していない場合は、カード 決済金額をすべて取り消しさせていただき、弊社からの送料をカード決済にて別途請求させていただきます。 締め日を経過している場合は、カード決済金額をすべて取り消しさせていただきます。締め後なので、一旦カード会社から決済金額の請求が届きます。その分は、一度お支払いいただいて、翌月カード会社より取り消しした金額の振込があります。弊社からの送料をカード決済にて別途請求させていただきます。 【代金引換の場合】 お客様都合による返品の場合は、往復の送料と代引き手数料をお客様負担とさせていただきます。 後日、商品代金＋消費税から往復の送料と代引き手数料と振込手数料を差し引いた金額をお客様の口座に振り込みさせていただきます。 【銀行振込･コンビ二決済】 お客様都合による返品の場合は、往復の送料と手数料をお客様負担とさせていただきます。 後日、商品代金＋消費税から往復の送料とコンビニ手数料と振込手数料を差し引いた金額をお客様の口座に振り込みさせていただきます ●返品の期限は、商品到着後８日以内とさせていただきます。 (返金は、商品到着後１週間以内にさせていただきます。) ●返品の際は必ず事前に、メールかお電話にて連絡をしてください。 ●商品相違、発送ミス、破損などがございましたら、一度当方へご連絡くださいませ。至急良品と交換いたします。返送料、手数料ともに当店が負担させていただきます。 ●送料&返品送料無料 対象アイテムについて ①対象商品の返品及び交換は、必ず佐川急便をご利用ください。佐川急便以外での返品・交換は 対象アイテムから除外させていただき、送料はお客様負担となりますのでご注意ください。 → 送料&返品送料無料について詳しくはこちら ●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 ●連絡先：株式会社 裕豊商会 |
