プライバシーポリシー (個人情報保護方針)

以下では、株式会社F-HOUSE(以下当社といいます。)が管理、運営するすべてのサービスを利用するお客さまと当社との間に適用される条件等を定めています。お客様(以下「利用者」といいます。)が本サービスを利用する際には、以下の内容に同意の上、ご利用いただくようお願いします。
また、お客様に安心と信頼を頂けるよう皆様の大切な個人情報を保護することが、継続的な事業活動の基本であると共に、重要な社会的責務であると認識し今後も引き続き個人情報の適正な取り扱いに努めてまいります。
なお、当社は、適宜、以下の内容を変更することができるものとします。
1. 趣旨
・このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。
2.規約の適用
・サービスの利用にあたっての登録手続は、所定の登録フォームにより利用者本人が行うものとします。利用者は登録の際、提示する項目に関して正確な情報を登録するものとします。
・利用者が登録フォームにおいて必要項目を入力し、登録をした時点で、利用者は本規約の内容に同意したものとします。
3.登録個人情報
・ 当社は、利用者が登録した個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係する法律に従い適切に取り扱うとともに、厳重に管理します。
・当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談には、迅速かつ誠実に対応いたします。
・当社は、事前にお客様の承諾を得ることなく個人情報の修正、変更をしないものとします。
4.利用目的
・ 利用者が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、利用者からのお問い合わせへの対応、当社から利用者へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のメールマガジンによる情報提供、利用者による購買分析をして、店舗運営の改善をするために、利用者の個人データを利用します。
・利用者が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、当社が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。
5.第三者への提供
・ 当社は、上記の利用目的以外に、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。
例). 配送業者に商品の配達を委託する場合、商品をメーカーからお客様へ直送する場合等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合等。
例). お客様から頂いたご質問への回答を直接、製造元や販売元等から行って頂く必要があると判断した場合等。
例). お買い上げ頂いた商品のメンテナンス等、必要なアフターケアをメーカー等から行って頂く場合等。
6. 請求への対応
個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合にはご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。
7. プライバシーポリシーの変更手続
・当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社所定の方法で利用者に通知、公表します。
8. 窓口
個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までお願いいたします。

【個人情報に関するお問い合わせ先】
株式会社F-HOUSE
店舗セキュリティ責任者:吉田 隼也
TEL.03-6304-8491
E-mail:shop@f-house-e.com