【震災の影響による配送遅延について】

いつもCHAPTER EXPRESS 楽天をご利用いただきありがとうございます。
この度の地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

4月14日から九州熊本エリアを中心に発生しております地震による影響で、
熊本県において集荷・配達不能が発生しておりましたが、一部地域を除き集荷・配達業務を再開しました。
なお、引き続き熊本県および周辺地域において配送遅延が発生しております。
商品のお届けまでに通常よりもお時間を頂戴いたしますことご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。
また、配送指定日のご希望にもそえない場合がございます。


【物流倉庫移転に伴う配送遅延のお知らせ】

いつもCHAPTER EXPRESS 楽天をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度当店では下記スケジュールで出荷倉庫を移転させて頂く事となり、
それに伴い一部商品での配送遅延が 発生する見込みとなっております。
お急ぎでご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんが、
予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

〜7/26(火) 通常営業

7/27(水)〜7/31(日) 倉庫移転
(一部商品で配送の遅れが発生致します。)

8/1(月)〜通常営業

配送が遅れておりました商品につきましては、8/1(月)より順次出荷の予定となっております。
ご不明な点や配送日時のご確認につきましては、下記お問い合わせ先までお気軽にご連絡下さい。

TEL 03-6804-3995
MAIL chapter-ex@shop.rakuten.co.jp
営業時間 11:00〜17:00
(土日祝日を除く)

今後のよりよいサービス提供へ向け、環境を整えて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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