★ルコライン靴　アージレ他（対象商品） 当店にて初めて靴をお買い上げの方に、安心してお買い物していただけるように、サイズが合わない場合の交換を無料でさせていただいております。当店でお買い上げの靴に限ります。

	お荷物到着後、3日以内にお電話・メールにてサイズ交換希望とご連絡下さい。
	交換品を手配いたします。
	下記のように靴を元通りに箱・袋に入れ、同封の着払い伝票にて返送下さい。
	荷物が届きましたら、交換品を送付いたします。

※サイズ交換の往復の送料は無料です！（一部対象外の商品もございます）

商品の交換・返品に関する規約

●サイズ交換の対象商品及び種類について 商品到着後、3日以内にご連絡をいただいたもの 室内履きに限り、外履きをしていないもの(未使用) 未使用で箱・ラベル等付属品が破損していないもの 新作・定番の中の対象商品に限ります 交換にかかる往復の送料無料は、お一人様1回限りとなります 交換希望のサイズが完売の場合、返品・ご返金も承ります 返品の場合、送料はお客様負担となります アウトレット商品は基本的に交換はできません

	靴の在庫状況　・お届けの納期を知りたい。

	問合せ・ご予約表示のある商品につきましては、その都度在庫の有無・納期を確認して、メールにてお知らせします。 お気軽にお電話でもお問合せ下さい。電話075-351-5676 (電話営業時間11:00〜17:00 /定休日・木曜日) ■お客様電話サポート(在庫の問合せ)について ご希望の靴の品名・型番・色・サイズをお伺いします。 在庫の有無・納期を調べて折り返しお電話しますので、お電話番号とお名前をお知らせ下さい。 在庫があれば代引き（商品と引換えで、現金・クレジットカード・デビットカードのいずれかにてお支払い）で発送します。発送先のご住所・配達希望時間等をお伺いします。 ※FAXでも在庫のお問合せ・ご注文を承ります。 こちら（画像へリンク）の用紙を印刷し、必要事項にご記入の上、Tel&Fax:075-351-5676まで送信してください。

	靴の修理はできますか。

	靴の状態によって、修理可能なものと、不可能なものがございます。当店でお買い上げのお客様に限り、ご相談を承ります。お買い上げのお店でご相談下さいませ。 靴の状態を詳しくお伺いします。 修理可能な場合は、当社宛にて靴を送っていただきます。（必ず配達記録・荷物紛失保障のある宅配便をご利用下さい。※送料はお客様ご負担となります。） 修理が完了しましたら、ご連絡の上発送いたします。（この時にかかるお届けの送料(宅配運賃)は当社が負担します。）

	試し履きしたいのですが。

	各線京都駅近くの実店舗で実物をご覧いただけます。 「ブティック・シャンボール」です。よろしくお願いします。 JR京都駅から烏丸通りを北へ徒歩5分のところに実店舗がございますので、実際に手にとって試着してからお買い上げいただけます。店頭に無い種類・サイズでも取り寄せ可能です。お気軽に 予めメールやお電話でご希望の靴をお聞かせ下さい。 当店は各線京都駅近くに実店舗がございます。 遠方からご来店される方もいらっしゃいます。 今なら実店舗ご来店のお客様だけの特典もございます。 お気軽にお立ち寄り下さいませ。