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■お問い合わせ先
| ◆電話番号 |
0120-482-440
携帯電話からは073-482-4004
営業時間：平日10：00〜17：00
※上記時間外のお電話でのお問合せは承っておりません。
電話番号はご確認の上、お掛け間違いの無い様にお願いします。 |
| ◆FAX番号 |
073-482-6877 |
| ◆eメール |
お問合せ窓口：chair@bon-inc.jp
商品サポート窓口：support@bonkagu.jp
【重要】
当店からの返信メールは「@bon-inc.jp」のドメインから行っていますので、「ドメイン指定」の設定で当店からのメールを受信できるように設定後、お問合せ下さい。
携帯電話・フリーメールアドレスからお問合せの場合、当店返信メールが届かない場合があります。
お問合せ頂いてから2営業日以内に当店からの返信が無い場合は、お手数ですがお電話にてお問合せ下さい。
セキュリティ向上を目的とした「あんしんメアド」サービスの導入に伴い、メールアドレスだけの情報ではお客様を特定できなくなっております。
お手数ですがお問い合わせの際は、【受注番号】【お名前】を必ず明記の上、ご連絡くださいませ。 |
当店定休日・営業時間外のメールでのお問合せは
翌営業日に順次ご対応させて頂きます。 |
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■送料に関して
地域別に送料を頂いております。
こちらに地域別の送料一覧がございます。
沖縄・一部離島につきましては、別途お見積もりとなりますので、事前にお問い合わせくださいませ。
■e-mail:chair@bon-inc.jp
■お届けに関して
1．宅配便での玄関渡しでのお届けとなります。
2．在庫がある商品につきましては、ご入金(代引きの場合はご注文)から3〜5営業日程度で発送いたします。
※10日後以降につきましては、お届け日のご指定が可能です。お急ぎのお客様は、事前に納期の確認をお問合せ下さいませ。
※交通事情・天災等の不測の事態により、ご指定のお届け希望日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
3．海外へのお届けは致しかねます。 ご容赦下さいませ。
The commodity cannot be shipped to foreign countries.
Please forgive our company. |
4.「のし」「ラッピング」の対応は一切、承っておりません。
5.大型家具もございますため、玄関先までの搬入が可能かどうか（特にマンションなど）事前にご確認下さいませ。
■ご予約品について
表示納期につきましては、おおまかな目安となりますので、１ヶ月以上納期の前後がある場合がございます。
ご予約商品につきましては表示納期を目安に、商品入荷次第、
順次発送させていただいておりますが、不測の事態等により、大幅に納期が遅れる場合がございます。
入荷予定が著しく遅れる場合、入荷の目処がたたない場合につきましては、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
上記事項をよくお読みいただき、十分ご納得いただきました上、ご注文いただけますよう、何卒お願い申し上げます。
■営業日について
営業日：月〜金(土日祝日を除く)
営業時間：10：00〜17：00
※お電話でのお問合せは営業時間内にお願い致します。
◆フリーダイヤル：0120-482-440
◆携帯電話のお客様：073-482-4004
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
※営業時間外に頂いたお問合せメールのご返信は翌営業日となります。 |
■お支払い方法
1．銀行振込【前払い】
2．郵便振替【前払い】
3．クレジットカード決済
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4．代金引換【着払い】
商品到着時に「総合計金額+代引き手数料」を合計した額をお支払下さい。
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￥10,000〜￥29,999⇒￥420
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商品詳細ページにご利用可能かどうか明記しておりますのでご確認下さいませ。
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代金引換をお選びの場合は、代引き手数料を含んだ金額でのお手続きとなります。
※沖縄・一部離島・一部地域では、代金引換はご利用頂けません。
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★コンビニ後払い手数料
￥0〜￥9,999⇒￥525
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￥30,000〜￥39,999⇒￥2,100
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