当店ではお客様ご都合による返品・交換はお受けできません。
お客様都合とは以下になります。
・サイズが合わないのでサイズ変更したい
・色やデザインがイメージと違う
・お客様によるご注文内容間違い
商品の品質管理については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後7日以内に、まず下記へお電話（03-5734-1412）にてお知らせください。
商品不良、誤商品発送の場合、良品と交換させて頂きます。
※返送方法（商品不良、誤商品発送の場合のみ）
お届けした状態のまま（袋・ケース・商品についているタグを同梱して）、納品書とあわせてご返送してください。
また、納品書に不良部分を一筆記入してご返送下さい。
配送伝票の控えはお手続き完了まで必ず保管してください。
商品不良・誤商品発送でも、下記の場合は返品・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。
・一度使用された商品（不良品は除く）
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・下着などの衛生用品
・実店舗で購入された商品
・注文の証明ができない場合（納品書等）
・ご連絡なしに直送された場合
＝お問い合わせ＝
株式会社せーの「the Corner 楽天市場店 お客様係」
〒153-0043 東京都目黒区東山3-8-1 東急池尻大橋ビル2F
電話番号：03-5734-1412
Email：rakuten@thecorner.jp
受付時間：11：00−18：00（土日祝祭日・長期休暇・年末年始を除く）
※当店で扱っている商品は特殊な加工を施している商品がある為、商品特有の使用感、サイズ感等の理由での返品・交換はお受け致しかねます。
写真・サイズ等をよくご確認のうえ、ご注文下さい。
※ご注文後のキャンセル及び返品はお受けできませんのでご了承下さい。
発送後のキャンセル、音信不通・受取拒否・長期不在等のキャンセルがあった場合、今後ご注文をお断りする場合があります。予めご了承下さい。
【荷物を受け取れない場合について】
下記の場合、ご注文頂きました商品が弊社に戻されキャンセル扱いになりますのでご
了承ください。
◆商品の到着日（お届け日）から最長で1週間経過したが配送業者に連絡がない場合
◆お届け先ご住所の誤表記、記入漏れの場合
◆受取拒否をした場合
上記の場合、セール品や予約商品等をご利用頂けなくなる場合がございますのでご注
意下さい。
また正当な理由が無く受け取り拒否、もしくは日時指定した上での長期不在で返送さ
れてきた場合、往復送料を別途ご請求させていただく場合があります。
※クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当店のインターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。
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