ショッピングガイド

商品をお買い求めいただく際のご案内を項目ごとに掲載しております。 お支払方法や送料、注意事項などの説明を行っておりますので、ご不明点等ございましたらこちらでご確認ください。

高額商品における保険加入について

時計・ジュエリー・絵画などの高額商品は保険に加入して頂き、ご発送する様お勧め致しております。
その際の保険加入費用は、ご購入者様(お客様)のご負担とさせて頂きます。

例)¥1,000,000円の商品代金の場合は保険加入費用は¥1,000円になります。
保険加入ご希望のお客様はお気軽にお申し付け下さいませ。

サイズについて

サイズ計測方法について

商品ページに記載しておりますサイズは、スタッフによる平置きでの実寸値となっております。 当店はサイズ感のイメージ違い等による返品・交換は一切お受けできませんので、表記サイズとお客様のお手持ちのアイテムと比較して頂きましてからのご購入をお勧め致します。記載部分以外の値をご希望の際は、お問い合わせ下さいませ。 ニットなどの伸縮性あるお素材やクリーニングなどのご使用状況によってもサイズの差が変動する場合もございますので必ず実寸サイズをご確認下さいませ。
全ての商品はハンガーにかけての展示又は保管となりますので、ニット素材等の伸縮性のある商品は時間の経過により計測時とご購入時の計測値が異なる場合がございます。
着丈等の現状のサイズについて気になる方は必ずお問い合わせ下さいませ。

形状により採寸が困難な場合や計る位置 によっても表示サイズと多少誤差が生じる場合も御座いますのでご理解下さいませ。

サイズお直しの有無について

サイズ直しの有無につきましてはお買取の際にお客様からご連絡があった場合のみ記載しております。 その他は未使用品・USED品問わず、お直し等の有無ははっきりとは分かりかねますので表記はしておりません。

■ワンピース・ドレス


■トップス


■スカート


■パンツ


総丈 平置きにした状態で一番高い肩位置から一番丈の長い部分まで
肩幅 左右の肩先の縫い目から縫い目まで
バスト 両袖の付け下を直線で測って2倍した値
ウエスト辺り 身幅の一番くびれている部分を直線で測って2倍した値
切り替え ウエスト辺りに切り替えのある場合は、切り替え部分を直線で測って2倍した値
袖丈 肩先の縫い目から袖口まで
ウエスト ファスナーやボタンを閉じて、上端の両端を直線で測って2倍した値(ウエストカーブがある場合は、 なるべく直線にして計測)
股上 前面の内股合わせ(股下の縫い目の交差する点)から上端までを測った値
股下 前面の内股合わせ(股下の縫い目の交差する点)から裾の一番長い部分までを垂直に測った値

商品についての注意事項

弊社は返品・交換は、新品・中古問わず受け付けておりませんのでご了承下さいませ。
必ず下記をお読みになりご納得頂いた上でご注文をお願い致します。

USED商品をご理解の上とは存じますが、アパレル衣料は着用して頂く際に支障がないと判断した傷・汚れ・臭い等は明示しておりません のであらかじめご了承下さいませ。
主観の違いなどございますが、当店基準とさせて頂きます。
又、同じUSEDランクでも使用度が異なりますので販売価格でバランスを計っています。

極まれに出品時の商品状態と異なる場合がございますので、商品の現状を今一度ご確認して頂きたい場合は必ずお電話でお問い合わせください。
全ての商品はハンガーにかけての展示又は保管となりますので、ニット素材等の伸縮性のある商品は時間の経過により計測時とご購入時の計測値が異なる場合がございます。
着丈等の現状サイズについて気になる方は必ずお問い合わせ下さいませ。

数名のスタッフでチェックしておりますが、未使用品、中古問わず展示によって糸ほつれ・ボタンほつれや汚れ、匂い(香水・芳香剤・ドライ クリーニング特有臭など)がある場合がございますので当社の場合はその点を踏まえてアウトレット品としての価格を設定をさせて頂いて おります事をご理解の上ご注文下さい。
尚、ご返品・ご交換は出来ませんので、上記の様な場合は修理やクリーニングでご対応させて頂きますが、商品ご到着3日以内にご連絡かつご返送が条件となりますのでご了承下さいませ。
又、当社に修理やクリーニング、商品確認などでお送り頂く際の配送料(往復)はお客様ご負担になりますのでご了承下さい。
※匂いについては時間の経過により軽減される場合もございますのでクリーニング対応の対象外となります。(お日にちが掛かる場合もございます。)
細かい点が気になる方はご注文をお控え頂きます様お願い申し上げます。

未使用品、中古問わず出荷時点で展示等の汚れがあった場合はクリーニングにお出ししてからご発送させて頂きます。

製造上の問題や、経年劣化によるボンド不良などは、修理・返品・交換の対象外となります。
また、ファスナーの動きについて極まれに製造上の問題で上下の動き悪い商品やダブルジップの場合、取り付けの最初の段階で入れずらい 商品もございますが、商品説明にあるないに関わらず修理・返品・交換の対象外となります事をご了承下さい。

FOXEYの同品番でも増産された商品の年代により一部デザイン変更や仕様の変更がある場合もございます。
これらについてのコメントは記載致しませんのでご了承下さいませ。

商品や注意事項についてご不明な点が御座いましたらお問い合わせの上ご利用下さい。

基本的にご返品は受け付けておりませんが、ご返品が可能なケースもございます。
詳しくは【交換・ご返品について】をご覧くださいませ。

ご注文がキャンセルになった場合、当店の過失によるキャンセルの場合でもポイント消滅分の保証は致しかねますのでご了承くださいませ。
ご注文がキャンセルになった際の当店からのご返金は、ご入金頂いた分のみご返金となります。
ポイントに関しましてご不明な点は楽天市場まで直接お問い合わせ頂きますようお願い致します。

商品ランクについて

同じUSEDランクでもご使用度が異なりますので販売価格でバランスを計っています。
細かい点が気になる方は必ず直接お電話等でお問い合わせくださいませ。

SALE品は長期在庫や展示品の場合でも、表示状態や表示ランク(未使用・新品同様・中古A1ランク美品etc)は出品当時のものとなります。
長期在庫や展示などにより、出品当時と表示状態や表示ランクが異なる場合を踏まえての値下げになる事をご了承の上、ご注文 下さい。

傷とは、スレ・引っ掛け・亀裂・ほつれ等を表します。使用に差支えない場合は記載致しません。
展示品にはヌメ革を使用してあるバッグなど、若干の色やけ・小傷が見られる場合も含みます。

S1 未使用・展示品 使用されていない商品です。お客様がショップで購入されて、 そのままご使用せず持ち込まれた商品。
中古S2 新品同様の商品で、展示品や試着程度の使用回数が少ない非常に状態の良い商品。
中古A1 少々傷や汚れがある場合もございますが、コンディション良好の商品。
中古A2 多少傷や汚れがありますが、ご使用に差支えない程度の商品。
中古B 傷や汚れ・使用感が多々見受けられる商品。
中古C 使い込まれた商品ですが、かなりお値打ちな商品。

お支払方法について

お支払方法一覧と手数料について

お支払方法 手数料
お振込 振込手数料はお客様負担
代引き 10000円以下:324円
10001〜30000円:432円
30001〜100000円:648円
100001〜300000円:1080円
楽天バンク決済 29,999円以下 : 155円
30,000円以上 : 257円
ショッピングローン決済 分割手数料はお支払い回数に応じて異なります
クレジットカード決済 無料

お支払方法詳細

お振込

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金+梱包配送料 (お振り込み手数料はお客様ご負担でお願い致します)

■お振込先

三菱東京UFJ銀行
祖父江(そぶえ)支店
普通 1075909 有限会社エンデバー

楽天銀行
オペラ支店(205)
普通 7017417 ユ)エンデバー

ゆうちょ銀行
記号:12140  番号:00026241
有限会社 エンデバー

代金引換

お代引きでの決済は当社のご利用が二回目以降からが可能となり初めてご利用されるお客様はお代引きでの決済をお受けできませんので予めご了承下さい。

但し、特例として当社を初めてご利用されるお客様の場合でも商品代金が3万円以内の商品をご購入に限りお代引きでの決済をお受けさせて頂きます。

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+代引手数料+梱包配送料(代引手数料+梱包配送料)

※30万を超える場合は代引きをお受けできません。
※お支払いは現金のみとなりますのでクレジットカードはご利用できません。
※代引きのお受取りをされない場合、送料・手数料等を請求します。
※ご注文者様宛・ご注文者様ご住所のみの受付けとさせていただきます。他のお名前・他の配送先の場合は、ご注文をお受けできませんので、お支払い方法は銀行お振込みでお願い致します。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービス です。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確 認ください。

※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
※1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨をメールでご連絡します。
※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※お取り置き期間はご注文日から3銀行営業日となります。
期日内にお振込の確認ができない場合やご連絡の無い場合は誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますので悪しからずご了承くださいませ。

ショッピングローン決済

お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+分割手数料

※ご注意 分割手数料はお支払い回数に応じて異なります。(お客様ご負担となります)
尚、ローンご利用は商品代金5万円以上の商品が対象となります。

分割手数料などご不明な点は必ず事前にお問合せ下さいませ。
ローン会社の審査が通りましたら、お客さまへローン会社から確認の電話が入ります。
確認電話後、承認番号がおりましたら、契約手続き完了となります。

クレジットカード決済

下記に当てはまる場合はクレジットカードでの決済をお受けできませんので予めご了承下さい。

■【WALLET/WATCH/JUWELRY/BAG】カテゴリで30万円以上の商品をご注文の場合
■【ART】カテゴリをご注文の場合
■注文者情報と送付先の内容が異なる場合
■お客様と異なる名義のクレジットカードを使用している場合

また、上記に当てはまらない場合でも20万円以上の商品をご注文の場合、クレジットカードの属性確認をさせて頂きます。 属性確認にてNGが出た場合もクレジットカード決済をお受け出来ませんのでご了承くださいませ。
※クレジットカード決済の可否については当店基準となります。
※属性確認とは、クレジットカードのご契約者様情報と、ご注文者様情報を照合する作業です。クレジットカードの不正利用を防ぐための作業となりますのでご理解いただきます様お願い致します。

ご注文後、当店からお送りいたしますご注文確認メールでクレジットカード決済の可否をご連絡いたしますので、必ずご確認頂きます様お願い致します。

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+梱包配送料

ご利用可能カード:

お支払回数:一回払い

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

ご注文からご発送までの流れ

ご注文からご発送までの基本的な流れをご説明です。
お支払方法によってご注文からご発送までの流れが変わってきますので、よくご確認いただきました上でのご注文をお願い致します。

ご注文

ご希望の商品をお選びください。365日・24時間いつでもご注文OK!
住所変更があります場合は、必ずご注文時に自由記入欄へその旨をご記入下さいませ。

ご注文内容確認メール(楽天市場からの自動配信)

楽天市場より自動配信にて【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)が届きます。
こちらのメールが送られてきた時点ではまだ商品の確保・確認が済んでおりません。

当店よりご注文内容確認とお支払方法のご案内メール

通常ご注文から翌営業日以内に、当店よりご注文確認とお支払方法のご案内メールを送信しております。
最終的なご注文内容の確認と、お支払い方法のご案内になります。
必ずこちらをご確認頂きましてから、お支払へお進みくださいませ。

このサイトで出品中の場合でも、店頭や他のショッピングサイトにて売り切れになり、このサイトの「SOLD OUT」の処理が遅れることがございます。
その場合、このサイトでご注文を頂いても、やむをえずキャンセル処理させて頂きますのでご了承ください。
弊社からのメールをお送りする以前にお振込を済まされてご返金に至る場合は、組み戻し処理となりますのでご了承くださいませ。

1.お支払方法がお振込の方

当店からのご案内メールをご確認頂きましたら、お振込をお願い致します。
当店にてお客様からのご入金がご確認でき次第、商品を発送致します。
お振込名義にてご入金のご確認をしておりますので、お振込名義とご注文者様が異な ります場合は、必ずご連絡下さいませ。


2.お支払方法が代金引換の方

当店からのご案内メールをご確認頂きましたら、必ずメールにご返信、またはお電話にてご連絡をお願い致します。
お客様からのご連絡を頂いてから発送を行います。

※お代引きでの決済は当社のご利用が二回目以降からが可能となり初めてご利用され るお客様はお代引きでの決済をお受けできませんので予めご了承下さい。
※2年以上当社とお取引がない場合もご新規扱いとなりますのでご了承下さい。
但し、特例として当社を初めてご利用されるお客様の場合でも商品代金が3万円以内の 商品をご購入に限りお代引きでの決済をお受けさせて頂きます。


3.お支払方法が楽天バンク決済の方

残高確認後に商品の発送を行います。


4.お支払方法がショッピングローン決済の方

当店からのご案内メールをご確認頂きましたら、必ずお電話にてメールアドレスをご教授頂きますようお願い致します。

お電話を頂きました後、当社より確認の為メールをお送りさせて頂きますので、ご返信をお願い致します。アドレスに間違いがない事が確認出来ましたらクレジット会社へエントリーさせて頂きます。

エントリー後、ご登録いただきましたメールアドレスへお申込み内容のご案内が送信されますので、ご確認くださいませ。 2日たってもメールが届かない場合は、通信障害等が考えられますのでお手数お掛け致しますが、弊社までご連絡くださいますようお願い致します。

その後はクレジット会社と直接のやり取りとなりますので宜しくお願い致します。
無事契約完了致しましたら、商品のご発送となります。


5.お支払方法がクレジットカードの方

当店にてクレジットカードの承認が確認出来ましたら、商品のご発送となります。
クレジットカード決済エラーが発生した場合、発送保留とさせていただき、他のお支払い方法へご変更のお願いをご連絡いたします。あらかじめご了承ください。

商品のご発送

発送完了後、お届け予定日や伝票番号をご案内したご発送のお知らせメールを差し上げております。
商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

ご配送について

【業者】佐川急便にて対応致します。
ご到着希望日・時間帯の指定等がございましたらご連絡いただければ対応させて頂きます。
(配達地域などによってお客様のご希望に添えない場合がございますがご了承下さいませ)
商品の発送時期は下記の通りとなります。

※海外発送はしておりません。

銀行振込の場合
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
午後3時までにご入金確認ができた場合は即日に発送が可能ですが、 午後3時以降になりますと翌日(土・日・祝日・定休日を除く)の発送とさせて頂きます。

代金引換の場合
お客様からのご連絡を頂いてから発送を行います。
午後3時までにご連絡頂けた場合は即日に発送が可能ですが、午後3時以降にご連絡を頂いた場合は翌日(定休日を除く)の発送となります。

楽天バンク決済の場合
午後3時までに残高確認および振替が出来ました場合は即日に発送が可能ですが、午後3時以降に残高確認および振替の場合は翌日(定休日を除く)の発送となります。

ショッピングローン決済の場合
契約手続き完了次第、商品を発送いたします。

クレジットカード決済の場合
クレジットカードの承認が確認出来ましたら、商品を発送いたします。

配送料金について

防水加工のされた紙袋の簡易包装にて配送しております。ボックス配送希望の際は、ご連絡下さいませ。
ボックスが必要な商品を配送の際は、小ボックスは+200円、大ボックスは+400円の配送料金が加算されます。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※商品の同梱が4点以上の場合、3点ごとにつき1件分の送料が加算されますのでご注意下さい。

600円
(※3点まで)
本州・四国
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県
埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県
山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府
兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 
800円
(※3点まで)
北海道・九州
北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
2970円
(※3点まで)
沖縄・離島
沖縄県

代引き手数料について

お買い上げいただきました合計金額(税抜き)によって代引き手数料が変わってきますので、こちらでご確認下さいませ。
お支払方法が代引きの方は【商品代金+送料+代引き手数料】がお支払い総額となります。

商品代金(※税抜き) 代引き手数料
1円〜10,000円 324円
10,001円〜30,000円 432円
30,001円〜100,000円 648円
100,001円〜300,000円 1,080円

配送日時指定・時間指定について

ご到着希望日・時間帯の指定等がございましたらご連絡いただければ対応させて頂きます。 (配達地域などによってお客様のご希望に添えない場合がございますがご了承下さいませ)

ご注文の際に「お支払い・配送方法」ページの「配送日時指定」にてご希望の「配送希望時間」を選択してください。

配送時間指定 : 指定しない/午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

お届けの目安

ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。

翌日 茨城 千葉 埼玉 東京 神奈川 群馬 山梨 静岡 富山
長野 愛知 石川 岐阜 三重 福井 滋賀 奈良 和歌山
京都 大阪 兵庫
翌日16:00以降 福島 栃木 新潟 鳥取 岡山 島根 広島 山口 香川
徳島 愛媛 高知
翌々日 青森 岩手 宮城 秋田 山形 大分 宮崎 福岡 熊本
鹿児島 佐賀 長崎
中2日 北海道
中4日・5日 沖縄県

ご注文のキャンセルについて

メールかお電話にてご連絡ください。

キャンセルや返品・交換などの要求が度重なるお客様は、当店とのお取引をお断りさせて頂く場合がございますのでご注意下さい。 ご注文前に商品の状態などお電話・メールで詳しくお聞き下さいますようお願い致します。ご不明な点はお気軽にお問合せ下さいませ。

商品代金をお振込頂いた後のキャンセルの場合、ご返金手数料はお客様負担となりますのでご注意下さいませ。

ご注文がキャンセルになった場合、当店の過失によるキャンセルの場合でもポイント消滅分の保証は致しかねますのでご了承くださいませ。
ご注文がキャンセルになった際の当店からのご返金は、ご入金頂いた分のみご返金となります。
ポイントに関しましてご不明な点は楽天市場まで直接お問い合わせ頂きますようお願い致します。

ご返品について

弊社はご返品について、新品・中古問わず受け付けておりませんのでご了承下さいませ。 必ず【商品についての注意事項】をお読みになりご納得頂いた上でご注文をお願い致します。

但し、1)2)につきましてはご返品をお受け致しておりますので、 商品到着日に必ずご注文者様が商品のご確認をお願い致します。 一度ご利用された商品や加工・調整をされた商品につきましては一切返品・交換はお受けできませんのでご了承下さいませ。

商品到着後3日以内に弊社までご連絡かつご返送下さい。 ご返品を受け付け致しますが、商品代金のみのご返金とさせて頂きますのでご了承下さいませ。

<ご注意>商品到着日から当店3日以内にご連絡かつご返送が無き場合は、如何なる理由であろうと一切返品・交換はできませんのでご注意下さいませ。

返品OK

1) お届けの途中での破損事故等の不具合があった場合
※USED商品の場合は、USED特有の汚れ・キズ等は不具合に含まれませんのでご了承下さいませ。

2) 商品管理等、梱包につきましては万全を期しておりますが、万一ご注文内容と違った商品が届いた場合

返品NG

3) お客様の一方的なキャンセルや素材感の思いこみ、商品程度が思ったものと違う等、弊社とお客様とでの見解の違いによるキャンセルの場合、又は一度ご利用された商品や加工・調整をされた商品につきましては一切返品・交換はお受けできませんのでご了承下さいませ。

4)各ブランド側の製造上の問題(1.チュール・ステッチなどの糸のほつれ 2.ファー・カーフ・エナメル・スウェード・ヌメ革などの天然素材の質感や量感 3.シルク・リネン・ウール・カシミヤ・コットンベロアなどの天然素材特有の異物混入や製造過程上での他色の糸混じりや糸のつなぎ目 4.経年劣化によるボンド不良 5.ファスナーの動きが悪いもの)についてコメントに記載があるないに関わらず一切返品・交換はお受けできませんので何卒ご了承下さいませ。

5)デザインや素材(ニット等)によりサイズ計測が多少の誤差を生じる場合がございます。また、全ての商品はハンガーにかけての展示又は保管となりますので、ニット素材等の伸縮性のある商品は時間の経過により計測時とご購入時の計測値が異なる場合がございます。これらについては一切返品・交換はお受けできませんので何卒ご了承下さいませ。 細かい点が気になる方はお問い合わせ頂いた上でご購入をお願い致します。

【返金について(返金をされる場合) 】
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

お取り置き・同梱について

【お取り置き】
お取り置き期間は弊店でお客様からのご注文を確認した日から3銀行営業日となります。
期日内にお振込の確認ができない場合やご連絡の無い場合は誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますので悪しからずご了承くださいませ。

【同梱】
商品3点までは同梱可能となりますが4点目の同梱から別途1件分の送料が加算されます。
それ以降も3点につき1件分の送料が加算されますのでご注意下さい。
尚、原則として同梱期間は最初にご注文頂いてから一週間以内までとさせて頂きます。

よくあるご質問


クーポン券を使いたいのですが。

ご購入金額の訂正が必要な為、注文時、【自由記入欄 その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。】の欄に「クーポン券利用」との記載が必須となります。
※商品によってはクーポン券利用対象外の場合がございますのでご注意くださいませ。

クーポン券は弊社宛にハガキ又は封筒にてお送りください。

届きましたら商品の発送をさせて頂きます。


セレブbyエンデバー

〒492-8365 愛知県稲沢市一色下方町143
TEL : 0587-36-3300
MAIL : celeb@aroma.ocn.ne.jp

営業時間:AM10:00-PM6:30 (日曜日のみPM6:00まで)
定休日:毎週月曜日・第1・3・4・5日曜日(お盆休み、年末年始)

※お電話でのご注文や商品に関する お問合せ等は閉店1時間前までとさせて頂きます。

販売開始前に商品を購入したいのですが。

販売開始前にお譲りする事は出来ません。

当店ではご購入後の返品や交換は一切致しておりませんので、購入ミスのない様お時間を掛けて商品を拝見頂く為に販売期間を設定していますのでご理解下さいませ。
販売開始前に、ご使用頻度・サイズ感など商品についての様々なお問い合わせにご対応をしておりますので、気になる部分がございましたらお問い合わせ下さいませ。

在庫切れの商品が入荷したら連絡が欲しいのですが。

商品が入荷した際のご連絡は、原則的に行うことができません。

ご入荷後のご連絡は多くのお客様からのお問合せ対応により、入れ違いによる販売済みが起きる可能性がある為、原則的に行うことができません。
楽天市場全体での商品お探しサービス(楽天エージェント)をオススメしております。

店舗からのメールが届きません。

お使いのメールアドレスの設定等をご確認ください。

当店では通常ご注文から翌営業日以内に、【celeb@aroma.ocn.ne.jp】よりメールを送信致しております。
※注文混雑時は除く※定休日:毎週月曜日 / 第1・3・5日曜日
メールが届かないというお客様は、ご注文時の登録メールアドレスの確認や、迷惑メールフォルダや受信許可等の設定を一度ご確認くださいますようお願い致します。
理由がご不明な場合は、お手数ではございますが当店までご連絡頂きます様お願い申し上げます。

プレゼント用にラッピングをお願いすることはできますか?

ラッピングサービスは基本的に行っておりません。

注文した商品を、実店舗で受け取ることはできますか?

実店舗でお受取りも可能でございます。

その際、現金でのお支払いのみとなりますのでご注意下さいませ。

大きさやサイズのイメージがよくわからないのですが。

お手持ちのアイテムとサイズを比較することをオススメ致します。

サイズにつきましては、商品ページに記載がございます実寸サイズを参考にしてください。
弊店で表記しているサイズはすべて弊店スタッフが採寸した実寸値になっております。
同じサイズでもアイテムによってサイズ感が違う場合もございますので、必ず実寸サイズをご覧頂き、お手持ちのアイテムとサイズを比較されます事をオススメしております。
サイズの測り方について詳しくは【サイズについて】をご覧ください。
その他イメージがつかみにくい点がある場合は、スタッフがお答えいたしますので、各商品ページの【商品についての問い合わせ】ボタンより、どんな小さなことでもお気軽にお問い合わせください。

本物ですか?

はい、間違いなく全て本物のお品を取り扱っております。

当店は、ATF全国質屋ブランド品協会に加盟させていただいており各ブランドの真贋情報は加盟店以外の店様には無い情報やデータがございます。
よって当店で販売している商品は本物だと自信の持てるお品でございますのでご安心下さいませ。