| ■ 返金についてご了承いただきたい事 |
・ご返金金額は 商品代金のみとなります。
・『ご注文商品の一部のご返品により送料無料対象外となるご注文』について
「送料無料商品のご返品」
「ご返品により残る購入金額が●円以上送料無料の条件を下回る」等の場合、
配送時の送料のご負担をお願いしております。
・『クーポンを利用いただいたご注文』について、
「クーポンが適用された商品」はセール価格でのご購入品となりますため、
セール品返品不可となります。
クーポンが適用された商品を返品された場合、
残るお手元の購入商品について、ご注文内容によっては、
「対象商品割引」「●個以上購入」「●円以上購入」等、
クーポンの条件を満たさなくなり、
「クーポン無効」により値引きがなくなる場合があります。
この場合、返品手続き後にお手元に残るご購入商品について、
ご購入金額がクーポン割引前の価格に戻り、
返品前のご購入金額を上回ることもありますが、
返品手続き後に確定いたしました金額での再請求となります。
また、クーポン適用商品の個数が変更になる場合、
楽天システムの自動計算による再請求となります。
・『楽天ポイントを使用いただいたご注文』について、
楽天ポイント使用「全て」の場合、
使用ポイントが自動的に変更される場合があります。
・ 請求金額修正により使用ポイントが少なくなる場合、
ポイント有効期限等の条件により返還されない場合があります。
・『福袋などセット販売商品のご注文』について、
セットの一部や福袋は返品不可となります。
「セットの一部をご返品」の場合、セット価格は適用されません。
お手元に残る購入商品の最終ご利用金額は、
ご購入時の個別販売価格での再請求となります。
・注文日の翌月末以降に返金処理する場合、
該当商品のポイント分は差し引いて返金いたします。
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| クレジット払いをご利用のお客様へ |
※返金日のお問合せが増えておりますが、
ご使用カードによって返金手続きの日程、
システムが異なるため、
弊店では明確なお答えはできかねます。 |
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・クレジット払いをご利用のお客様は クレジット会社を通してのご返金です。
・返品分の代金の返金・カード請求キャンセルは、返品商品の到着確認後となります。
・カード会社の決済日によりましては一旦ご請求の後 翌月 翌々月以降のご返金となる場合がございます。
個人情報のため、クレジットカード会社からのお取引内容をお調べすることはできかねます。
詳しくはクレジット会社からの明細にてご確認お願い申し上げます。
（クレジットカード会社によって 当初ご利用金額ご請求→最終ご利用金額ご請求→当初ご利用金額ご返金 となる場合がございます）
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| 代金引換をご利用のお客様へ |
・返品確認後、ご指定の口座に商品代金を返金いたします。 (振込み手数料を差し引いて返金いたします。)
納品明細書にプリントされております 【返品連絡票】に、銀行（ゆうちょ銀行を含む）の銀行名、支店名、口座名義（カタカナで）普通、当座の区別、口座番号をご記入いただき、商品に同梱の上ご返送ください。
※普通、当座 以外の口座科目はご指定頂けません。
※口座はご注文者様名義をご指定くださいますようお願いいたします。
返金は、商品到着後、4週間ほどで手続きをいたします。
※振込手数料はお客様のご負担になります。
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| 後払い決済をご利用のお客様へ |
※楽天市場及び弊店からのメールを必ずご確認下さいますようお願い致します。※
●お客様には、ご注文時の後払い決済請求書発行手数料250円のご負担がございます。
→弊店での返品処理後、楽天市場より手数料に関するメールが配信されます。ご確認の上お手続きください。
●返品後にお支払があるご注文の場合
→弊店での返品処理後、楽天市場よりメールが配信されます。ご確認の上お手続きください。
その際、請求書の再発行手数料250円のご負担がございます。
※返品後に後払い決済をご利用いただけない場合、お振り込みをお願いするご連絡が楽天市場より配信されます。
※2023年6月末以降、請求書が「はがき郵送」から「お支払い用バーコード付きのメール送付」へと切り替わります。
詳しくは楽天市場にお問い合わせください。
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Apple Pay、セブンイレブン(前払)、ローソン、
郵便局ATM等(前払)、銀行振込 ご利用のお客様へ |
弊店にて返品商品確認後楽天市場にて返金作業を行います。
楽天市場からのメール【返金申請】を必ずご確認下さい。
お客様都合でご返品され、振り込みでの返金をご選択いただきました場合、
振込手数料はお客様のご負担となります。
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