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■□■よくある質問■□■
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| 1.ご注文前に関するご質問 | ||||||
| Q.完売商品の再入荷はありますか? | ||||||
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全ての商品ではございませんが、ご好評頂いた商品は再入荷することがございます。 |
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| Q.男性でも履けますか? | ||||||
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はい。サイズが合えばご着用頂けるかと存じます。通常レディース用はウエストのクビレが大きく、 |
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| Q.サイズ選びはどのようにしたらいいですか? | ||||||
| 通常のジーンズではウエストとヒップ、どちらにもフィットしたサイズを選ばなければなりません。 つまり「ヒップはピッタリでも、ウエストが浮き上がる」とか、その逆とか…。 ローライズは股上部分が浅いので、ウエストはあまり気にせず、 ヒップサイズだけで選べるのがポイントです。 【→激浅ローライズのススメ】参照 各商品ページの【おすすめFITTING】を参考にお選び下さい。↓↓↓
※尚、体型には個人差がございますので、サイズが合わない場合は、何卒ご了承ご容赦いただきます様お願い申し上げます。 |
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| Q.裾直しはできますか? | ||||||
| 申し訳ございませんが、弊社では裾直しは承っておりません。 | ||||||
| Q.サイズの採寸方法が知りたいのですが… | ||||||
| 試着のできないネット販売でも安心してサイズをお選びいただけるよう、C-ismでは全ての商品に実測寸法を記載しております。 採寸方法(全商品共通) 1. 平置寸法(商品を平らなところに置いた状態で採寸)で表示。 2. ストレッチの効いている素材は、引っ張らない状態で採寸。 3. 可能な限り正確な採寸を行っておりますが、多少の誤差やバラツキはご容赦ください。 |
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| 4.ご注文後に関するご質問 |
| Q.確認メールや、問い合わせの返事が来ないのですが… |
| ご登録メールアドレスの間違いや、拒否設定、ドメイン指定受信等をされてることが考えられますので 一度ご確認下さいませ。 間違い等がなかった場合は、メールサーバ関係のトラブルで送受信できなかったことが考えられます。 尚、弊社休業日(原則として土日祝日)中のご注文・お問い合わせにつきましては、翌営業日の対応となります。 |
| Q.注文内容の変更は可能ですか? |
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当店では当日発送を基本としておりますので、「商品発送のお知らせ」が到着前でも <例> 弊社休業日にご注文頂いた場合 詳しくはコチラをクリックした下さい。↓↓↓ |
| Q.注文商品の追加をお願いできますか? |
| ご注文の追加は、こちらでは操作できませんので、 お手数ですが、お客さまに再度ご注文頂く事になります。 |
| Q.返品・交換したいのですが? |
詳しくはコチラをクリックしてください。↓↓↓
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| Q.届いた商品が不良品だったのですが、どうすればいいですか? |
| 大変申し訳ございません。 お手数ですが、 詳しくはコチラをクリックしてください。↓↓↓
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| Q.実際に届いた商品の色味と、パソコンで見た画像の色味が違うのは何故ですか? |
| パソコンで見えるお色は、各個人の環境(設定)によって変わるため実際の商品と見え方が異なる場合がございます。 ご了承下さいませ。 |
| Q質問したいことが、このページに載っていません。 |
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ご質問はメールでも受け付けております。
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