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お支払いについて

お支払いはクレジットカード・銀行振込・コンビニ決算・NP後払いがご利用いただけます。
クレジット決済は下記のカード会社のものが可能です。
下記のコンビニでのお支払いが可能です。

配送について

配送は日本郵便でお届けいたします。
★配送日時指定、時間指定が可能です。

[午前中]、[12:00-14:00] [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]
の指定が可能です。

※お急ぎの方はお問い合わせ下さい

プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

無償・有償修理について

当店でお買い上げ頂いた商品で、保障期間内の場合は無料ですが、当店へ送る際の送料はご負担いただく事となります。 保障期間をすぎたものは、往復の送料+交換部品代+手数料1000円で修理が可能でございます。

送料

全国一律600円(沖縄・北海道・離島を除く)
4,320円以上(税込)ご購入で送料無料!

ただし、沖縄、北海道、離島は該当致しません。
メール便希望の方はご相談くださいませ!(但し、離島を除く)

営業時間

【休業日】 土日祝
【営業時間】 9:00〜12:00 / 13:00〜18:00

店舗情報&お問い合わせ

[連絡先]
【通常の商品のお問い合わせ】
TEL:06-6325-3333 (平日10:00〜12:00/13:00〜18:00)
【ランドセル専用お問い合わせ】
TEL:06-6326-0300 (平日9:00〜18:00)
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【通常の商品のお問い合わせ】
bunbougu-shibuya@shop.rakuten.co.jp
【ランドセル専用お問い合わせ】
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【本部】〒533-0032 大阪府大阪市東淀川区淡路4-14-15
【物流】〒533-0031 大阪府大阪市東淀川区西淡路6-4-111
延原倉庫(株)淡路物流センター内48-2号
株式会社シブヤ

返品について

初期不良の場合にのみお受けしております。必ず、事前にお電話にてご連絡下さい。返品送料は弊社の負担とさせてもらいます。お客様のご都合による商品の交換、返品については、できるかぎり誠実対応致します。

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