お支払いはクレジットカード・銀行振込・郵便振り込み・コンビニ決算がご利用いただけます。

クレジット決済は下記のカード会社のものが可能です。
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下記のコンビニでのお支払いが可能です。
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配送は日本郵便でお届けいたします。
★配送日時指定、時間指定が可能です。
[午前中]、[12:00-14:00] [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]
の指定が可能です。
※お急ぎの方はお問い合わせ下さい
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
当店でお買い上げ頂いた商品で、保障期間内の場合は無料ですが、当店へ送る際の送料はご負担いただく事となります。 保障期間をすぎたものは、往復の送料+交換部品代+手数料1000円で修理が可能でございます。

ただし、沖縄と離島は該当致しません。
メール便希望の方はご相談くださいませ!(但し、離島を除く)

【休業日】 土日祝
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